Kfz-Fachbetrieb Lutz Derlat

Top Werkstatt! Micha und Sven sind nicht nur kompetent, sondern auch unglaublich freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich hier einfach gut aufgehoben. Wir kommen mit mein Bruder immer wieder gerne!

Ich bin nun bereits seit 2014 Kunde bei Lutz Derlat in Werder (Havel) und kann mit voller Überzeugung sagen: Besser geht’s nicht. In all den Jahren habe ich durchweg positive Erfahrungen gemacht – sowohl was den Service als auch die fachliche Ausführung betrifft. Besonders hervorheben möchte ich die stets vertrauensvolle und verbindliche Zusammenarbeit mit dem gesamten Team. In meinem aktuellen Fall wurde mein Fahrzeug innerhalb von nur zwei Tagen repariert und erfolgreich durch den TÜV gebracht – und das trotz einer hohen Auslastung im Betrieb. Das spricht nicht nur für ein hervorragendes Zeitmanagement, sondern auch für ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein gegenüber den Kunden. Die Kommunikation ist dabei wie immer einwandfrei verlaufen: Man wird über alle Schritte offen informiert, Rückfragen werden schnell und verständlich beantwortet und man hat durchweg das Gefühl, in guten Händen zu sein. Für mich ist der Kfz Betrieb Derlat ein echtes Beispiel für gelebte Kundennähe, Fachkompetenz und Verlässlichkeit. Wer also auf der Suche nach einem fairen, transparenten und engagierten Partner rund ums Auto ist, ist hier genau richtig!

gerade nach werder gezogen, neuen "schrauber" gesucht - und gefunden ☺️ - freie kfz-werkstatt "alter schule", mit "kreativen lösungen" und dabei super nett mit bodenständigen preisen; bei mir war es (zunächst) nur ein android radio in einen ssangyong jeep "reinfrickeln" (wort-wörtlich) - aber ich bin ja "flottenkunde" mit 3 autos. - nächsten monat sehen wir uns wieder - tüv beim captiva. 🚙😉 macht weiter so! 👍

HU für einen Hänger ging schnell am Wunschtermin, alle Mitarbeiter und auch der Prüfingenieur sehr freundlich.

Immer freundlich und hilfsbereit wenn man schnelle Hilfe benötigt. Wir sind sehr zufrieden!

Ich war persönlich vor Ort und wollte mir einen Termin holen. Der Mitarbeiter, der vor Ort war, raunzte mich sofort in einer recht aggressiven Art an ... keine Zeit ... fragen Sie in 3 Monaten nochmal nach ... Mit diesem 1 Satz ließ er mich einfach stehen und ging weg. Ich war einfach Luft und stand völlig verdattert da. Danke fürs Gespräch !

Tolle Werkstatt. Wir haben einen schnellen Termin bekommen, der Preis ist soweit ich beurteilen kann super, das Auto haben wir schon nach einem Tag wieder bekommen und der Umgang war sehr nett. Gerne wieder :)

Kompetent, schnell und vor allem fairer Preis. Vielen Dank, ich komme gern wieder.