Autohaus Apitz GmbH

Zunächst verlief der Kontakt positiv: Ich habe mich für ein Fahrzeug interessiert, preislich kam man mir etwas entgegen und auf meine telefonische Nachfrage beim Geschäftsführer wurde mir bestätigt, dass sich das Auto in einwandfreiem Zustand befindet. Auch meine Finanzierung wurde bereits angefragt und genehmigt. Aufgrund meiner Anfahrt von über 400 km wurde mir sogar angeboten, den Kaufvertrag online abzuschließen. Zum Glück habe ich mich dennoch entschieden, das Fahrzeug persönlich anzusehen und das war im Nachhinein die absolut richtige Entscheidung. Vor Ort stellte sich heraus, dass das Auto mehrere Mängel aufwies, die im Vorfeld mit keinem Wort erwähnt wurden: abgeblätterte Folierung am Fensterrahmen (bei Hyundai bekannt), zahlreiche Steinschläge rund um das Fahrzeug sowie mehrere größere Steinschläge in der Windschutzscheibe. Auf meine Hinweise reagierte der Verkäufer eher ausweichend und verwies darauf, dass das Fahrzeug aktuell vom Geschäftsführer gefahren werde. Die gesamte Besichtigung verlief entsprechend distanziert und wenig engagiert. Trotz Termin wurde eine Probefahrt nur widerwillig ermöglicht, mit dem Hinweis, man habe eigentlich keine Zeit, obwohl ich pünktlich vor Ort war und eine sehr lange Anreise hatte. Nach der Probefahrt wurde nicht einmal aktiv nach meinem Eindruck gefragt. Stattdessen sollte ich die Mängel per Mail senden, damit man sich „meldet“. Eine Rückmeldung blieb jedoch komplett aus. Stattdessen wurde das Fahrzeug kurze Zeit später erneut online inseriert, ohne die festgestellten Mängel in Bildern oder Beschreibung zu erwähnen. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht. Für mich steht hier vor allem die fehlende Transparenz und der Umgang mit dem Kunden im Vordergrund. Nach über 900 km Fahrt bleibt leider ein sehr negativer Eindruck zurück. Ich kann nur empfehlen, sich vor einem Kauf unbedingt selbst ein Bild vor Ort zu machen.

Wir haben im Autohaus Apitz einen gebrauchten Hyundai i40 erworben. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Kauf und Abholung sind wir vollends zufrieden gewesen. Eine super nette und kompetente Beratung. Stets freundlich und lösungsorientiert. Auch die Beratung hinsichtlich Finanzierung und Co. war sehr transparent. Es wurden keine unnötigen Zusatzprodukte verkauft. Das Auto hatte zur Abholung nochmal einen sehr umfangreichen Service erhalten, der uns ebenfalls positiv überrascht hat.

Super Beratung. Man fühlt sich sofort mega wohl. Alle Mitarbeiter mega freundlich. Von Probefahrt bis zum Kauf alles ohne Probleme. Jederzeit wieder. Macht weiter so.

Sehr nette und freundliche Beratung. Kann man nur weiter empfehlen.

Super Werkstatt! Sowohl Werkstattleiter als auch die Dame an der Rezeption super nett. Der Herr der uns dann bei unseren Problem schnell und kompetent unterstützt hat (Mutter am Reifen) war auch super! Vielen Dank für die tolle Erfahrung 🙏🙏🙏

Vielen Dank für den super Verkauf sowie Ankauf alle sehr freundlich und zuvorkommend sehr zu empfehlen Dankeschön

Lebensgefährtin hat 13 Jahre alten i30 zur Durchsicht und TÜV/HU gebracht, mit dem Hinweis wenn es etwas teurer wird bitte anrufen. Natürlich wurde angerufen, bei Ankunft im AH wurde gesagt die Reparatur inkl. Durchsicht und TÜV/HU würde 3000€ kosten, Lenkung defekt, Bremsen, Stoßdämpfer und noch ein paar Kleinigkeiten. Auf jeden Fall ist er nicht mehr fahrtauglich. Aber wenn sie einen 11 Jahre alten i30 für 5550€ nimmt dann würde sie für ihren noch 1000€ bekommen. Nach einem Tag überlegen hat sie ihn doch abgeholt und in eine andere Werkstatt gebracht, dort hat sie für Reparaturen Durchsicht und TÜV/HU 600€ bezahlt. Nun kann sich jeder sein eigenes Bild machen!!!

Wirklich super! Die Mechaniker sehr freundlich, trotz festem Termin, konnte ich mein Auto 2h eher abgeben und den Leihwagen schon mitnehmen. Konnte sogar am gleichen Tag mein Auto wieder abholen. Vielen Dank!! Weiter so ☺️