Autohaus Mühlenhort GmbH Weyhe

Wir sind schon seit mehreren Jahren Kunde bei Mühlenhort und haben dort inzwischen mehrere Autos betreuen lassen. Ich habe mich dort immer sehr gut beraten gefühlt. Besonders besonders schätzen wir, dass man sich wirklich Zeit nimmt. Die Werkstatt ist immer freundlich und erklärt auch verständlich, was gemacht werden muss und warum. Das schafft Vertrauen. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Breuhahn, der sich immer sehr engagiert gezeigt hat. Bei ihm hatte jederzeit das Gefühl, auf Augenhöhe zu sprechen und ehrlich beraten zu werden. Er hat sich immer bemüht schnell eine faire Lösung zu finden. Wir können Mühlenhort vollumfänglich empfehlen.

Wir haben im vergangenen Jahr einen Neuwagen bei Mühlenhort erworben. Bereits bei der Kaufabwicklung musste man mehrfach an getroffene Absprachen bzgl. Kostenübernahme erinnern was auf uns einen unprofessionellen Eindruck machte. Ein paar Wochen nach dem Kauf war der Wagen dann erneut beim Händler in der Werkstatt, da es einen rd. 15.000€ hohen Unfallschaden hatte. Am Tag der Fertigstellung wurde ich bereits morgens morgens informiert, dass das Auto abholbereit ist. Als ich mittags ankam war das Auto zwar von außen gewaschen, allerdings war der komplette Innenraum bis in die letzte Ritze noch voll mit Lackierstaub. Genug Zeit für eine Reinigung wäre den ganzen Vormittag seit dem Anruf vorhanden gewesen. Zu diesem Zeitpunkt war ich (was bekannt war) im 7. Monat schwanger und Feinstaub wegputzen vielleicht nicht die beste und gesündeste Arbeit in meinem Zustand. Da ich keine Möglichkeit einer späteren erneuten Abholung hatte, habe ich das Auto notgedrungen ungereinigt mitnehmen müssen. Insgesamt sehr unprofessionell und unbefriedigend zumal es sich um einen erheblichen und kostenintensiven Schaden gehandelt hat, an welchem das Autohaus sicher gut verdient hat da erwartet man deutlich mehr Service.

Ich mag meinen alten 20 Jahre alten XC90. Mit knapp 400.000 km ist er gerade gut eingefahren. :-) Leider hat das Türmodul (DDM) seinen Geist aufgegeben, als die Scheibe unten war. Bei Regen und 7 ° Außentemperatur eine unangenehme Erfahrung. Also ab zu Volvo. Auch als Neukunde mit Oldtimer wurde ich freundlich und zuvorkommend bedient. Mit einer sofortigen Notreparatur wurde zunächst das Fenster verschlossen. Da das DDM bei Volvo nicht mehr lieferbar ist, musste ich es mir gebraucht im Internet besorgen. Am Freitag Nachmittag vor Pfingsten (!) wollte ich nach einem Termin fragen, um das Modul per Software-Update zu aktivieren. Obwohl die Werkstatt schon gereinigt wurde, hat Volvo das direkt erledigt. Das ist wirklich erstklassiger Kundenservice!! Selbst die Kosten für die beiden Reparaturen fielen moderat aus, so dass die fünf Sterne mehr als gerechtfertigt sind.

War noch kein Kunde wurde vom Chef und seinen Angestellten super gut und ohne Probleme am Auto empfangen kann ich nur weiterempfehlen tolles Team

Ich hab ein Volvo xc60 hier gekauft als ich Probe gefahren bin. Meinem Bruder hat auch Probe gefahren ist haben wir Herr Neiman gefragt ob Heizung das Auto überhaupt hat. Er meinte ja alles wir gekauft haben den Vertrag unterschrieben. Das Auto werde breitabgeholt nach einer Woche. Leider war keine Stadt Heizung drinne war . Ich bin fast eine Monat auf ihn gewartet, dass er mein Auto wechseln möchte. Danach hab ich mich gemerkt, dass er mich verarscht und nicht getauscht. Wenn noch weniger als eine Sterne gibt’s, hätte ich noch