Helmut Detzel BOSCH Car Service

Sehr freundliches, zuvorkommendes und bemühtes Team. Bisher wurden alle schäden direkt analysiert und repariert. Auch kleinere Arbeiten wie zb. das tauschen meiner Nebelscheinwerferbirnen wurden sofort erledigt und das sogar für mich kostenlos was ich finde auch nicht selbstverständlich ist. Ich kann bisher nur positive Rückmeldung geben.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service dieser Werkstatt! Ich habe kurzfristig einen Termin für die Hauptuntersuchung bekommen und das Werkstatt Team hat einen super Job gemacht. Notwendige Arbeiten an meinem Fahrzeug wurden fachmännisch und zügig erledigt, sodass die HU problemlos durchlaufen wurde. Ebenso positiv war auch der KÜS-Prüfer der sich Zeit genommen hat alles gründlich zu prüfen und mir zusätzlich noch ein paar Tipps und Hinweise zu geben. Rundum ein super Service – hier komme ich gerne wieder hin!

Mit der Netiquette hat die Empfangsdame ihre Schwierigkeiten. Äußerst unangenehm sich mit ihr unterhalten zu müssen! Nie wieder, auch nicht wenn mein Auto in Zukunft sich 1 mm nicht fortbewegen würde, würde ich dahin gehen. Trotz meiner respektvollen Art, war sie unglaublich herablassend und einfach nicht gern hilfsbereit. Ja man musste um Hilfe betteln! Nö danke

Hatten einen kleinen SchweReperatur kosten würde. Da wurde mir gesagt alles zusammen 400-600 Euro. Also alles ok, da ich Vollkosko habe dacht ich ok Vogter Firma unterstützen, war schon so oft da, dann soll er das machen und ich muss nichts der Versicherung melden, hab ja 500 Euro SB, und Rabattschutz. Jetzt wurde das gemacht und ich bin von allen Wolken gefallen, aus 400-600 Euro wurden 1149 Euro. Auf mein Nachfragen wurde gesagt das der Lakierer das so machen musste weil sonst irgendetwas nicht gut ausgesehen hätte. Mir hätte das auch nicht gefallen wurde mir gesagt, das kann doch ausser mir keiner Beurteilen ob das wirklich so ist. Warum wurde ich nicht gefragt? Wenn ich einen Auftrag erteile und dieser Auftrag um 100% teurer wird wie ausgemacht muss ich doch nachfragen ob das ok ist nicht einfach machen, das geht gar nicht bin maßlos enttäuscht, und richtig sauer. So hab ich jetzt den Schaden und werde meine Konseqenzen ziehen und diese Werkstatt nie mehr besuchen tut mir leid, aber das geht nicht.Kein Entschuldigung, nur aussreden, kann gar nicht sagen wie entäuscht ich bin.

Zum Glück haben wir solch eine Werkstatt hier Vorort. Wir haben seit Jahren nur gute Erfahrungen gemacht mit PKWs sowie Motorrädern / Roller verschiedener Hersteller. Zum Beispiel Motorrad-TÜV heute Nachmittag: Kurzer Anruf hat genügt. Hingefahren, geprüft und neue Plakette erteilt. Gerne wieder!

Das Positive zuerst: Schneller Termin Kennt ihr das, wenn man beim Wagen etwas bemerkt und der Schrauber irgendwie gar nicht darauf anspringt und sich keinerlei Mühe gibt nachzuforschen, sondern eher versucht das Problem wegzureden? Eine gute halbe Stunde Arbeit schlägt dann Dank Aw's trotz flinker Arbeit mit über 100€ zu Buche! Außerdem wurden bei der schnellen Arbeit noch Teile vergessen! Beim Betreten des Ladens saß der Meister gemütlich am Tisch und führte minutenlange Privatgespräche. Da kommt man sich als Kunde schon irgendwie komisch vor. An der Wand hängt eine Urkunde, in der Bosch diesen Betrieb vor 3 Jahren noch mit sehr gut benotet hatte, vielleicht sollte man den Test einmal mit einem Testkunden aktualisieren?

Unverschämtheit, 2 Liter Motorenöl für 52 € , leider war meine Frau vor Ort und nicht ich. Sie wurde weder gefragt oder darauf hingewiesen das dieses Öl so teuer ist und wo bitte schüttet man in ein 14 jähre altes Auto Motorenöl für 52€ rein. Frechheit.....ich empfehle Sie ganz sicher nicht weiter!!

Termin wegen Ersatzteilgarantie vereinbart und wurde alles telefonisch besprochen, als ich das Auto dann zur Reparatur abgegeben wollte wurde ich weggeschickt weil angelieferte Teile nicht verbaut werden. Wort halten gibt es wohl dort nicht