KFZ-Meisterbetrieb Brandt

Ich habe im März 26 dort einen Gebrauchtwagen gekauft. Sehr freundliche und korrekte Abwicklung. Hatte anschließend ein Problem mit der Klimaanlage. Das wurde innerhalb kürzester Zeit fachmännisch behoben. Sowohl den Verkauf als auch die Werkstatt kann ich empfehlen. Alles in Ordnung. 👍

Einfach nur WOW – so etwas habe ich noch nie erlebt! Ich habe in meiner Karriere bereits einige Autohäuser von innen kennengelernt – aber was ich hier erlebt habe, hat mich wirklich geflasht. Ich bin spontan und ohne vorherige Ankündigung hingefahren, weil ich eine Motorkontrollleuchte und sporadisch blinkende Vorglühleuchte hatte. Das Fahrzeug wurde sofort ausgelesen, der Fehler direkt identifiziert. Die Werkstatt hat mich nach Hause gefahren, die Teile bestellt – und am nächsten Morgen waren sie bereits eingebaut. Wahnsinn! Was mich besonders beeindruckt hat: Ich habe zwei proaktive Statusanrufe bekommen – einmal die ehrliche Rückmeldung, dass es am selben Tag leider nicht mehr klappt, und dann gegen 9 Uhr am Folgetag die Ansage: fertig. Kein Nachfragen, kein Warten im Ungewissen. Und das Sahnehäubchen: Der Mechatroniker hat beim Arbeiten bemerkt, dass Kühlwasser fehlte – und es einfach direkt mit aufgefüllt. Ohne extra Auftrag, ohne Diskussion. Als die Rechnung kam, hat mich dann das letzte Detail endgültig überzeugt: Sie fiel günstiger aus als ursprünglich besprochen. Das erlebt man wirklich selten. So einen Service kenne ich definitiv nicht aus anderen Häusern. Absolute Empfehlung!

Habe mir wieder ein sehr guten Gebrauchtwagen von Kfz. Service Brandt gekauft. Alles verlief reibungslos, von der Probefahrt bis zur Fahrzeugübergabe. Das Auto ist tadellos sauber und es gab eine ausführliche Einweisung der umfangreichen Ausstattung. Vielen Dank an das gesamte Team der Firma Brandt. Zur nächsten fälligen Wartung komme ich gerne auf euch zurück. Grüße Michael

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich hatte meinen Jeep Grand Cherokee dort, weil die Batterie während der Fahrt nicht geladen wurde. Nach mehreren Stunden Diagnose wurde mir mitgeteilt, die Lichtmaschine sei defekt. Der tatsächliche Fehler – eine unterbrochene Plusleitung beziehungsweise ein durchgebrannter Fusible Link zwischen Lichtmaschine und Plusverteiler – wurde nicht erkannt. Nachdem ich das Fahrzeug zurückbekommen hatte, konnte ich selbst durch eine einfache Spannungsmessung feststellen, dass am Plusanschluss der Lichtmaschine keine Batteriespannung anlag. Die Leitung wurde anschließend von mir selbst instandgesetzt. Danach funktionierte das Ladesystem sofort wieder einwandfrei und lieferte rund 14 Volt. Besonders unverständlich ist für mich, dass für die Diagnose mehrere Stunden angesetzt wurden, der entscheidende Leitungsfehler jedoch unentdeckt blieb und stattdessen die Lichtmaschine als defekt bezeichnet wurde. Auch die Erklärung zur angeblich gemessenen Generatorleistung konnte mich fachlich nicht überzeugen. Zusätzlich wurde eine kostenpflichtige „technische Fahrzeug-Durchsicht“ berechnet, obwohl ich keine allgemeine Durchsicht und keine Suche nach weiteren Mängeln beauftragt hatte. Diese Position wurde nach meiner Beanstandung lediglich halbiert, aber nicht vollständig entfernt. Positiv erwähnen möchte ich, dass die undichte Bremsleitung instand gesetzt wurde und die Werkstatt die Diagnosekosten nach meiner Beschwerde teilweise reduziert hat. Insgesamt bleiben jedoch erhebliche Zweifel an der Qualität und Nachvollziehbarkeit der Fehlersuche. Die Rechnung habe ich letztlich bezahlt, weil mir eine weitere Auseinandersetzung über Gutachter, Schiedsstelle oder Rechtsweg den zusätzlichen Zeitaufwand nicht wert war. Zufrieden bin ich mit der Leistung und dem Umgang mit meiner Beanstandung dennoch nicht. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Betrieb nicht empfehlen.

Sehr netter und seriöser Händler. Die Kommunikation war freundlich und transparent. Der gesamte Ablauf verlief reibungslos und professionell. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen!

Ich habe von KFZ meisterbetrieb Brand einen Hyundai gekauft, zudem habe ich eine sehr nette und ehrliche Beratung zu dem Fahrzeug bekommen. Sehr netter service gute Beratung und Erklärung auf meine fragen, mir wurde alles an Papier sachen abgenommen ein Top Team und der hyundai den ich von denen gekauft habe ist auch super, ein großes danke an Jörg.

Sehr gute Werkstatt und ab sofort auch KS Autoglas Scheiben Reparatur und Scheiben Tausch.

Sehr kompetent und freundlich! Nur zu empfehlen! 👍