Autohaus Lütke Uphues

Freundliche und kompetente Beratung von der Konfiguration/Bestellung bis hin zur Abholung! Bei der Abholung noch eine ausführliche Einweisung zum neuen Auto bekommen. Wir sind sehr zufrieden und können das Autohaus weiter empfehlen. Ein großes Dankeschön geht hier auch explizit an unseren Ansprechpartner Herrn Rafuna.

Wir wollten am Donnerstag mit unserem Wohnmobil Pössl Citroen Jumper am Freitag in den Urlaub. Am Dienstag sah es so aus als ob das nichts wird da uns die Motorkontrolleuchte einen Strich durch die Rechnung machen wird. Doch Dank Herrn TerHaren und seinem Team wurde das unmögliche möglich gemacht und wir konnten unser repariertes Wohnmobil am Freitag Punkt zehn Uhr abholen und in den Urlaub starten. Dankeschön an das Team!!!

Wir waren Samstag da ganz spontan. Ein jüngerer Verkäufer hat uns sehr gut und zuvorkommend beraten. Wirklich hervorragend und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Absolute weiterempfehlung

Vor einigen Monaten habe ich ein Auto dort gekauft. Meine Erfahrungen sind durchweg positiv! Vor dem Kauf sind alle Händler zu einem freundlich… es kommt darauf an wie es danach aussieht. Mein Wagen hatte wenige Tage nach dem Kauf ein Problem gehabt. Hier haben die Verkäufer mich super unterstützt und dafür gesorgt, dass ich kostenneutral für mich das Problem löse. Und das obwohl ich einige hundert Kilometer vom Autohaus entfernt wohne. Danke. Eine klare Weiterempfehlung wert!

Leider kann ich die durchweg positiven Bewertungen nicht teilen!! Brauchten zeitnah ein neues Auto für meine Frau. Ein guter Freund von mir empfahl uns das Autohaus. Wir fanden einen Peugeot 208 , Baujahr 2024, der meiner Frau sehr gut gefiel. Bei der Begutachtung stellten wir paar kleine Schönheitsfehler fest, in Form von Dellen/ Beulen. Der Verkäufer sagte uns, dass es kein Problem sei, die Schäden zu beseitigen und das Fahrzeug würde aufbereitet. Dieses wurde auch noch mal vom Chef des Autohaus in einer Mail bestätigt, dass es kein Problem sei, die Schäden zu beseitigen.Der Kauf klappte unbürokratisch und ohne Probleme. Am Tag der Übergabe kam die große Enttäuschung. Alle bemängelten Schäden waren nicht behoben, statt der versprochen Aufbereitung wurde der Wagen nur einmal schnell durch die Waschanlage gefahren. Zusätzliche hatten wir eine weitere Beule in der Heckklappe festgestellt. Dieses wurde vom Verkäufer Herrn Henge….. nur belächelt. Wir haben notgedrungen das Fahrzeug übernommen und uns dann noch mal mit dem Chef des Autohauses in Verbindung gesetzt. Er sagte, dass wir uns gerne in Warendorf treffen könnten um die Sache zu klären und fragte wann wir kommen könnten. Wir haben dann am nächsten Tag zwei Termine angeboten, leider kam dann keine Rückmeldung mehr. P.S.: Der Verkäufer versuchte noch bei der Übergabe Klebereste mit seiner Spucke zu entfernen, leider erfolglos!!! Den einen Stern ⭐️ gebe für den „ leckeren ” Wein/Sekt. Hätte gerne eine positive Bewertung abgegeben, weil das Fahrzeug ansonsten meiner Frau gut gefällt!!! Kundenservice ist Katastrophe!!!

Termin zur HU beim Autohaus Lütke Uphues in Warendorf gehabt. Alles zur besten Zufriedenheit erledigt, Auto war pünktlich fertig und ich wurde telefonisch darüber informiert, dass ich es wieder abholen könne!

Freundliche und kompetente Beratung! Bei der Abholung eine hervorragende Erklärung das Fahrzeug und die Technik betreffend. Alle Fragen wurden durch Herrn Lausch umfassend geklärt.

Ich habe hier meinen Peugeot 2008 geleast und bin dafür extra aus Bonn hingefahren. Seit dem ersten Moment schon am Telefon bin ich sehr gut beraten worden und mir sind auch Sachen empfohlen worden, mit denen ich überaus glücklich bin. Insbesondere der Verkaufsberater Herr Marko Velickovic hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und mir das Gefühl gegeben als Kunde wirklich wichtig zu sein. Er hat mich während des gesamten Prozesses transparent auf dem Laufenden gehalten und alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. So muss Service sein. Kann ich nur weiterempfehlen. Mein nächstes Auto werde ich mir definitiv auch wieder hier holen. Danke an das Team von Autohaus Lütke Uphues und insbesondere an Herrn Velickovic