Niederlassung Waldsassen - Motor-Nützel Vertriebs-GmbH

Wir waren mit unserem Auto (nicht VW) auf der Durchfahrt und hatten eine Panne. Haben spontan am Autohaus gehalten und um Hilfe geben. Dort worden wir freundlich begrüßt und uns wurde sofort geholfen. So einen Service habe ich lange nicht mehr erlebt. Sehr kompetent und hilfsbereit. Als es um das bezahlen ging wurde nicht mal was berechnet. Da können sich andere Werkstätten eine Scheibe abschneiden. Wohl verdiente fünf Sterne!

Bei Waldsassen ging eine Zündkerze in unserem Audi kaputt. Mit den verbliebenen drei Zylindern erreichten wir die Werkstatt gerade so. Dort wurde uns sehr freundlich geholfen . Nach fachgerechter Fehlersuche stellte man fest, dass eine Zündkerze defekt ist. Schon nach drei Stunden konnten wir unsere Reise fortsetzen. Vielen Dank!

Ich war mit meinem VW T6 Bus zum fälligen Kundendienst und wegen eines Marderschadens in der Werkstatt. Schon bei der Serviceannahme wurde ich innerhalb von Sekunden freundlich begrüßt und mein Termin sofort bearbeitet – besser geht’s nicht. Der Leihwagen war sehr sauber, und Herr Michl nahm sich sogar die Zeit, mir das Apple CarPlay einzurichten und das Ersatzfahrzeug ausführlich zu erklären – kompetent, freundlich und ohne jede Hektik. In der Werkstatt kümmerte sich Herr Schulz um meinen Auftrag. Er war äußerst zuvorkommend, fachkundig und erklärte mir die Arbeiten verständlich und transparent. Mein eigener Bus wurde zudem gründlich gewaschen und gesaugt – das ist heutzutage keine Selbstverständlichkeit! Alles in allem: Ein erstklassiger Service, top Personal und echte Kundenorientierung. Selbst als überzeugter BMW-Fahrer musste ich schmunzeln, als mir zum Abschied noch ein VW-Ketchup mitgegeben wurde. 😄

Die Niederlassung ist sehr gut zu erreichen. Laut unseren Termin wurde die Instandsetzung sehr zügig durchgeführt. Das Team war gut vorbereitet. Ich habe mit freundlichen und aufmerksamen Mitarbeitern gesprochen die meine Fragen sehr gut beantworten konnten. Der Kunde wird wertgeschätzt und man fühlt sich sehr gut betreut.

Sehr freundliches Personal Hatten ein kleines Problem mit unserem Meriva während unseres Urlaubs. Mangel wurde in kürzester Zeit behoben. Wir können diese Werkstatt besten Gewissens weiterempfehlen Besten Dank und macht und macht weiter so