Mercedes-Benz Service | Egon Senger GmbH

Hatten während unserem Aufenthalt in der Region ein Problem am Auto festgestellt. Sind zur Werkstatt gefahren und hatten mit einer heftigen Reparatur gerechnet. Wir wurden trotz voller Werkstatt nicht abgewiesen. Nach einer Probefahrt wurde der Fehler gefunden und schnell behoben. So stellen wir uns Service und Leistung vor. Eine Werkstatt die sehr zu empfehlen ist. Einen herzlichen Dank an alle die uns so schnell geholfen und uns super betreut haben. Einen besonderen Dank an Herrn Gerstenberg (haben einen Gruß in ihre alte Heimat geschickt 😉)

Ich war wegen eines Gewährleistungsfalls nach Autokauf bei einem anderen Händler vor Ort. Da es ein Kraftstoffleck im Motorraum eines C180 war, bin ich spontan und relativ kurzfristig ohne Termin dort hingefahren. Herr Gerstenberg hat sich dem Problem direkt angenommen und hat sich mit mir gemeinsam den Motorraum angeschaut und meinen ersten Verdacht bestätigt und ich konnte den Wagen einen Tag später zur weiteren Diagnose dorthin bringen. Ich bekam zügig einen Kostenvoranschlag für das Problem und konnte die Kosten dadurch beim Autohändler geltend machen. Reparatur war nur einen Tag nach Reparaturfreigabe bereits behoben und ich konnte den Wagen wieder abholen. Top Service und sehr freundlich. Ich werde aufjedenfall wieder kommen. Ich kann Autohaus Senger sehr empfehlen. Vielen Dank nochmal !

Der ganze Ablauf bei Firma Senger in Westerstede war absolut vorbildlich. Ich war mit allem super zufrieden. Hervorragende Beratung und Erklärung von Herrn Grüssing.

Schwierige Reparatur wurde extrem schnell erledigt. Unser GLC hatte einen Schaden an der Luftfederung. Mittwoch Nachmittag wurde die Diagnose gemacht und abends am nächsten Tag konnte ich ein tip top repariertes Fahrzeug abholen. Ich bin sehr beeindruckt von der Leistungsfähigkeit der Firma Senger und kann die sehr hilfsbereite Mannschaft jederzeit weiterempfehlen. Vielen herzlichen Dank an das Team

Auf alle Fälle. Ein großes Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sehr freundlich und fachkompetent. Ich hätte noch einen Vorschlag für die Leihwagen. Ein Übergabeprotokoll wäre doch nicht schlecht. Ich habe mir erlaubt die Innenscheiben zu reinigen, da man so gut wie nichts gesehen hat. Der Behälter für Wischwasser war auch leer. Habe ich aufgefüllt. Soll keine Beschwerde sein. Nur eine Anregung. Dafür sind Lackschäden und Dellen super beseitigt. Danke dafür.

Super freundliches Team vor Ort. Man wird sehr gut beraten. Kann ich nur weiterempfehlen.

Ich würde am liebsten 10 Sterne vergeben! Top Kundenservice und sehr freundliches Personal! Danke noch mal an Herrn Grüssing! Ich hatte wegen ungewöhnlichem Bremsverhalten Verdacht auf Achsenbruch, habe dann die nächstmögliche Werkstatt aufgesucht, und das war Senger in Westerstede, es war Freitag gegen Mittag, wo eigentlich viel los ist, ich wurde aber sofort nett empfangen, Herr Grüssing hatte auch direkt Zeit für mich, hat das Fahrzeug auf der Hebebühne untersucht und mein Verdacht hat sich bestätigt, nach seiner Empfehlung nicht mehr weiter zu fahren habe ich das Auto zur Reparatur da gelassen und einen Leihwagen bekommen. Schon am Mittwoch bekam ich einen Anruf dass das Auto abholbereit ist.

Ich habe mich montags mit meinem Auto wegen eines Problems vorgestellt. Empfangen wurde ich von Herrn Gerstenberg, der sich mit einem bemerkenswerten Engagement gekümmert hat; mir wurde das Problem gezeigt, wir haben eine tolle Lösung gefunden, ich habe einen Leihwagen erhalten und mein Auto war schneller als ich es mir hätte erhoffen können wieder abholbereit. Das Gefühl, dass sich gekümmert wird, ohne als Kunde mitdenken zu müssen war eine Wohltat. Also: Ein besonderer Dank geht an Herrn Gerstenberg und natürlich auch an das restliche mitwirkende Team. :-)