KFZ Werkstatt & Lackiererei Timeless Motors

Ich kann diesen Betrieb uneingeschränkt weiterempfehlen. ich hatte vor kurzem meine Suzuki Intruder zwecks neuen TÜV bei Timeless Motors und auch meine Honda Varadero. Die telefonische Anmeldung war in beiden Fällen problemlos und die Dame bei der Service Annahme sehr freundlich und zuvorkommend. Die Arbeiten wurden umgehend durchgeführt, so dass die Motorräder schnell wieder zu meiner Verfügung standen. In dieser Werkstatt wird noch Rücksprache gehalten, wenn unvorhergesehene Ersatzteile benötigt werden und der Kunde wird nicht vor vollendete Tatsachen gestellt. Die Preis sind meines Erachtens auch sehr fair. Weiter so.

Absolut empfehlenswert!!! Ich habe meinen Reifenwechsel zeitlich falsch eingeschätzt und bekam kurzfristig einen Termin, hat alles reibungslos geklappt. Die Mitarbeiter sind super freundlich und nehmen sich Zeit, sehr kompetente Beratung. Ich geh da auf jeden Fall wieder hin 🙃😁

Hi, ich hatte meinen Geländewagen dort um die Spur einzustellen. Ansich einfach und schnell! Die Mitarbeiter erkannten Mängel in den Fahrwerksteilen und teilten mir dies schnell mit. Super :-) Die Teile wurden bestellt - es ist ein Japaner also dauerte es ein wenig. Ständiger Kontakt zur Simone im Service gab mir aber die nötigen Informationen und die Gewissheit, dass dies notwendig ist. Ich habe nun mein Fahrzeug abgeholt. Nötige Kleinigkeiten wie eine Markise anbringen und Nebelscheinwerfer wechseln konnte ich direkt mit dem Mitarbeiter abstimmen. Ich kann nur sagen, Hut ab und Danke für die Leistung. Mein Auto fährt super und es war auch bei Abholung alles bestens:-) Danke an das Team Werkstatt und Service! Immer wieder gern. Ehrlich währt eben am Längsten und schafft Vertrauen! LG, euer Jerome!

Ich habe das Team der KFZ-Werkstatt & Lackiererei Timeless Motors in Wiesloch über das Kontaktformular auf der Homepage wegen eines Steuerkettenproblems meines VWs angeschrieben. Zehn (!) „Jetzt anfragen“-Buttons auf der Webseite laden dazu ein. Am Ende: Meine Anfrage wurde erst einmal nicht bearbeitet – sie war untergegangen. Erst nach einer Woche und auf meine telefonische Nachfrage hin hat man das bemerkt. Hier ein Lob: Der Kontakt war freundlich und hilfsbereit. Also habe ich alle relevanten Daten und Infos nochmals gesendet. Extra Scans des Fahrzeugscheins gemachgt. Nach Preisinfo und Klärung der Machbarkeit bat ich um einen Termin. Dann aber: wieder keine Rückmeldung. Drei weitere Arbeitstage für eine einfache Terminvergabe bei einem akuten Steuerkettenproblem – das ist schlicht zu lange. Notgedrungen muss ich nun von vorne anfangen und mir eine Alternative suchen. Fazit: Wenn es Kontakt gab, war er freundlich und scheinbar hilfsbereit. Aber für eine vermeintlich kundenorientierte Werkstatt ist dieses Ping-Pong-Spiel mit Wartezeiten und dem Hoffen, dass Anfragen nicht untergehen, einfach zu viel. Die technischen Fähigkeiten der Werkstatt konnte ich nicht testen – es kam aufgrund der schlechten Kommunikation nie zu einem Termin. Daher bezieht sich meine Rezension ausschließlich auf den Service, den Support und den (wenigen) Kontakt. Dennoch hoffe ich für andere Kunden, dass die technisch-mechanische Leistung besser ist als diese Kommunikation. Ein Stern für die Freundlichkeit im ersten Kontakt. Der Fairness halber hatte ich Timeless Motors diese Rezension vorab geschickt um darauf reagieren zu können - gelesen wurde sie. Ignoriert auch.

Scheibenwechsel, Reifenwechsel, Eintragung der neuen Reifen & Felgen in den Fahrzeugschein – super zügig, kompetent und mit Kostenvoranschlag. Sehr freundliche coole Leute dort, für mich perfekt weil Autowerkstatt mit gutem Bauchgefühl. Gestern war was mit der Lenkung – kurzer Anruf, 15 Minuten später schon auf der Bühne. Das ist Kundenservice den ich brauche und liebe.

Ich habe bei Timeless Motors meinen BMW aufgrund diverser Fehlermeldungen abgegeben. Das Team hat sich super schnell der Sache angenommen und mich telefonisch immer informiert. Fühle mich super aufgehoben und weiß, dass mein Auto in guten Händen ist. Alle sehr freundlich und kompetent!

Hatte meine Honda CBR 600 Bj.1999 Anfang 02.02.2026 abholen lassen. Ich wurde telefonisch zwischendurch informiert was ist und was gemacht wird.Ich hatte sie dann nach eineinhalb Wochen abholen. Sie läuft einwandfrei und der Preis war absolut fair. Die Jungs sind alle super freundlich genauso wie die Dame die mich angerufen hat. Ich werde meine Maschine in Zukunft nur noch dorthin bringen.

Habe meinen Motorrad abholen lassen und vor Ort erklärt (auch vorher am Telefon) wo das Problem ist und ich nicht weiter komme. Der wo es abgeholt hat wollte es auch reparieren. Nach paar Tagen habe ich einen Anruf erhalten das er es abbrechen muss und es nicht weitermachen möchte. Er schob das ganze auf den Motorrad weil es ein Motobi marke war und keinen Schaltplan angeblich gefunden hat. Es würde viel kosten. Auf meine Fehlerandeutung wurde nicht mal recherchiert und nach einer std. (Angeblich) gesucht und mir eine Rechnung von ca. 230€ geschrieben (mit Ermässigung) also einfach aus dem Fenster das Geld geworfen. Danach habe ich nach dem Schaltplan recherchiert und innerhalb von 10 Min. eins gefunden. Das zeigte mir, dass er keine Lust auf die Reparatur hatte. Nie wieder Timeless…