Renault Peuker Wiesenbach

Ich fühle mich seit Jahren sehr wohl beim Team Peuker. Die Werkstatt ist fachlich kompetent, man fühlt sich gut aufgehoben und ich hatte noch nie das Gefühl, dass versucht wurde mir irgendwas anzudrehen - im Gegenteil: Es wurden immer alle Optionen und Kosten vorab super transparent besprochen und auch gesagt, wenn etwas keinen Sinn mehr macht- wirklich super fair. Außerdem ist das Team auch menschlich sehr sympathisch!

Dankeschön, ich bin sehr zufrieden und dankbar für die Beratung und den Service des Autohauses Peuker. Auch mit meinem neuen Renault bin ich sehr glücklich. Ich kann sowohl das Autohaus Peuker als auch den R4 eTech aus ganzem Herzen weiterempfehlen. Herr Peuker hat sich sehr viel Zeit genommen, mich zu beraten, mir den Umgang mit dem neuen Auto zu erklären und mir auch einen Folgetermin für weitere Fragen angeboten. Ich bekam auch sehr gute Unterstützung bei der Beantragung der Förderprämie für eAutos.Rundum zufrieden, sehr gerne wieder. Danke für alles.

Kann die Firma Peuker zu 100% empfehlen. Man bekommt sehr geholfen obwohl mein Auto nicht hier gekauft wurde und eine anderer Dacia Händler Scheisse gebaut hat. Vielen Dank

Bin ich froh, dass es euch gibt !! Eure Stärken beschreibe ich für jeden der dies hier liest wie folgt: Meine leider individuell sehr speziellen Wünsche wurden von der Familie Peuker und deren Team nachhaltig seit über 10 Jahren befriedigt. Ohne zu übertreiben habt ihr und euer Mitarbeiterteam sechs Sterne verdient. - vielen Dank .

Seit vielen Jahren ausschließlich positive Erfahrungen: Freundliche und geduldige, sehr kompetente Beratung, verlässliche Absprachen. Absolut sachgemäßes Vorgehen. Meine verschiedenen Pkws wurden stets hervorragend wieder instandgesetzt bzw. gewartet.

Wir hatten Probleme mit der Kupplung und sind in die Werkstatt Peuker gefahren. Dort hat der Seniorchef mehrfach mit voller Kraft die Kupplung getreten, sodass das Gestänge mit einem lauten Knall gebrochen ist, was grob fahrlässig war. Die Werkstatt bzw deren Versicherung wäre somit für die Kosten der Reparatur zuständig. Es wurde uns erklärt, dass innerhalb der nächsten 3 Wochen keine Reparatur möglich sei. Da nun das Auto fahrunfähig war, wollten wir, dass sie wenigstens den vom Seniorchef verursachten Schaden reparieren, damit wir das Auto in eine andere Werkstatt bringen können. Die Reparatur haben sie nach mehrfachem Nachfragen nicht hinbekommen.... Nachdem wir dann sowohl einen Abschleppdienst als auch eine Werkstatt organisieren konnten und das Auto abholen wollten, mussten wir 89,49 Euro für die Fehleranalyse bezahlen. Die Werkstatt hat etwas kaputt gemacht und anstatt es wieder kostenlos zu reparieren, müssen wir für die 'Fehleranalyse' (Gestänge gebrochen!!!!) 89 Euro bezahlen. Das ist extrem unprofessionell.

Leider muss ich meinen / unseren Unmut über die Fa. Peuker hier nochmals kundtun: Trotz des wiederholten Versuchs unsererseits sich in der Angelegenheit gütlich zu einigen ist die einzige Reaktion der Werkstatt dass wir doch froh sein sollten dass nur ein reduzierter Preis in Rechnung gestellt worden sei und dass das defekte Auto ja obendrein die Werkstatt ‚behindert‘ habe. Hä?? Die Tatsache dass die Werkstatt den Schaden überhaupt erst verursacht hat und man einfach nicht in der Lage / Willens war das Fahrzeug wieder fahrtauglich zu bekommen wird gänzlich ignoriert bzw. sogar abgestritten. Leute, überlegt euch genau ob ihr euer Auto hier in diese Werkstatt bringt - ansonsten werden sie euch nach misslungener Reparatur noch Kosten für euer nach dieser ‚Reparatur’ nicht mehr fahrtüchtiges Fahrzeug in Rechnung stellen, wie es uns passiert ist - und dann womöglich noch Standgebühren für das sie ja ach so behinderndes Auto in Rechnung stellen! Also, nochmal im Klartext: die Werkstatt verursacht einen Schaden am Fahrzeug, weigert sich diesen auf eigene Kosten zu beheben (was das Mindeste gewesen wäre!) und verlangt stattdessen noch Geld für ein nicht mehr fahrtaugliches Auto, das dann auf eigene Kosten abgeschleppt und woanders repariert werden muss. Das macht einen sprachlos, wenn nicht gar wütend. Das geht wirklich professioneller, liebe Peuker-Werkstatt. Solch ein Geschäftsgebaren zahlt sich doch langfristig schlicht und ergreifend nicht aus, das sollte man eigentlich irgendwann verstanden haben… Wirklich sehr schade.

Katastrophe. Nach genau einem Jahr gab der Kühler am Dacia den Geist auf.. Materialfehler. Kann passieren. Man hat ja Werksgarantie😚.Aber hier sagt man mir die Reparatur würde 3 bis 4 Wochen dauern 🤭 Und das in einem unhöflichen Ton. Wir sprechen von einem Kühler der ausgetauscht werden muss 🤓 Der Dacia ist ein tolles Fahrzeug, nur der Service hier ist abartig schlecht. Fahrt lieber ein paar Ortschaften weiter ! Da gibt es bestimmt kompetente Händler 👍