ATU Warendorf

So einen schlechten Service habe ich selten erlebt. Bei A.T.U Warendorf wurde mir telefonisch 1,5 Stunden zugesichert, bei Abgabe 2,5 Stunden – tatsächlich waren es über 5 Stunden Wartezeit. Eine ehrliche und verbindliche Kommunikation scheint hier keine Rolle zu spielen. Das ist respektlos gegenüber der Zeit der Kunden. Noch fragwürdiger ist die Aussage, ein Gerät sei angeblich defekt gewesen. Zusätzlich habe ich den Eindruck, dass der Service möglicherweise nicht ordnungsgemäß ausgeführt wurde. Ich erwarte von einem Dienstleistungsunternehmen Professionalität und Gleichbehandlung aller Kundinnen und Kunden. So stelle ich mir kundenorientierten Service nicht vor. Unter diesen Umständen kann ich diesen Standort nicht weiterempfehlen.

Super Service im Verkauf. Ich brauchte nur eine simple Handyhalterung für das Armaturenbrett. Der Verkäufer öffnete die Verpackungen und probierte die Halterungen mit mir im Fahrzeug aus. Mit einem ganz einfachem Teil war mir dann geholfen. So ein guter Service bei dieser Kleinigkeit ist einfach Top. Besser geht Service nicht.

Unfreundliches Personal!!! ( Der ältere Herr der dort arbeitet). Lügt Rum bzgl der Zeiten, verweist auf die E-Mail. In meinem Fall 1445 Uhr sollte es los gehen , das Auto stand bis 1530 Uhr draussen. Wer so auf seine Zeiten aus ist und das dem Kunden so unfreundlich vermittelt sollte vllt den Job wechseln. Desweiteren sagte der Herr,dass der Auftrag bis 1610Uhr geht. 3 mal dürft ihr jetzt ... wann das Auto fertig war. ATU nein Danke!!!!

Freundliche, sowie schnelle & kompetente Beratung. Sehr zufriedenstellend.

Bin schon seit einigen Jahren Kundin bei ATU-Warendorf und noch nie enttäuscht worden! Der Service ist überragend, die Mitarbeiter sind immer und ausnahmslos freundlich und kulant! Hinzu kommt noch, dass es ein super einfaches Online-Buchungssystem für Termine aller Art gibt, so habe ich innerhalb kürzester Zeit einen Termin erhalten und konnte nun einmal mehr total zufrieden den Laden verlassen. Herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal :-)

War eigentlich nur wegen einem Reifenwechsel da, aber die Mitarbeiter waren super freundlich und haben spontan alle vier Felgen draufmontiert, obwohl es gar nicht nötig gewesen wäre. Preise waren auch fair. Richtig zufrieden gewesen, top Service, alle mega net !

Ich habe gestern die Reifen meines Autos bei ATU Warendorf wechseln lassen und bin wirklich sehr zufrieden. Die Arbeit wurde sauber und professionell ausgeführt. Der Mechaniker hat mich außerdem freundlich auf einige wichtige Punkte am Fahrzeug hingewiesen und erklärt, was demnächst repariert werden sollte. Er war sehr ehrlich und hilfsbereit. Auch die anderen Mitarbeitenden waren freundlich und bemüht. Insgesamt bin ich mit dem Service sehr zufrieden und kann die Werkstatt weiterempfehlen.

Habe Ölwechsel und TÜV machen lassen Service vor Ort gut, Preis gut, 1 Stern Abzug wegen telefonischer Erreichbarkeit