Autohaus Zeisler GmbH

Ich habe mein absolutes Traumauto: ein MINI JCW Cabrio gefunden und bei Herrn Gaube gekauft. Ich bin mit dem gesamten Service sehr zufrieden. Herr Gaube war äußerst geduldig, freundlich und hat mich hervorragend beraten. Man hat sich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Bei ihm würde ich jederzeit wieder ein Auto kaufen. Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Alles in Allem eine Wunderbare Abwicklung. Vom Erstkontakt und der Angebotserstellung(selbst die Konfigurationsänderung meinerseits nach bereits erfolgtem Vertragsabschluss wurde ermöglicht) über die Kommunikation während des gesamten Prozesses, bis hin zur Abholung und Einrichtung des Neuwagens wurde ich vollumfänglich zufrieden gestellt. Besonders Herr Reich hat diese Abläufe sehr angenehm, transparent und verlässlich gestaltet. Leider konnte ich meinen Wagen lediglich samstags abholen aufgrund der langen Anreise, weshalb kein Techniker zur Seite Stand. Aber mein Verkäufer, Herr Reich, übernahm auch dies mit Geduld und Verständnis. Ich würde es insgesamt jedem empfehlen, sich hier einen Neuwagen zu bestellen. (Zu Bestandsfahrzeugen kann ich keine Auskunft geben). Mein Wagen war in Top-Zustand, vorbereitet, gereinigt und voll getankt, was heutzutage nicht selbstverständlich ist. Vielen Dank

Meine Erfahrung mit diesem Gebrauchtwagenhaus war leider sehr negativ. Schon der Eingangsbereich wirkte wenig einladend. Kurz gesagt: Fahrzeug stark ungepflegt und gar nicht aufbereitet, wenig Transparenz, online Anzeige besser dargestellt als es ist, wirkt unseriös, kein Entgegenkommen, habe das Gefühl das man mich verarschen wollte Etwas ausführlicher: Vor Ort habe ich mich mit einem Verkäufer über ein Auto unterhalten, für das ich mich aufgrund der Online-Anzeige interessiert hatte. Auf den Fotos waren keine Mängel zu erkennen, doch die Realität sah völlig anders aus. Das Fahrzeug war in einem katastrophalen Zustand: überall starke Kratzer, sodass eine Neulackierung nötig gewesen wäre, alle Felgen waren beschädigt und der Innenraum war feucht und hat für mich und meine Familie unangenehm gerochen. Auf meine Nachfrage, warum das Auto so feucht ist und unangenehm riecht, wurde zunächst versucht, das Problem herunterzuspielen. Erst nach längerer Diskussion erklärte der Verkäufer, er wisse selbst nicht genau, woran es liege, und schob es anschließend auf ein angeblich vor wenigen Tagen eingesetztes Desinfektionsgerät. Das erschien wenig glaubwürdig, da das Fahrzeug deutlich zu feucht war und der Geruch nicht nach Desinfektion oder sowas in der Art war Zusätzlich wurde uns die FIN-Nummer nicht herausgegeben, obwohl das Fahrzeug als unfallfrei beschrieben wurde. Am Auto selbst war die FIN ebenfalls nicht auffindbar, was äußerst merkwürdig wirkte. Der Innenraum war zudem stark verschmutzt. Besonders überraschend war der aufgerufene Preis von über 35.000 € , obwohl die zahlreichen Schäden lediglich als „normale Gebrauchsspuren“ bezeichnet wurden. Preislich zeigte man 0 Entgegenkommen und es wurde noch versucht überteuerte Reifen dazu zu verkaufen Während des gesamten Besuchs hatte ich ein sehr unangenehmes Gefühl und fühlte mich nicht ernst genommen. Aus Neugier habe ich mir anschließend weitere Gebrauchtfahrzeuge auf dem Gelände angesehen, die sich in einem ähnlich schlechten Zustand befanden. Außerdem wurde das Auto mit der BMW premium Selection Garantie vermarktet. Vor Ort wurde uns das auch zugesichert, obwohl zudem Zeitpunkt kein Service, keine Inspektion und sonst was durchgeführt wurde. Würden die wohl erst machen wenn man das Fahrzeug kauft, weil es sich vorher nicht lohnt ? Ganz komisch. Die ganze Abwicklung sollte nur schnell schnell gehen. Selbst wenn dieses Fahrzeug unfallfrei gewesen sein sollte, würde ich diesem Gebrauchtwagenhaus persönlich kein Vertrauen schenken. Sehr enttäuschend

Leider sehr enttäuschend – Mangelnde Transparenz beim Fahrzeugzustand Wir haben uns bei BMW Zeisler einen gebrauchten BMW iX3 angesehen (47.250 km, 42.800 €). Der Erstkontakt war sehr freundlich, jedoch entsprach das Fahrzeug nicht den Angaben. Trotz Nachfrage nach Schäden oder Besonderheiten wurde uns ein sehr guter Zustand zugesichert. Nach 220 km Anreise stellten wir bei der Probefahrt sofort einen besonderen Geruch im Innenraum fest. Zudem fanden wir zahlreiche Hundehaare und verschiedene Beschädigungen, die für die Laufleistung nicht typisch sind und teilweise auf Hundetransport hindeuten: ein repariertes Loch im Ledersitz, ein angenagter Handgriff und sogar eine angenagte Rückleuchte. Der Händler erklärte, davon nichts gewusst zu haben, und bewertete die Schäden als „üblich“. Das erscheint uns nicht plausibel, da es sich um ein Leasingfahrzeug aus eigenem Bestand handelt, dessen Zustand bei der Rücknahme normalerweise detailliert dokumentiert wird. Ob hier Informationen bewusst zurückgehalten wurden oder unprofessionell gearbeitet wurde, können wir nicht beurteilen – für uns war es jedoch ein sehr negatives Erlebnis. Einsicht zeigte man nicht. Auf unsere Bitte, zumindest die Fahrtkosten zu erstatten, wollte man sich nach Rücksprache mit der Abteilungsleitung melden. Eine Rückmeldung haben wir bis heute nicht erhalten. Insgesamt können wir BMW Zeisler aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen.

Vor einer Woche habe ich dort meinen neuen 1er BMW abgeholt. Alles hat super funktioniert. Die Beratung im Vorfeld durch Herrn Sailer sowie die Auslieferung durch Herrn Reich waren sehr gut! Ich kann mir gut vorstellen, dort auch mein nächstes Auto wieder zu leasen! :)