Kestenholz Autohaus GmbH (Mercedes-Benz)

Auf unserer Fahrt von Augsburg nach Holland mit unserem Oldtimer Cabrio Mercedes SL ließ sich das Verdeck plötzlich auf Höhe von Wiesloch nicht mehr schließen, was dazu geführt hätte, dass wir unsere Reise abbrechen müssen, da das ganze Auto nicht mehr verriegelt werden kann. Wir sind durch Zufall auf das Autohaus Kestenholz in Wiesloch gestoßen, das auch noch am Freitagnachmittag um 16:00 Uhr mit Rat und Tat sofort zur Seite stand. Das Verdeck konnte innerhalb kürzester Zeit wieder geschlossen werden und wir konnten die Weiterfahrt antreten. Der unkomplizierte und schnelle Service, insbesondere die Unterstützung durch Herrn Aslan und sein Team, war professionell und außerordentlich freundlich. Wir bedanken uns nochmals, dass wir nach kürzester Zeit unseren Urlaub mit unserem geliebten Oldtimer fortsetzen konnten.

Dieses Autohaus überzeugt durch einen rundum exzellenten Service, bei dem keinerlei Wünsche offenbleiben. Ob spontane Unterstützung bei Elektronikproblemen, das Nachfüllen von Kühlflüssigkeit oder die professionelle Abwicklung eines Unfallschadens – hier fühlt man sich jederzeit bestens betreut. Das gesamte Team, vom Empfang über den Service bis hin zur Werkstatt, arbeitet schnell, äußerst professionell und ausgesprochen kundenorientiert. Ich kann dieses Autohaus wirklich jedem Fahrer eines Fahrzeugs mit dem Stern wärmstens empfehlen!

Super Service, wir sind normalerweise in einer anderen Werkstatt, hatten aber unterwegs eine Fehlermeldung bei unserem Firmensprinter zwecks Bremssensors. Bereits am Telefon wurden wir direkt nett betreut und der Serviceberater Herr Strohmeier hat mir versichert, dass ich problemlos noch zu Ihnen in die Werkstatt fahren kann. Wohlgemerkt es war Freitag später Nachmittag, das Teil wurde direkt bestellt und Samstag früh getauscht. Preislich absolut fair, technisch top, wären wir nicht so weit weg, wir würden mit unseren Firmenfahrzeugen direkt die Werkstatt wechseln. Und ein großes Danke nochmal an dieser Stelle, dass mir meine Frontscheibe von Innen mit sauber gemacht wurde!

Wir haben bei Autohaus Kestenholz in Wiesloch einen EQA 250 angeschaut. Der Verkäufer, Herr Matkic, hat uns betreut, und konnte alle Fragen kompetent beantworten. Wir fühlten uns sehr gut betreut. Die Inzahlungnahme unseres Altfahrzeuges und die Kaufabwicklung waren perfekt. Wir waren immer über den nächsten Abwicklungsschritt informiert. Auch bei der Abholung und Einweisung unseres neuen Fahrzeuges hat Herr Matkic sich viel Zeit genommen. Wir bedanken uns beim Autohaus Kestenholz Wiesloch mit einer klaren Weiterempfehlung.

Herr Petersen hat mich sehr freundlich und kompetent beraten. Ich habe schnell einen Termin bekommen, wurde zuverlässig zurückgerufen und auf meine E-Mails wurde stets zeitnah reagiert – so etwas ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich. Er hat sich viel Zeit genommen, alle meine Fragen ausführlich beantwortet und mir gleichzeitig die Möglichkeit gegeben, mir das Fahrzeug ganz in Ruhe anzuschauen – für mich persönlich genau so, wie es sein soll. Ich habe mich im Autohaus sehr wohlgefühlt und kann Herrn Petersen uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Betreuung!