Waldhausen & Bürkel Rheindahlen GmbH & Co. KG

Tolles VW & SEAT /Cupra - Autohaus mit einer schönen Atmosphäre. Man wird herzlich empfanden und alle meine Fragen wurden trotz meines spontanen Besuchs am Samstag perfekt beantwortet. Ebenfalls wurde mir direkt eine Probefahrt angeboten. Diese werden wir bald in Angriff nehmen. Vielen Dank an Herrn Hariri. Ich komme gerne wieder.

Ich besitze 2 Neuwagen und mit einem war ich in der Werkstatt zum Oelwechsel da wurde mir unter anderem zu wenig Oel eingefüllt sodas ich nochmals von Wassenberg nach Mönchengladbach fahren musste.Außerdem fehlte eine Ventilkappe uns ein Scheinwerfer funktioniert nicht richtig. So war ich dann insgesamt 3 mal dort vor Ort. Bei der Anmeldung waren alle sehr freundlich und hilfsbereit und auch Hr Meyer bei der Annahme.Aber Die Werkstatt ist meiner Meinung nach nicht zu empfehlen.

Super kompetente Mitarbeiter. Vor allem ein Mittarbeiter in der Teile Abteilung. Bin mein Oldtimer Restaurieren und habe einige VW Händler angerufen und auch vorbei gegangen. Keiner wollte helfen. Hier aber war der Herr so kompetente und hat nach Alternativen Angeboten ohne das ich Ihn darauf angesprochen. Und siehe da. Teil gefunden. Super Team und sehr freundlich. Immer wieder gerne.

Dieses Autohaus hat mit Herrn Jonas Schmitz den besten Autoverkäufer, den man sich wünschen kann! Selten wurden wir so kompetent freundlich und geduldig beraten! Stets bemüht das beste Auto für einen zu finden und sympathisch und ehrlich! Jedes Autohaus kann sich glücklich schätzen so einen Verkäufer zu haben! Wir hätten wirklich sehr gerne bei ihm ein Auto gekauft! Leider ist die Qualität der VWs nicht mehr so wie früher.

Vordergründig bin ich mit meinem Fahrzeug zum ersten Mal bei Waldhausen & Bürkel mit einem vollständig eingefrorenem Infotainmentsystem vorstellig geworden. Zum telefonisch vereinbarten Termin war Herr Wählen sofort verfügbar und ich wurde trotz des kurz bevorstehenden Feierabends sehr freundlich, mit Ruhe und Witz empfangen. Kurzfristig wurde dann auch die anstehende Inspektion mit eingeplant. Kompetent und lösungsorientiert wurde mir das gesamte Vorgehen geschildert und exzellent am nächsten Tag, wie besprochen, umgesetzt. Das Serviceteam Skoda in Rheindahlen kann ich uneingeschränkt empfehlen! Weiter so! 👏

Ehrlich gesagt so wünscht man sich einen Autohaus: Wir wurden super nett empfangen, sehr freundlich beraten und direkt herzlich behandelt. Die Probefahrt war kurzfristig möglich, und die Gespräche über das Auto, die Technik und die Ausstattung waren einfach klasse. Besonders positiv ist uns aufgefallen, dass der Verkäufer wirklich Interesse am Kunden hatte und nicht nur am Verkauf. Die Atmosphäre war entspannt, angenehm und rundum positiv.

Vom ersten Moment an wirklich gut aufgehoben. Obwohl ich spontan im Autohaus war wurde mir direkt Zeit gegeben. Mir wurde die Möglichkeit gegeben, da ich zwischen 2 Modellen geschwankt habe,mir ein Überblick zu verschaffen und eine Entscheidung zu treffen. Ich kann nur sagen wie offen und transparent man mir als Kunde mit Rat und Tat zur Seite gestanden hat.Das ist überragend.

Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugabholung war alles absolut top. Die Kontaktaufnahme über ein externes Portal lief reibungslos, und sowohl der telefonische als auch der persönliche Austausch waren freundlich, kompetent und verbindlich. Eine Probefahrt konnte sehr zügig organisiert werden, und die Gespräche waren jederzeit transparent und angenehm. Man hat sich wirklich meiner Sache angenommen und alles zuverlässig umgesetzt. Bei der Abholung stand das Fahrzeug sauber, ordentlich und perfekt präsentiert bereit – genau so, wie man es sich in einem Autohaus wünscht, in dem Kundenwertschätzung nicht nur ein Wort ist, sondern gelebt wird. Klare Empfehlung.