Autohaus Fackler, Inh. F. Fackler e.K.

Heute Morgen hatte ich eine Reifenpanne an meinem Peugeot. Für den Radwechsel benötigte ich den originalen Diebstahlschutz-Schlüssel und bin deshalb zu diesem offiziellen Händler gekommen. Die Mitarbeiterin am Empfang war sehr freundlich, respektvoll und hilfsbereit – leider das einzig Positive an diesem Besuch. Als der Geschäftsführer hinzukam, änderte sich der Ton sofort: ein herablassender Blick, spürbare Abneigung und eine direkte Ablehnung meiner Bitte, ohne jede Erklärung oder den geringsten Versuch, eine Lösung zu finden. Ein derart unprofessionelles und respektloses Auftreten, insbesondere von einem Geschäftsführer, ist für ein offizielles Autohaus absolut unverständlich und enttäuschend. Kundenorientierung sieht definitiv anders aus. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich das Autohaus Fackler nicht empfehlen!

Habe mein Auto bei Herr Fackler gekauft, super Beratung und top Service!Einfach nur Empfehlenswert

Schneller und guter Service, zu einem fairen Preise, freundliches Personal. Was will man mehr. Vielen Dank dafür.

Ich bewerte hier die Werkstatt: Bin jetzt schon einige Jahre hier und muss sagen, Herr Fackler ist jederzeit freundlich, hilfsbereit und kompetent. Das gilt auch für seine Mitarbeiter. Die Jungs in der Werkstatt wissen was sie tun. Im Normalfall wird auf Fehlersuche gegangen und sinnloses Teiletauschen größtenteils vermieden. Man bekommt immer schnell einen Termin und kann auch ohne Vorankündigung vorbeikommen wenn`s um Kleinigkeiten geht. Im übrigen werden diese Kleinigkeiten oftmals nicht in Rechnung gestellt. Normale Reparaturen kosten natürlich mehr, wie in einer freien Werkstatt, aber das ist ja auch normal. Ich sag mal, weiter so!

Habe versucht teile zu bestellen, absolute Katastrophe. Entwerder nimmt keiner ab oder es wird auf keine E-Mails geantwortet. So kann man leider nicht zusammen arbeiten. 1 stern mehr als eigentlich verdient, da die Frau am Telefon sehr höflich war.

Sehr netter und kompetenter Service. Beratung top. Danke an Herrn Fackler und das ganze Team. Sie nehmen dich die Zeit für den Kunden und beraten individuell, und nehmen die Wünsche des Kunden wahr. Weiter so.

Ein wirklich freundliches und kompetentes Autohaus. Die Werkstatt kann ich uneingeschränkt empfehlen. Schnell, freundlich und zuverlässig. Ich komme gerne wieder.

Mein Fahrzeug ist mit gebrochenem Auspuff auf der Durchreise am späten Freitagnachmittag in der Nähe von Waldkirch liegen geblieben. Das Team von Fa. Fackler hat mir freundlicherweise mit einer schnellen Reparatur die Weiterfahrt noch vor dem Wochenende ins Saarland ermöglicht. Für " diese Rettungstat" und Eure schnelle Hilfe nochmals herzlichen Dank und liebe Grüße aus dem Saarland.