Autohaus am Limes Golderer GmbH & Co. KG

Ich war wegen einer Achsvermessung dort. Leider wurde mir vorab nicht klar kommuniziert, dass die Vermessung auch dann vollständig berechnet wird, wenn keine Einstellung möglich ist. In meinem Fall konnte die Einstellung aufgrund defekter Spurstangenköpfe nicht durchgeführt werden. Trotzdem wurde der volle Preis berechnet. Zusätzlich waren die Ersatzteile (Febi) deutlich teurer als üblich. Die Arbeit an sich kann ich nicht bewerten, aber die Kommunikation bezüglich der Kosten war für mich nicht transparent. Schade, ich hätte mir hier mehr Klarheit und Entgegenkommen gewünscht.

Wir haben am 16. Februar nach einem Termin für unseren Cupra Leon Hybrid gefragt, da die Alarmanlage ständig Fehlalarme auslöst, sogar während der Fahrt. Auch das Deaktivieren der Innenraumüberwachung hilft nicht – die Anlage ist unberechenbar. Golderer konnte uns jedoch erst einen Termin am 3. März anbieten, fast zwei Wochen später, da Unfallwagen Vorrang haben. Beim Cupra Autohaus in Bad Mergentheim war zunächst ebenfalls kein regulärer Termin verfügbar, aber in unserem Fall wurde eine Ausnahme gemacht und wir wurden eingeschoben, da das Problem dringend und sicherheitsrelevant ist. Daraus ergibt sich die Frage: Warum kann Golderer in ähnlichen dringenden Fällen nicht flexibel reagieren und einen kurzfristigen Termin anbieten? Das Problem mit der Alarmanlage sollte schnellstmöglich behoben werden, da es ein Sicherheitsrisiko darstellt. Ich gebe trotzdem drei Sterne, obwohl die Situation eigentlich keinen Stern verdient hätte – fahren Sie mal fast zwei Wochen mit einem Auto, dessen Alarmanlage ständig angeht. Mitarbeiterin am Telefon war freundlich, aber hat die Dringlichkeit nicht erkannt. Unfallwagen gehen bei Golderer vor.

War mit einem Nissan Juke wegen Elektronik Problemen dort und ich kann nur sagen die Mitarbeiter bei der reparaturannahme waren sehr freundlich der Mechaniker der das Fahrzeug entgegennahm war sehr kompetent, mit anderen Worten Termin ausgemacht Fahrzeug repariert, Problem behoben. So muss Werkstatt sein!! Von mir aus auf jeden Fall 5 Sterne👍

Nach meinem selbstverschuldeten Unfall habe ich mein Auto im Autohaus Golderer instand setzen lassen – und ich könnte nicht zufriedener sein! Die Abwicklung über die Versicherung lief absolut problemlos, und das Team hat mich jederzeit freundlich und professionell unterstützt. Auch wenn sich die Reparatur durch lange Lieferzeiten der Ersatzteile etwas gezogen hat, war das Autohaus dafür nicht verantwortlich und hat mich stets auf dem Laufenden gehalten. Der Service war rundum hervorragend, und das Ergebnis spricht für sich. Klare Empfehlung für das Autohaus Golderer!

Super Service Auto zur Inspektion abgeben alles super gemacht sogar von innen und außen gereinigt worden . Sehr nette Menschen kann man nur weiter empfehlen 👌 Ich komme auf jeden Fall wieder 👍