Automobile Sodermanns - Reha-Mobilitätszentrum-NRW

Bin seit 3 Jahren Kunde hier⭐️⭐️⭐️Ich habe einen ausführbaren Autositz für besseres ein und aussteigen eingebaut bekommen( bin Oberschenkelamputiert).Die vorherige Beratung durch den Kundenservice war sehr kompetent und nach eingehender Beratung haben wir den richtigen Autositz gefunden, mit dem ich total zufrieden bin. Alle Mitarbeiter *innen ob in der Werkstatt, im Verkaufsehr, in der Kundenbetreuung oder sonstiges sind kompetent, freundlich und hilfsbereit. Man kann sich hier nicht nur sein Auto behindertengerecht umbauen lassen, sie verkaufen auch E-Scooter, Rollstühle manuelle oder elektronisch. Auch da ist die Beratung sehr kompetent Während der Wartezeit kann man in der Kundenlounge verweilen und Kaffee, Tee, Kekse oder Erfrischungsgetränke zu sich nehmen. Kinder können in einer Spielecke ihre Zeit vertreiben. Ich kann mit gutem Gewissen Sodermann Automobile mit gutem Gewissen weiterempfehlen

Automobile Sondermanns hat mich wirklich beeindruckt. Die Beratung ist nicht nur kompetent, sondern vor allem ehrlich und herzlich. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben und ernst genommen. Der Service ist perfekt organisiert, zuverlässig und immer lösungsorientiert. So ein Team findet man selten — ich komme definitiv wieder und kann das Autohaus nur weiterempfehlen.

Da ist man schon ein wenig enttäuscht. Nachdem wider Erwarten nach vielen Wochen ein Rückruf kam, wurde aufgezählt, was mich der Umbau kostet, dass mich die Fahrstunden noch einmal einen 4stelligen Betrag kosten, zusätzlich kämen auf mich noch TÜV-Kosten und Eintragungen im Fahrzeugschein zu und und und. Ende. Es wurde kein Dialog seitens des Mitarbeiters angestrebt. Man konnte noch nicht einmal mitteilen, dass man mittlerweile einen zweiten Unfall erlitten hat und die betroffene Extremität doppelt beeinträchtigt ist. Die Möglichkeit in den Dialog zu treten, was die Kostenübernahme eines Kostenträgers angeht, kam gar nicht zum Zuge, weil explizit immer nur MEINE Kosten aufgezählt wurden und ich mir doch einen Automatik-Wagen zulegen solle. Wirklich schade. Der Internet-Auftritt hatte doch mehr versprochen.

Das war eine lebensverändernde Erfahrung! Ich war mit meinem Kleinwagen aufgrund meiner behinderungsbedingten Einschränkungen schon lange an die Grenzen gestoßen und hatte mich schon frustriert damit abfinden wollen, dass ich mit dem Wagen (unter Schmerzen) nur noch kürzeste Strecken fahren kann. Im regulären Autohandel habe ich über Monate hinweg vergebens nach einem neuen Auto gesucht, das besser zu meinen Einschränkungen passt. Herr Voß hat mir eine ganz neue Welt eröffnet! Das Unternehmen hält verschiedene Fahrzeuge zum Ausprobieren vor, außerdem können vielzählige Hilfsmittel angeschaut und getestet werden. Ich hätte zuvor nicht im Traum für möglich gehalten, dass es so viele Lösungen für alle meine behinderungsbedingten Einschränkungen gibt. Im Grunde wird einem das Auto "auf den Leib geschneidert". Als Mensch mit sichtbaren Behinderungen mache ich im Alltag praktisch täglich schlechte Erfahrungen, begegne Vorurteilen, werde (mehr oder weniger offen) verletzend, übergriffig und geringschätzig behandelt. Herr Voß hat mich nicht nur sehr kompetent, sondern vor allem wertschätzend beraten. Seine offene Art und seine Lebenserfahrung haben mir ermöglicht, auch die delikateren Aspekte der vorhandenen Behinderungen offen zu besprechen und geeignete Lösungen zu entwickeln. Ich freue mich darauf, mein alltägliches Leben wieder unabhängiger und mit erheblich größerer Reichweite zu führen. Ich bedanke mich sehr herzlich für den Austausch und empfehle das Unternehmen gerne weiter - da lohnt sich auch eine längere Anfahrt!

Automobile Sodermanns ist ein sehr Erfahrenes Team mit optimaler Beratung beim Aussuchen des Autos. Wir haben letztes Jahr einen Berlingo gekauft mit ausgebauter Rampe und wir sind sehr zufrieden damit.Auch die telefonischen Leistungen bei Fragen sind hervorragend. Es lohnt sich.Vielen dank liebes Team