Heisel am Kreisel | Toyota Autohaus Heisel GmbH

Sehr gute Erfahrung beim Kauf meines Toyota Yaris Cross. Herr Tauber hat alles sehr zuverlässig, ruhig und professionell abgewickelt. Er ist kein Verkäufer, der unnötig viel redet, sondern jemand, der einfach alles ordentlich erledigt. Auf alle meine Fragen hat er geduldig geantwortet, egal ob einfache oder kompliziertere Fragen. Die Vorbereitung, die Kommunikation und die Übergabe waren sehr gut. In manchen Punkten hatte ich sogar den Eindruck, dass er mehr gemacht hat, als ursprünglich erwartet. Ich bin sehr zufrieden und kann Herrn Tauber ausdrücklich weiterempfehlen. Vielen Dank!

„Ich habe ein Auto in diesem Autohaus gekauft und habe noch Garantie. Ich war bereits drei Mal wegen dem selben Problem dort und habe mehrfach angerufen, da eine Schlupfkontrolleuchte ständig an- und ausgeht. Trotz Zusagen wurde das Problem nie behoben. Ich bin enttäuscht vom Service und der Betreuung, zumal ich noch Garantie habe. Ich kann dieses Autohaus leider nicht empfehlen.

Guten Tag, ich wohne sehr weit, hunderte von Kilometer entfernt vom Autohaus Heisel in Völklingen, in der nähe von Bremen, in Verden. Trotzdem habe mein Toyota Hilux beim Autohaus Heisel geleast und jetzt 1,5 Jahre später, im November bekomme ich das zweite Fahrzeug, ein Toyota Yaris GR auch beim Autohaus Heisel. Ein sehr wichtiger Rolle spielt in beide Fälle der Herr Lothar Tauber der zuständig ist für der Verkauf. Er tut alles dass ich und jeder Kunde zufrieden ist. Beim neu Fahrzeug hatte ich paar extra Wünsche und er ist dabei alle zu erledigen. (Die Aufkleber werden Morgen Samstag per Post zu Ihnen geschickt). Sehr geehrter Herr Tauber vielen Dank nochmal für alles!!! Ich freue mich bald wieder bei Euch in Völklingen zu sein.

Ich habe nun bereits zum dritten Mal ein Auto über Herrn Michael Keck gekauft – und jedes Mal war ich rundum zufrieden! Herr Keck ist äußerst freundlich, kompetent und nimmt sich viel Zeit, um individuell auf Wünsche einzugehen. Man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit seiner Kunden am Herzen liegt. Er versucht stets, das Beste für einen herauszuholen, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Absolut empfehlenswert – vielen Dank für die tolle Beratung!

Was bitteschön ist das für ein unzuverlässiger Saftladen!!! Wir waren letzten Freitag dort, um ein Auto Probe zu fahren, das uns vom Partner-Autohaus in Wittlich angeboten wurde. Hatten extra einen Termin für diese Probefahrt mit der Fa. Heisel verabredet. Als wir dort hin kamen, war kaum Sprit im Tank, so dass die Probefahrt schon sehr spärlich ausfiel. Waren vielleicht 10 Minuten unterwegs. Da wir das gleiche Modell schonmal hatten, haben wir der Fa. Heisel zugesagt, dass wir das Auto kaufen. Heute war mein Mann in Wittlich beim Eifel-Mosel-Händler, um den Kauf klar zu machen. Da wurde ihm gesagt, dass Heisel das Auto anderweitig verkauft hat. Und das, obwohl sie die Zusage von uns hatten. So einen Schuppen würde ich im Leben nicht weiter empfehlen! Eigentlich kann man dafür nichtmal den einen Stern geben. Das muss man nun leider, damit man überhaupt was dazu schreiben kann.

Wir sind seit Jahren zufriedene Kunden beim Autohaus Heisel in Völklingen. Mittlerweile haben wir unser 7. Fahrzeug dort bei unserem Verkäufer Herrn Keck gekauft und wurden sowohl vom Service beim Kauf (Herr Keck ist mit seiner immer freundlichen und zuvorkommenden Art der Hauptgrund, warum wir dort immer wieder gekauft haben) als auch in der Werkstatt bei Herrn Köpke nie enttäuscht. Man wird immer zuvorkommend behandelt und man findet gemeinsam für egal welches Thema immer eine zufriedenstellende Lösung. Ich möchte ebenfalls noch hervorheben, dass man in einem Verkaufsgespräch bei Herrn Keck zu keiner Zeit das Gefühl hat, etwas verkauft zu bekommen nur um zu verkaufen, sondern, dass man sich auf die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden voll und ganz konzentriert und diese im möglichen Rahmen umsetzt. Das ist toll und man ist gern Kunde, wenn man so behandelt wird. Kürzlich hatte ich auch eine Anfrage bezüglich Zubehör und auch diese wurde von Herrn Dickmann zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Auch der telefonische Kontakt mit den Mitarbeiter:innen am Empfang ist stets super. Ebenfalls positiv hervorzuheben ist, dass man bei jedem Werstatttermin ein gewaschenes und im vorderen Bereich gesaugtes Auto zurück bekommt, dies habe ich bisher nur bei Toyota im Service erleben dürfen. Andere Vertragshänder von anderen Fabrikaten könnten sich diesbezüglich eine Scheibe bei Toyota abschneiden.

Bin sehr zufrieden, Herr Tauber ist sehr nett und professionell. Es wurde alles nach meinen Wünschen erledigt. Danke

Ich gebe weitere Sterne ⭐⭐⭐⭐. Ich kann euch nur empfehlen, seit meinem Totalschaden seit einem Jahr in meinem Urlaubsort bei meinem Partner in der Nähe bin ich gut und konzentriert unterwegs mit dem Toyota Aygo x Play gross in Hybrid ( Automatik) unterwegs,sehr zufrieden auch mit dem Auto sowie Herrn Keck dankbar das er mich beraten hat und mir geholfen hat auch es ganze Team👍😊🤗😉