Autoservice Ott - BOSCH Diesel Service Wandlitz

Ich hatte einen "platten Reifen "den ich auch an der Tankstelle nicht beheben konnte.Bin spontan 200 m zum Autoservice Ott gefahren.Wurde dort direkt freundlich empfangen und sofort "behandelt".Nach dem die Diagnose feststand,mein Reifen war an der Innenseite beschädigt,wurde mir mein Reserverad unkompliziert installiert. Ich danke für den schnellen und super Einsatz. Komme gerne wieder...

Freitag am Spätnachmittag um 17 Uhr, kommend aus Berlin und auf den Weg ins verlängerte Wochenende nach Lychen. Womit rechnet man nicht, bei 36 Grad im Schatten, dass die Klimaanlage ihre Funktion aufgibt. Hatten die Hoffnung schon aufgegeben, da erblickte ich die geöffneten Tore bei Autoservice Ott! Angehalten, ein nicht genervter, freundlicher Mann kam uns entgegen und fragte nach dem Problem. Man sagte mir einen Preis u. das es ca. 1 Stunde in Anspruch nimmt. Zur Überbrückung der Wartezeit stellten sie uns zwei E-Scooter kostenlos zur Verfügung und wir konnten Wandlitz vom Roller aus entdecken. Ich sage Euch, in Berlin undenkbar! Schon das da einer um 17 Uhr noch was will und dann noch sofort. Wirklich sehr zu empfehlen. Der Umgang mit dem Kunden, dass haben sie in der Hauptstadt schon lange verlernt. Wagen war wie abgesprochen pünktlich fertig und die Anlage machte wieder das, was sie soll, Kühle Luft erzeugen. Ein dickes Dankeschön an die Mitarbeiter. Es war ein Erlebnis und dafür Dank ich Euch.

Ich würde gern 0 Sterne geben wenn es möglich wäre. Ich komme von außerhalb und habe dringend Hilfe benötigt. Man lies mich doch einfach nur abblitzen, dass hier Kunden sitzen und der Hof voll ist. Keine 10min mal Zeit zum Auslesen. Es wurde nicht Mal angeboten das sie mich vielleicht in eine halben Stunde oder so mal kurz zwischen schieben können. Ich sollte mein Auto stehen lassen und mit meinem Kleinkind und meiner Oma 2km zu ihr laufen. Danke für nichts!

Super Werkstatt, bin total zufrieden. Extrem kundenfreundliche Kommunikation und das allerbeste ist: Auch als einfache "Autouserin" werde ich hier richtig ernst genommen. Was habe ich schon in anderen Werkstätten erleben müssen: von herablassendem Lächeln bis sexistischen Sprüchen war alles dabei. Und das alles nur, weil das Auto für mich einfach ein Nutzgegenstand ist und ich mich weder in die Tiefen einer Automechanik einarbeiten möchte, noch es als Prestige - Gegenstand sehe. Gefühlt gibt es hier den Spirit: Alle sind herzlich willkommen, auch die, die nicht viel technisches Wissen über Autos mitbringen. 💛🙋🏼Danke dafür.

Absolute Weiterempfehlung! Hochprofessionell und fachlich fundiert, . Schneller Termin, zuverlässige Arbeit, dabei sehr angenehm in der persönlichen Art. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet. Sehr faire Preisgestaltung, Ich bin rundum zufrieden. In Zukunft wird das meine Hauswerkstatt. Vielen Dank!!!