Autohaus Bernd Siegle GmbH

Ich habe im Autohaus Siegle einen Seat Mii Electric gekauft und bin absolut zufrieden. Mein besonderer Dank gilt dem Verkäufer, Herrn Ates, für die hervorragende Betreuung Es lief alles super: Sämtliche Zusagen wurden zu 100 % eingehalten und die gesamte Abwicklung war völlig problemlos und professionell. Ich kann das Autohaus und Herrn Ates uneingeschränkt weiterempfehlen und komme gerne wieder. Nachtrag: Nachdem ich nun zweimal nach dem Fahrzeugkauf zur Nachbesserung vorbeischauen musste, kann ich sagen: Der Service ist wirklich vorbildlich. Herr Ates und der Kollege aus der Werkstatt haben sich jedes Mal sofort gekümmert und alle Punkte schnell, zuverlässig und völlig unkompliziert behoben. Besonders hervorheben möchte ich den kostenlosen Leihwagen ein Service, den man heute nicht mehr überall findet. Insgesamt ein rundum positives Erlebnis. Gerne wieder.

Wir haben bei diesem Autohaus einen Audi A5 gekauft und können nach dieser Erfahrung nur dringend abraten. Schon der Ablauf rund um die Abholung (wir sind aus Spanien angereist) war ein Desaster. Trotz rund zwei Monaten Planung mit abgestimmten Terminen, Anzahlung, Anreise, Abreise und klarer Kommunikation wurde der Zulassungstermin beim Straßenverkehrsamt auf denselben Freitag der Abholung um 11:50 Uhr gelegt (mein Vater war Autohändler: ich habe diverse Jahre beim Straßenverkehrsamt für das Familiengeschäft damals Autos angemeldet und weiß wie das läuft – UHZ und Tag des Termins -Freitag + Tag der Abholung- sind schlichtweg dämlich gewählt und alles andere als Praxisnah oder logisch) also praktisch nicht wahrnehmbar. Absolut unrealistisch und sodass es natürlich auch keine Zulassung gab als wir ankamen, aber wofür es auch im Anschluss nur bedingt Bereitschaft gab, uns entgegenzukommen. Erst nach deutlichem Druck unsererseits wurde reagiert und ein Hotel sowie ein Rückflug für uns organisiert. Gleichzeitig wurde in einem neu aufgesetzten und unterschriebenen Vertrag zugesichert, dass das Fahrzeug kostenfrei nach Spanien geliefert wird. Diese Zusage stellte sich im Nachgang jedoch als nicht verlässlich heraus. Stattdessen gab es Diskussionen, fehlende Klarheit und am Ende sogar eine zusätzliche Kostenbeteiligung unsererseits – trotz klarer vertraglicher Grundlage. Besonders irritierend war der Umgang auf Ebene der Geschäftsführung: zunächst keinerlei Entgegenkommen, sehr frecher Unterton, gleichzeitig aber auch noch die dreiste Erwartung, dass wir selbstverständlich einfach erneut aus Spanien (mal eben) einfach anreisen und unsere Arbeit entsprechend ausfallen lassen. Dazu kamen unklare Zuständigkeiten, fehlende Abstimmung im Team und zwischenzeitlich komplette Unerreichbarkeit, da der Geschäftsführer spontan im Urlaub war, ohne Vertretung oder irgendeine klare Kommunikation uns gegenüber. Nach der schließlich erfolgten Lieferung des Fahrzeugs traten dann auch noch mehrere Mängel auf, unter anderem ein nicht korrekt funktionierender Beifahrersitz (lässt sich nicht nach vorne verschieben), ein defekter elektrischer Fensterheber auf der Fahrerseite sowie fehlende Kühlflüssigkeit. Diese Punkte hätten spätestens im Rahmen der zugesicherten Inspektion auffallen müssen. Insgesamt war der gesamte Prozess geprägt von schlechter Organisation, mangelnder Verlässlichkeit und einem Umgangston, den wir so in einem professionellen Kontext nicht erwarten würden und der absolut fragwürdig war. Statt einer lösungsorientierten Abwicklung entstand ein unnötig komplizierter, nervenaufreibender Prozess mit zusätzlichem Aufwand und Kosten auf unserer Seite – mental als auch monetär. Für uns war das eine durchweg negative Erfahrung, sowohl was die Abwicklung als auch den Umgang nach dem Kauf betrifft. Die Ignoranz des Geschäftsführers sucht wirklich seines Gleichen. Wir können dieses Autohaus daher in keinstem Sinne empfehlen.

Ich habe hier meinen Audi A3 gekauft, welchen ich über Mobile gefunden habe. Ich habe vorher einen Vorvertrag abgeschlossen und eine Anzahlung von 80% getätigt. Außerdem habe ich mir vom Verkäufer Herr Ates bestätigen lassen das das Fahrzeug in einem einwandfreiem Zustand ist außer ein paar leichte Kratzer an der Ladekante (haben EXPLIZIT danach gefragt) Am Tag der Abholung sind wir dann extra fast 5h hingefahren und haben das Fahrzeug so vorgefunden: 4 Lackabplatzungen und 1 Steinschlag in der Scheibe, außen nicht mal richtig gereinigt (Dach war schmutzig obwohl behauptet wurde das Auto wurde aufbereitet). Die Schäden sieht man auf den Bildern, wurde auch auf dem Abholschein festgehalten. Außerdem wurden die Winterreifen mit Felgen die eigentlich zu dem Fahrzeug dazugehörten einfach für 500€ an jemand anderen verkauft. Der Verkäufer war an dem Tag selbst nicht vor Ort und hat das dem Herrn Laible überlassen. Herr Ates meinte am Telefon dann, das ich mir keine Sorgen mache solle und er das schon regeln würde. Alles was mir aber bis jetzt angeboten wurde war ein Lackstift. Maßlos enttäuscht und fühle mich betrogen.

Alles Bestens ich war vor Kurzem bei einem Garantie Fall alles Freundlich und Zuverlässig Erledigt weiter so super Service! Schöne Grüße an alle Mitarbeiter dort!

Habe hier meinen Audi A4 gekauft. Und bin wirklich top zufrieden! Probefahrt konnte ich ohne Probleme machen. Und der Kauf ging auch sehr schnell von statten! Rundrum zufrieden!

Wir haben ein auto gekauft. Der verkäufer Laible, hat gesagt das auto hat neue service, keine dellen, gute bremsen. Aber es war nicht richtig. Der Verkäufer, und die inhaber Herr und Frau Siegle hat uns wirklich b-e-t-r-o-g-e-n

Ich werde immer gut bedient, die Reparatur-/Serviceannahme ist freundlich und kompetent. Preise sind in Ordnung. Immer wieder gerne!

Tolles Unternehmen..grosse Auswahl an Fahrzeugen,Preis/Leistung stimmt. Wir wurden von Herrn Laible bestens beraten..und er war immer für uns da. Da kann die Fa.Siegle stolz sein..solche Mitarbeiter zu haben! Wir werden das Autohaus weiterempfehlen!