Peugeot Autohaus Heinz Johann

Wir haben dort ein Gebrauchtwagen gekauft vor einem Jahr. Wir haben mit dem Fahrzeug seit Auslieferung unsere lieben Probleme. Mittlerweile heute zum 3 mal. Ich bin ja froh, dass die Werkstatt Kompetente Mitarbeiter hat, denn die Reparaturannahme ist sehr wahrscheinlich darauf getrimmt alle Sachen abzublocken. Dies ist ziemlich Ärgerlich. Zumal die Reparaturmassnnahmen sichtbar sind nach Bild Doku. Man kann sich viel Ärger ersparen wenn man etwas Kooperativer sich zeigen würde. Wieso muss man immer erst weiteren Schritte andeuten bevor man einlenkt. Echt nervig. Ich möchte nichts Geschenkt haben sondern lediglich ein Auto für den Preis was auch länger hält, und nicht immer die Werkstatt besuchen muss.

Leider kann man hier keine Minuspunkte vergeben! Ein sehr schlechtes Autohaus mit einem unprofessionellen und in meinen Augen unehrlichen Verkäufer. Nach dem Kauf eines Peugeot Gebrauchtwagens dort stellte sich heraus, dass er fast komplett neu lackiert war, zusätzlich auch mit viel Spachtelmasse! Mutmaßlich ein Unfallwagen, wir haben ein Gutachten von einer unabhängigen Prüfstelle erstellen lassen, es ist noch schlimmer als vermutet. Eigentlich wollte dies der Händler erledigen, wir sollten zurückgerufen werden, um einen Termin für einen Sachverständigen zu vereinbaren. Denn angeblich wussten sie NICHTS von diesem schweren Schaden! Es kam nie ein Anruf! Ein Entgegenkommen des Händlers gab es nie, auch nicht das Angebot, das Fahrzeug zuruckzunehmen. Daher wird die ganze Sache wohl bald beim Anwalt landen. Sehr schade wenn man bewusst beim Händler kauft und vertraut statt privat und dann so eine herbe Enttäuschung erleben muss! Ich kann wirklich nur dringend abraten von diesem Autohaus, denn wer in kleinen Dingen (einem älteren Gebrauchtwagen) so handelt, dem traue ich auch nicht "bei größeren Dingen", also einem kostspieligen Neuwagenkauf :-(!!!

Mein Fahrzeug ging hier 5 Jahre lang zum Service, dieser wurde schlussendlich verkauft. Und da die Lieferzeit bei Johann zweck Neubestellung (verständlich) dauerte wurde hier auf ein Bestandfahrzeug eines anderes Vertragshändler gegriffen. Leider habe ich deshalb das Gefühl das man dadurch hier nicht mehr willkommen ist, Anrufe für ein Termin werden verzögert, Mails werden viel zu spät oder garnicht beantwortet. Und die Aussage „Vielleicht bekommt Ihr Verkaufshändler die Ersatzteile schneller als wir.“ hat eigentlich alles bestätigt. Schade eigentlich!

Heute das 2. Mal zur Inspektion bei Peugeot Johann in Wermelskirchen. Leider wurde das Auto wieder nicht gewaschen oder gesaugt. Fußraum war sogar noch schmutziger als bei Abgabe des Fahrzeuges. So etwas ist leider nicht mehr zeitgemäß bei den aktuellen Werkstatt-Preisen. Apropos Preise: 1 l frei verkäufliches Motor- Öl für 9,80 € wird für 28,90 € zuzüglich Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt. Das ist schon ein orbitanter Aufschlag. Die Freundlichkeit des „gemütlichen“ Herren hinter dem Tresen bedarf auch eines Updates. Leider insgesamt keine Empfehlung von mir. VG an alle Interessierten

Wir sind am Samstag zufällig in das Autohaus gegangen. Man wurde sofort freundlich empfangen. Gefragt was wir suchen würden, nicht Aufdringlich eher eine Hilfestellung. Und heute haben wir ein tolles Auto dort gekauft. Auch heute wieder, eine Ausführliche Beratung incl. Probefahrt und einem Postiven Vertragsabschluss. So stelle ich mir einen Autokauf vor. Ohne die üblichen Anmerkungen, dass Angebot besteht nur heute bis 12h. Nein offen und ehrlich wurde auf Augenhöhe verhandelt. Danke dafür.