Auto-Müller GmbH & Co. KG (ŠKODA)

Die gesamte Beratung für den Erwerb meines neuen Skoda Fabia (Leasing) verlief freundlich und kompetent. Bei der Übergabe des Fahrzeuges wurde alles gut erklärt. Der Fabia sah sogar noch besser aus als auf dem Bildschirm 😊 Ich bin bisher sehr zufrieden mit dem Service! Vielen Dank an Herrn Kardes!

Toller Laden. Ich wollte mir das erste Mal ein Auto leasen. Ich rief an und bekam Herrn Kardes dran. Am nächsten Tag hatte ich ein Beratungsgespräch und auch genau das Fahrzeug, welches ich wollte, war da. Für mich ist es der Skoda Kamiq Monte Carlo geworden. Die Beratung, der Umgang mit dem Kunden und auch die Expertise und Ehrlichkeit von Herrn Kardes waren phantastisch. Als Fan eines Ansprechpartners vor Ort kann ich hier nur eine klare Empfehlung aussprechen. Vielen Dank :)

Von Beginn an sind wir mit unserem Skoda Karoq Kunden des Autohauses Müller, zuvor auch schon bei Familie Krion. Und so lange sind wir auch schon sehr zufrieden mit dem Service dieses Autohauses. Angefangen damit, dass sich jemand kümmert, wenn das Auto in die Werkstatt kommt und eine Übergabe gemacht wird, die Reparatur oder Inspektion zuverlässig abgearbeitet wird und das Auto auch wieder übergeben wird mit den Informationen, was gemacht wurde. Terminsatzungen wurden immer eingehalten. Und wenn man gerade nicht in der Lage ist, selbst zu fahren, ist der Hol-und Bring-Service ein sehr kundenfreundliches Angebot. Ein besonderes Dankeschön geht an Herrn Babayigit und Herrn Lepper (der Herr, der unser Auto geholt hat), aber auch an alle weiteren Mitarbeiter dieses Hauses. Wir sind sehr zufrieden und kommen gerne wieder.

Wir haben bei Herr Pascal Hopp letzte Woche ein Auto gekauft. Wir konnten an einem Samstag spontan vorbeikommen. Er hat uns trotz vieler Termine noch eingeschoben und eine Probefahrt möglich gemacht. Am Montag hat er uns noch kurz vor Feierabend die Papiere fertiggemacht, sodass wir zwei Tage später den Kaufvertrag unterzeichnen konnten. Und nur wenige Tage später konnten wir das von ihm zugelassene Auto in Empfang nehmen - nur weil Herr Hopp so schnell arbeitet und zuverlässig ist! Am Tag der Übernahme hat er sich auch länger Zeit genommen, um uns die Funktionsweise des Autos zu erklären. Einfach ein super Typ!

Wir haben uns relativ spontan im Januar 2026 entschieden, dass wir auf ein E-Auto umsteigen wollen und eher zufällig bei Škoda gelandet. Wir sind mit der Beratung durch Herrn Pascal Hopp vom ersten Verkaufsgespräch bis hin zur Übergabe unseres Fahrzeugs sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchten wir seine freundliche, kompetente und engagierte Art. Um uns die Kaufentscheidung zu erleichtern, hat Herr Hopp es sogar möglich gemacht, dass wir ein Fahrzeug zur Probefahrt nutzen konnten, das eigentlich nicht als Vorführwagen vorgesehen war. Dafür noch einmal herzlichen Dank. Jeder Kontakt mit Herrn Hopp und den Kolleginnen & Kollegen war super angenehm und freundlich. Hervorzuheben ist auch die Erreichbarkeit und das wir immer das Gefühl hatten „es wird sich gekümmert“.

Meine Erfahrung mit dem Autohaus Müller zeigen nach 2,5 Jahren Licht und Schatten. Positiv hervorzuheben ist der kurze zeitliche Vorlauf für Servicetermine, sowie der Hol- und Bringservice! Servicetermine musste ich mit meinem Enyaq allerdings einige wahrnehmen, sei es aufgrund der mangelhaften Qualität der Fahrzeug-Software oder wegen Hardware-Problemen wie bspw. der defekten Ladeklappe. Die erste Reparatur der Ladeklappe war total unkompliziert: es reichte, das Fehlverhalten zu schildern, Top! Der zweite Austausch ca. ein Jahr später erforderte dann leider längliche Diskussionen und mehrfache Werkstattaufenthalte. Das ist aus meiner Sicht als Kunde unverständlich. Die Ladeklappen-Problematik ist hinlänglich bekannt und das Fahrzeug ist innerhalb der Garantie. In dem Wissen, dass es Herstellervorgaben für die Garantieabwicklung gibt, vergebe ich vier Sterne. Denn am Ende ist neben der Ladeklappe auch die schwache 12V-Batterie (die einen ganzen Blumenstrauß an Fehlern speziell in der kalten Jahreszeit produziert hat) erneut getauscht worden.

Als Neukunde war ich gespannt wie der geplante Autokauf verlaufen würde. Meine Erwartungen wurden in allen Punkten übertroffen. Der Verkäufer, Herr Pascal Hopp, machte eine kurze Probefahrt schnell möglich. Auch Rückfragen nach Abschluss des Kaufvertrags wurden schnell und freundlich beantwortet. Das Gleich gilt für die Übergabe. Ich kann das Autohaus Auto-Müller nur weiterempfehlen.

Ich wurde Auto-Müller von Herrn Kardes beraten. Die Beratung bezog sich hauptsächlich auf e-Auto Modelle, speziell den Skoda Enyaq, und war hervorragend. Alle Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit geklärt. Auch eine Testfahrt mit dem ausgewählten Modell wurde mir angeboten. Am Ende ist es leider kein Skoda-Modell geworden, was aber nichts mit Service oder Beratung zu tun hatte. Ich kann Herrn Kardes und Auto-Müller mit gutem Gewissen weiter empfehlen! Vielen Dank für alles!