Freund Automobile GmbH & Co. KG

5 Punkte PLUS Bewertung. Wir haben einen Gebrauchtwagen gekauft. Hervorragende Abwicklung, sehr kompetente Beratung und rundrum ein super gutes Gefühl. Nur zu empfehlen. Vielen lieben Dank!

Nach einem elektronischen Total-Ausfall beim Autohaus angerufen und den Chef persönlich dran gehabt. Termin für den Folgetag bekommen. Das Mechaniker-Team hat gewerkelt, gesucht. Gefunden leider nichts, aber eine Vermutung eines hängenden Relais, das sich scheinbar wieder eingekriegt hat. Der Service dort ist unschlagbar! Die Mitarbeiter und der Chef selbst sind immer freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Tolle fachliche Beratung und es wird einem nichts aufgeschwatzt. Das ist und bleibt meine Stammwerkstatt und wird fleißig weiter empfohlen.

Bin mit dem Firmenwagen liegen geblieben . Nach zwei Werkstätten die keine Möglichkeit sahen mir zu helfen bei Firma Freund angerufen . Freundlich ,kompetent und erfolgreich . Vielen Dank tolle Firma. Jens Heinke

Ach ja das Autohaus Freund. Du kommst hin weil man ein Problem hat die Antwort warte ich schau mir es gleich an ohne lange zu schnacken. Sie schauen es sich an helfen genau so beim Einkaufen egal was ist sie nehmen sich für dich Zeit auch wenn sie gerade Pause haben. Ich habe bis jetzt nur gutes mit der Firma gehabt wie gesagt bleibt so wie ihr seit ich komme immer gerne zu euch. Ach ja es sind alle super wirklich

Obwohl es manchem hier ja weniger gut ergangen sein mag, muss ich sagen, richtig "Glück" gehabt. Nach einem totalen "Stromausfall" (Batterie) schnelle Hilfe benötigt, die zu meiner 100%-gen Zufriedenheit erfüllt wurde. Schnelles Handeln, sehr freundlich, vom Ersatzteil bestellen bis zum Einbau alles reibungslos funktioniert. Nebenbei noch kleine, nicht unwichtige Tipps erhalten. Das Gesamtpaket war einfach sehr gut. Danke an die Crew, ihr habt einen sehr guten Job gemacht.

Also ich kann nur Gutes von der Werkstatt und den Leuten berichten. Schnelle und unkomplizierte Hilfe, immer freundlich und hilfsbereit. Würde nicht woanders hin fahren 😀👍

Ich wollte meinen Ford Puma ,noch mit Werksgarantie, reparieren lassen und wurde von einem Mitarbeiter des AH so blöd gemacht , so etwas habe ich noch nirgends erlebt. Ich sollte mein Auto dorthin bringen wo ich es gekauft habe oder mir einen VW kaufen bei dem der Motor nicht laufen muss für ein Update. Wenn ich nicht wiederkomme würde er auch was verdienen so der Mitarbeiter. Währe für mich eine fristlose Kündigung Der eine Stern ist leider einer Zuviel.

Da ich bei meinem Ford ein Probleme mit dem Laden der Bordbatterie hatte und auch noch Werksgarantie bestand, fragte ich in diesem AH an, ob man sich dies mal anschauen könnte. Daraufhin antwortete mir der Mitarbeiter, dass man mir für diesen Werksgarantie-Fall frühestens einen Termin in 4 Monaten (!) anbieten könnte, ansonsten sollte ich mich eben an andere Ford-Werkstätten wenden oder eben zu dem AH gehen, bei dem ich das Auto gekauft hätte (340 km entfernt). Ich bin über diese Art des Umgangs mit Kunden in diesem AH vollkommen schockiert und kann nur jeden von der Inanspruchnahme des Service dort abraten.