Autohaus Bunk GmbH & Co. KG

5 Sterne für das Autohaus Bunk! Angefangen mit dem immer sehr freundlichen Empfang im Autohaus. Darüber hinaus war und bin ich sehr zufrieden mit der tollen, kompetenten und freundlichen Beratung durch meinen Verkaufsberater Giovanni Fluca! Abschließend war ich auch sehr zufrieden mit dem Ablauf der 1. Inspektion bei meinem Auto. Reibungsloser, toller Service mit wenig Wartezeit! Hier ein besonderer Dank an Hr. Knauber und Hr. Biehl! Klare Weiterempfehlung für das Autohaus Bunk!

Ich hatte vor, in diesem Autohaus ein Fahrzeug für rund 20.000 € zu kaufen. Nach zähen Verhandlungen ging man immerhin 300 € runter (von 20.200 € auf 19.900 €). Mein einziger, wichtiger Wunsch war es dann noch, dass das Auto vor der Übergabe einen frischen Ölservice bekommt, um beruhigt fahren zu können. ​Dies wurde mir vom Verkäufer jedoch glatt verweigert – mit der absurden Begründung, das Intervall sei ja erst nächstes Jahr fällig. ​Es ist schlichtweg lächerlich und extrem kurzsichtig, ein Geschäft in dieser Preisklasse an den minimalen internen Kosten für einen vorgezogenen Ölwechsel scheitern zu lassen. Wer so wenig Flexibilität und Kundenorientierung an den Tag legt, hat wohl kein Interesse an zufriedenen Kunden. Mein Geld trage ich nun zu einem Autohaus, das den Begriff „Kundenservice“ noch ernst nimmt.

Da ich mich wieder für einen Ford Puma entschieden habe, führte mein Weg gleich zum Autohaus Bunk nach Völklingen. Dort bin ich schon jahrelang Kundin und sehr zufrieden mit Giovanni Fluca, der wirklich super nett und sehr kompetent ist. Er hat wie immer alles perfekt abgewickelt von der Bestellung bis zur Abholung des neuen Autos. Deshalb wieder 5 Sterne und vielen Dank 😊👍 Meine Bewertung wurde von Google gelöscht, warum auch immer, deshalb erneut meine Bewertung 😉

Wir hatten zunächst einen Werkstatttermin und sahen uns neue Autos an. Alles was den Termin betraf wurde schnell und effektiv erledigt. Die Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich und kompetent. Herr Fluca sprach uns bei Besichtigung von Neuwagen an und erklärte uns alles was es zu einem Hyundai i20 zu wissen gab. Im Laufe des Gesprächs entschieden wir uns tatsächlich zum Kauf und Herr Fluca organisierte alles Notwendige kompetent und sehr informativ. Auch die Abnahme des Neuwagens lief völlig unproblematisch ab, weil Herr Fluca alles perfekt vorbereitet hatte. Also alles in Allem ein überaus kompetenter Service.

Ich habe meinen Genesis bei Bunk in Völklingen in die Werkstatt gebracht und möchte besonders Herrn Christian Gärtner hervorheben. Herr Gärtner hat sich außergewöhnlich engagiert, war jederzeit freundlich, erreichbar und lösungsorientiert. Gerade heutzutage erlebt man einen solchen Service leider nur noch selten. Man hatte jederzeit das Gefühl, als Kunde ernst genommen zu werden und nicht einfach nur „abgearbeitet“ zu werden. Vielen Dank für den wirklich hervorragenden Service und die angenehme Betreuung. So stellt man sich Kundenservice vor. Absolute Empfehlung!