Karosserie-Dienstleistung

Guten Tag, ich möchte meine negative Erfahrung mit diesem Autoservice teilen. Vor einigen Monaten habe ich mich entschieden, bei meinem Renault Mégane den Zahnriemen inklusive Wasserpumpe, Spann- und Umlenkrollen sowie den Nockenwellenversteller austauschen zu lassen. Zusätzlich sollten der Keilrippenriemen, die Kühlflüssigkeit und die Bremsflüssigkeit ersetzt werden. Alle Arbeiten wurden im Voraus mit dem Inhaber der Werkstatt besprochen. Da ich die Ersatzteile selbst gekauft habe, erhöhte sich der Arbeitslohn um 20 %. Damit war ich einverstanden. Leider wurden viele der vereinbarten Arbeiten entweder mangelhaft oder überhaupt nicht ausgeführt. Das Erste, was mich enttäuscht hat: Die Kühlflüssigkeit wurde nicht vollständig gewechselt. Obwohl ich alles für einen kompletten Austausch gekauft hatte, wurden lediglich etwa 3 Liter neue Kühlflüssigkeit zur alten hinzugefügt. Bereits am nächsten Tag hörte ich ein Pfeifen aus dem Motorraum. Bei der Kontrolle stellte ich fest, dass der Keilrippenriemen falsch montiert worden war und dadurch begonnen hatte, die Kunststoffabdeckung zu beschädigen. Außerdem fiel mir sofort auf, dass an den Entlüftungsventilen der Bremsen keinerlei Spuren einer Bremsflüssigkeitsentlüftung zu sehen waren. Auch die Bremsflüssigkeit im Ausgleichsbehälter sah nicht neu aus. Ich fragte sowohl den Mechaniker als auch den Werkstattinhaber ausdrücklich nach, ob die Bremsflüssigkeit tatsächlich gewechselt worden sei. Beide bestätigten dies. Einige Monate später wechselte ich die Bremsscheiben und Bremsbeläge selbst und entlüftete dabei die Bremsanlage. Dabei stellte ich eindeutig fest, dass die Bremsflüssigkeit nicht gewechselt worden war – sie war viel zu dunkel und alt. Letztendlich wurden also mehrere Arbeiten, für die ich bezahlt habe, entweder gar nicht oder nur mangelhaft ausgeführt. Ich werde diese Werkstatt künftig nicht mehr nutzen und kann jedem nur empfehlen, die ausgeführten Arbeiten sorgfältig zu kontrollieren

Mir wurde heute schnell und sachlich geholfen ohne zu murren das man keine Zeit hätte. Da mein Auto leider stehen bleiben musste wurde auch ein Ersatzfahrzeug geboten.Hätte ich nicht so gedacht und bin positiv überrascht über das ganze unkompliziert vorgehen.

Nett, freundlich zuverlässig und schnell. Kann mich in keinster Weise beschweren, Reparaturen und TÜV ohne Probleme

Eine absolut zu empfehlende Werkstatt. Das Team ist super freundlich und kompetent, das Ergebnis war bestens und das zu einem wirklich fairen Preis. Was will man mehr?! Da freut man sich, wenn man mal wieder zur Werkstatt muss...

Bin schon seit 2014 treue Kundin und bin sehr zufrieden mit allen Leistungen. (Schnelligkeit, Ersatzauto, Ehrlichkeit, gutes PreisLeistungsVerhältnis, Beratung b.Bedarf) Ohne Auto bin ich aufgeschmissen und mit dieser Werkstatt fühlt man sich gut aufgehoben.

Nie wieder! Meine Erfahrungen möchte ich zum meinem eigenschutz hier nicht schreiben. Aber ich bin mir sehr sicher, das viele, vor allem Frauen bescheid wissen.

Wenns am Diesel ma Probleme gibt hatter immer Zeit...

Sehr zu empfehlen! Kompetente und schnelle Beratung, Begutachtung und Fertigstellung. Zuverlässig und freundlich. Immer wieder gern!