EUROMASTER Walldorf PKW

Personal freundlich, ansonsten hat hier gar nichts geklappt. Kein Termin bekommen, kein Leihwagen obwohl so mit der Versicherung vereinbart. Habe den Auftrag der Firma entzogen und das Auto bei einem anderen Anbieter reparieren lassen.

Seit 3 Wochen versuche ich einen Termin zum Reifenwechsel zu vereinbaren. Doch es ist absolut unmöglich jemanden an das Telefon zu bekommen. Ich hab es wirklich zu jeder Tageszeit versucht, selbst per Email reagiert niemand.

Guter Reifenwechsel und freundliches Team. Beide Daumen nach oben 👍👍

Der Service ist schnell, die Mitarbeiter sind super freundlich, es ist immer eine Freude zu Euromaster zu gehen. Um 8 Uhr das Auto abgegeben, um 9:30 Uhr abgeholt, was will man mehr! :)

Die Kollegen waren dort sehr respektvoll und hilfreich, obwohl ich spontan da war und trotz Arbeitslast, haben sie die Reifen meines Auto gewechselt. Also super zufrieden :)

Die Reifenmontage war ok, leider war der Umgangston von der Dame am Servicedesk in meinem Fall sehr unfreundlich und abweisend, leider nicht zum ersten Mal. Es gibt in Walldorf Reifenhändler, die Service viel besser verstanden haben, und bei denen ich mich gut aufgehoben fühle. Schade für die guten Leute im Hintergrund, die einen guten Job machen.

Euromaster Walldorf ist schon seit Jahren der Reifenhändler meines Vertrauens. Das eingespielte Team hat jedes meiner Anliegen, auch wenn es mal eilte, mit Freundlichkeit und Professionalität gelöst. Dafür an dieser Stelle herzlichen Dank!

Inmer zufrieden… Meine Lieblingsreifepartner Update 02 Jul 2025: Nachdem ich gestern Reifen gekauft und gewechselt hatte, war ich heute überrascht, dass alle Reifen einen sehr niedrigen Druck hatten (2,4 gegenüber 3,1 Mindestgewicht- Seit 2018 wechsle ich alle Reifen meiner beiden Autos in Ihrer Werkstatt, und der Unterschied im Luftdruck war nie so groß.). Mein Auto gab daraufhin eine Warnmeldung aus, und auf dem Weg zur Arbeit musste ich an Tankstellen nach dem verfügbaren Luftdruck suchen. Ich besuchte drei Tankstellen in Walldorf, und alle waren wie immer defekt. The grund von Euromaster ist: "Aufgrund von verschiedenen Lastdrücken welche im Fahrzeug sind wurde der Druck laut Kollegen auf den mindestdruck eingestellt" Mein Feedback und meine Meinung sind jedenfalls, dass ein kurzer Check im Auto für die Kollegen nur wenige Minuten dauert und für Ihre Kunden einen großen Unterschied macht. Ich bin mir sicher, dass die meisten Kunden sich dieser Notwendigkeit nicht bewusst sind, und diejenigen, die es wissen, sind wahrscheinlich nicht glücklich, Zeit damit zu verbringen, an Tankstellen nach einem Luftdruckservice zu suchen. Fast alle sind außer Betrieb. (Heute musste ich auf dem Weg zur Arbeit drei Tankstellen besuchen, und alle waren außer Betrieb.) Bitte betrachten Sie es als konstruktives Feedback Ihres treuen und guten Kunden und denken Sie darüber nach, wie Sie die Kundenzufriedenheit und die Servicequalität steigern können. Beim Service geht es darum, wie sich Ihre Kunden fühlen!