Autoland Nordharz GmbH

Wir haben bei diesem Händler zwei Fahrzeuge gekauft, einen VW und einen BMW. Was wir beim BMW erlebt haben, empfinden wir als absolut inakzeptabel. Im Inserat waren Original-BMW-Felgen abgebildet, und auch bei der ersten Besichtigung war das Fahrzeug damit ausgestattet. Bei der Abholung waren diese jedoch plötzlich verschwunden und durch günstige CMS-Felgen ersetzt worden. Auf unsere Nachfrage wurde uns erklärt, die Originalfelgen gehörten der Vorbesitzerin. Wenn wir sie nicht für 500 € zusätzlich kaufen würden, würde die Vorbesitzerin ihre Felgen angeblich wieder mitnehmen. Uns wurde außerdem mitgeteilt, dass dieser Verkauf ohne Rechnung erfolgen solle, da das Geld angeblich direkt an die Vorbesitzerin gehe und nicht an den Händler. Für mich ist völlig unverständlich, wie ein Fahrzeug mit Originalfelgen beworben und besichtigt werden kann, diese bei der Übergabe jedoch gegen andere Felgen ausgetauscht werden und anschließend zusätzlich bezahlt werden sollen. Das Vorgehen hat bei mir den Eindruck einer bewussten Täuschung erweckt und ich fühle mich dadurch massiv in die Irre geführt. Ich empfinde den gesamten Ablauf als unseriös und kundenunfreundlich und kann diesen Händler daher nicht weiterempfehlen.

Ich habe hier einen gebrauchten Porsche gekauft und meinen Range Rover in Zahlung gegeben. Seit dem ersten Kontakt mit Herrn Rode lief alles sehr unkompliziert. Eine Besichtigung wurde schnell ermöglicht und mein Fahrzeug in diesem Zuge gleich bewertet mit einem Werkstatt-Check. Die Preisverhandlung für beide Autos war sehr fair und transparent das habe ich selten so erlebt. Es wird keine Zahl in den Raum geschmissen sondern alles nachvollziehbar dargestellt wie sich der Ankaufspreis zusammensetzt. Auch bezüglich Garantie etc. für das neue Fahrzeug wurde ich wirklich beraten und nicht wie in vielen Autohäusern „Hauptsache was verkaufen“. Nach Kaufvertragsabschluss wurde mein neues Fahrzeug sofort vorbereitet und alle Absprachen (TÜV etc.) eingehalten und sehr zügig erledigt. Was ich auch positiv anmerken möchte ist, dass Herr Rode jederzeit über Whatsapp erreichbar ist und mir Updates über den Stand der Fahrzeugvorbereitung gibt (wenn man auf sein neues Fahrzeug wartet finde ich das sehr angenehm immer zu wissen wie der Stand ist). Alles in allem wirklich ein Autokauf wie man es sich wünscht. Gerne kaufe ich den nächsten Wagen auch wieder hier!

Wir haben über das Autoland Harz unseren Audi in Kommission verkauft und sind überaus zufrieden. Die ganze Abwicklung war hoch professionell und sehr transparent. Herr Rode hat uns immer sehr kompetent und freundlich begleitet. Letztlich war der Erlös für unser Auto um einiges höher als beim einfachen Autoankauf. Eine unbedingte Empfehlung.

Ganz komisches Autohaus, man möchte ein Auto kaufen man fragt ein paar Dokumente an darauf heißt es, das Auto sei reserviert. Man bekommt keine Antwort und nichts. Auto ist dennoch online verfügbar. Ich denke eher, dass es um komische Geschäfte sich handelt.

Die persönliche Enttäuschung kann nicht größer sein: beim Autokauf einen Satz Wintterräder bekommen. Was erst später auffiel: ein Reifen hatte eine falsche Größe. Interesse seitens des Autohauses zur Problemlösung = 0. Bei der Inspektion zuvor ungefragt und nicht genehmigt die Bremsbeläge und -Scheiben gewechselt. Das Ganze natürlich in Rechnung gestellt. Kundenservice und -zufriedenheit war in unserem Fall scheinbar kein Thema. Daher: keine Empfehlung.