Auto Bierschneider GmbH

Ich bin rundum begeistert von meiner Erfahrung mit diesem Autohaus. Ich habe dort meinen Cupra Tavascan geleast und wurde von Anfang an hervorragend beraten. Ein ganz besonderes Lob geht an Herrn Unger. Während des gesamten Prozesses hatte ich zahlreiche Rückfragen und habe mich immer wieder telefonisch bei ihm gemeldet. Er war jedes Mal äußerst freundlich, geduldig und hilfsbereit. Egal, welche Frage ich hatte – Herr Unger hat sich immer Zeit genommen und mir kompetent weitergeholfen. Ich habe mich bei ihm jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Auch bei der Fahrzeugübergabe vor Ort hat Herr Unger sich viel Zeit genommen und mir das Auto ausführlich und verständlich erklärt. Die Einweisung war professionell, angenehm und sehr ausführlich. Man hat gemerkt, dass ihm wichtig ist, dass ich mich mit meinem neuen Fahrzeug wohlfühle und alle Funktionen verstehe. So einen engagierten, kompetenten und kundenorientierten Service erlebt man heute nicht mehr selbstverständlich. Ich kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen – insbesondere wegen der hervorragenden Betreuung durch Herrn Unger. Vielen Dank für die tolle Unterstützung und den erstklassigen Service!

Achtung bei der Leasingrückgabe !! Leider konnten wir aufgrund der langen Anreise (500km aus Aachen) nicht bei der Begutachtung, des durch das Autohaus beauftragten Gutachters dabei sein. Dies erfolgt hauptsächlich von Mo-Fr. Wir haben den Wagen, einen Seat Arona, schon samstags vorbeigebracht. In dem Gutachten wurden u.a. die Vorderreifen bemängelt. Angeblich hatten diese nur noch eine Profiltiefe von 3 mm außen!!! Was man anhand der Bilder deutlich widerlegen kann. Ich hab diese erst 4 Wochen vor Abgabe vorne durch erst 3000km gelaufene Michelin ersetzt, da die alten nach 47000 km so langsam ersetzt werden mussten. Die hinteren hatten laut Gutachten noch die geforderte Mindesthöhe von 4mm und wurden NICHT bemängelt. Dadurch wurden uns 150 € Minderwert berechnet, zusätzlich zu der vorderen Bremse mit 390€. Das Autohaus ließ sich auf keine Diskussion ein und verwies lieber auf die Möglichkeit, dass ein unabhängiger DEKRA‑Gutachter das Auto nochmal auf unsere Kosten begutachten könne. Trotz meines Hinweises, dass laut Schadenkatalog nur 75% der Lauffläche berücksichtigt werden dürfen. Daher lieber kein Leasing mehr bei Autohaus Bierschneider. Eigentlich war auch die Bremse noch weit weg von der Verschleißgrenze. Diese Kosten hätten wir bei einer Laufleistung von 47000 km aber so weit angenommen. Daher leider nur 2 anstatt 4 oder sogar 5 Sterne. MfG

War noch kein Kunde, wurde aber sehr zuvorkommend behandelt und es wurde auch ein zeitnahe Service termin möglich gemacht. Ersatzwagen und Abrechnung über Leasinggesellschaft und Arbeitgeber, da Firmenwagen, ohne Probleme oder Nachfrage bei anderen Stellen. Abgabe des Fahrzeugs und Übernahme Ersatzwagen lief reibungslos und ohne Wartezeit. Genauso nach der Reparatur, alles sehr zügig verlaufen. Letzter Termin für Inspektionen mit Bremsen komplett erneuern, würde innerhalb eines halben Tages erledigt. Top

Herr Tischler, der Verkaufsbetreuer, hinterließ einen sehr guten Eindruck bei mir. Er zeichnete sich durch eine qualifizierte Kaufabwicklung aus. Er informierte umfassend und fachlich versiert mit angenehmer Zurückhaltung. Das Fahrzeug wurde in einem einwandfreien Zustand (TÜV-Abnahme, Werkstattüberürüfung, Reinigung innen und außen) übergeben. Der Kontakt mit den Mitarbeitenden des Autohauses in Weißenburg gestaltete sich als freundlich und zugewandt. Das Verkaufsgespräch und die Fahrzeugübergabe verliefen sachlich, ruhig und aufmerksam. Das Autohaus hat den Spaß und die Freude am Autokauf ermöglicht. Vielen Dank! Gruß Hans. J. Koch

Ich versuche seit März diesen Jahres einen Cupra Terramare zu leasen. Anfänglich lief alles super, bis ich zu Herrn Promm kam. An Jahreswagen wurden mir nur unfallbeschädigte Autos vorgeschlagen und als ich mich entschieden habe einen Neuwagen zu bestellen, kam kein Angebot. Auf das warte ich, trotz mehrfacher Nachfrage bis heute. Selbst die Bitte um einen Rückruf, damit die Sachlage geklärt werden könnte, wurde nicht erfüllt. Ich finde, dass man als Neukunde eine bessere Behandlung verdient.