Autohaus A. Gruber oHG MAZDA+HYUNDAI Fahrzeuge/Service

Eine Reifenpanne während meines Urlaubs in Deutschland. Dieser Hyundai-Händler war mir völlig unbekannt, aber sie haben mir so gut geholfen. Sofort repariert und beraten. Vielen Dank. 6 Sterne. Grüße aus Alkmaar, Niederlande

Leider rückblickend eine herbe Enttäuschung: 1. bei der letzten Wartung des E Autos wurde vergessen, den Timer zurückzusetzen, folglich wurde ich zur nächsten Fälligkeit nicht mehr vom Bordcomputer informiert (btw. mein alter Leasinghändler hatte mir sogar Erinnerungsemails zukommen lassen), damit war dann bei Leasingende die Garantie verfallen (Mehrkosten 1200 €). Ich weiß, final ist der Fahrzeughalter schuld, trotzdem, warum gehe ich denn in eine Vertragswerkstatt, wenn dann dort nicht sauber gearbeitet wird und ich mich nicht auf den Service verlassen kann? 2. Eigentlich wollte ich das Auto nach Ablauf des Leasings ablösen. Das hat beim Autohaus allerdings niemanden interessiert, weil ich dann am Ende erfahren durfte, daß das Haus, sobald der Leasingvertrag zustandegekommen ist, nichts mehr mit dem Auto zu tun hat und es Ihnen egal war, dass die Leasingbank genau für solche Fälle den Vertragspartner (in dem Fall dann das Autohaus und nicht mich?!) informiert, wie und bis wann eine Ablöse zu organisieren sei - wurde ich darüber auch informiert? - natürlich nicht. Ablöse gescheitert. Besonders geärgert hat mich, daß kein einziges Wort der Entschuldigung zu hören war, weder bei Punkt 1 noch Punkt 2, schade denn die Mitarbeiter hatte ich bis dahin als sehr freundlich in Erinnerung

Ein großes Dankeschön, mir wurde promt, professionell und sehr freundlich geholfen. Hatte ein großes Problem mit den Bremsen ,, wurde binnen kürzester Zeit behoben . Vielen Dank nochmal, so konnte unsere Rückreise nicht's im Wege stehen.

Sehr freundlicher Service! Habe für meinen alten Hyundai Santa Fee Ersatzteile bestellt, die im freien Handel nicht mehr verfügbar waren. Wurden vom Chef prompt bestellt, und konnten kurzfristig abgeholt werden. Vielen Dank!!

Ich kann dieses Autohaus nur jedem empfehlen. Wir haben schon diverse Autos dort gekauft und sind immer hervorragend bedient worden. Vergangenen Samstag habe ich meinen neuen Mazda cx60 dort abgeholt. Ein ganz großes Dankeschön und Lob an Herrn Hoffmann, der sich für die Übergabe viel Zeit genommen hat und alles hervorragend erklärt hat. Gerne immer wieder.