Merbag Mitte-West GmbH | Mercedes-Benz in Westerburg

Inspektion PKW bei Merbag. Serviceberater und Personal am Empfang sehr freundlich. Der Serviceberater Herr Schwickert, sprach mit mir alle Arbeiten durch und nahm sich genug Zeit für mich, erklärte die Rechnung und brachte mich sogar persönlich zum Auto. Serviceterminvorlauf waren bei meinem PKW, bei Onlinebuchung ca. 7 Tage. Rechnung: Mein Fahrzeug ist ein S204 und kein Neuwagen. Um auch Kunden zu binden, welche ein älteres Fahrzeug haben, bietet Mercedes auf Serviceleistungen und Inspektions-Arbeiten aktuell 20 % Skonto an. Leider bietet die Merbag - Gruppe das nicht an. So wäre die Inspektion an meinem Fahrzeug im 15 KM entfernten Montabaur, ca. 150€ günstiger gewesen. Arbeiten wurden trotzdem sorgfältig und kundenorientiert ausgeführt.

Wir waren zur Mai Messe da, ein super freundliches Team, es war sehr spannend, einige Autos zu erkunden. Die Trucks waren total beeindruckend. An diesem Tag wurde an die kleinen wie an die Erwachsenen gedacht. Ein Wunderbarer Nachmittag wars

In Westerburg wurde mir am Samstag sofort weitergeholfen , alles hat zu 100% gepasst und die schweren Teile noch zum Auto getragen ! Vielen Dank an das Freundliche Lager/Teilepersonal 5 Serne

Nicht zu empfehlen. Wir haben versucht einen jungen, gebrauchten EQV300 zu kaufen. Über 10 Wochen hinweg haben wir versucht ein schriftliches Angebot zu dem Wagen zu erhalten, ohne Erfolg! Immer wieder wurden wir vertröstet und mit Ausreden abgespeist, bis der Wagen nach 10 Wochen nicht mehr verfügbar war. Für den Ärger wollte man uns einen anderen gebrauchten EQV anbieten zum absoluten Sonderpreis. Bei dem Wagen gab es einige Unstimmigkeiten inklusive dem "Gutachten" welches bereits über ein Jahr alt war und scheinbar ein anderes Fahrzeug zeigte. Es wurde Aufklärung versprochen, aber es hat sich wie immer keiner mehr gemeldet. Eine Woche später war der Preis des Fahrzeugs im Internet günstiger, als unser "Sonderpreis". Das hier ist nur die stark gekürzte Kurzfassung. Absolut unseriöses Autohaus! Wir haben nun einen EQV bei Mercedes Bald gekauft.

Super Service und sehr nette Mitarbeiter. Ich habe da mein Auto 2 mal auslesen lassen,kein Cent bezahlt.Die Kollegen haben viel Zeit genommen und sich auf Fehlersuche gemacht.. Kann nur weiter empfehlen.👍👍🏽👍🏿

Super zufrieden mit dem Service! Hab meinen PKW in einem anderen Autohaus gekauft und zwei Reklamation über die "Junge Sterne" gehabt. Superschneller Kontakt, teilweise Samstagnachmittag noch per Mail, montags konnte ich schon reinkommen. Sehr zufrieden.

... über 600 Euro Arbeitslohn für ca. dreieinhalb Stunden Arbeit am Fahrwerk bezahlt! Ohne Worte...

Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Schwickert. Wir lassen den Service immer hier machen und waren stets zufrieden.