Richard Stein GmbH & Co. KG Volkswagen Service

Ich habe hier leider versucht einen Umfangreichen Wildschaden instand setzen lassen. Ich kann nur jedem von dieser VW Werkstatt abraten. Wie hier mit Kunden umgegangen wird die bei so einem Schaden einen Haufen Geld mitbringen ist schon unverschämt. Nach der Instandsetzung des Schadens gab es noch etliche Mängel die teilweise innerhalb EINES JAHRES teilweise behoben wurden. Die Telefonische Erreichbarkeit der zuständigen Mitarbeiter ist nicht gegeben. Mehrfach vereinbarte Rückrufe wurden einfach nicht getätigt. Man wurde einfach ignoriert mit der Hoffnung das sich die Probleme von alleine lösen. In dieser Zeit habe ich locker über 60 mal versucht dort anzurufen. Nach der ersten Abholung funktionierten einige sicherheitsrelevanten Teile wie z.B. das Rückfahrlicht und PDC nicht. So etwas darf nicht passieren. Nach der letzten Nachbesserung die vor Kurzem war funktioniert nach wie vor die Klimaanlage nicht richtig. Sie wurde überprüft und die Instandsetzung abgelehnt. Als Krönung sollte ich sogar das Kältemittel noch bezahlen.

Bisschen Zeit braucht man, aber sehr gut beraten!