Škoda Zentrum Kiel

Nachtrag: Ich habe gestern ein längeres Telefonat mit dem Verkaufsleiter bezüglich meiner Rezension von ursprünglichen 2 Sternen geführt. Ich denke man kann festhalten, dass hier einiges nicht optimal gelaufen ist. Er hatte mich darauf hingewiesen, dass solange der Vertrag nicht unterschrieben ist, das Kfz natürlich frei zum Verkauf steht. Hier gebe ich dem Autohaus recht, möchte jedoch anmerken, dass ich den Vertrag beim ersten Termin unterzeichnet hätte, wenn das Auto vom Autohaus fahrbereit zur Probefahrt bereit gestellt worden wäre. Im Endeffekt denke ich haben alle Beteiligten aus der Situation gelernt und mir wurde glaubwürdig versichert, dass man an den internen Prozessen arbeiten wird. Hinzufügen möchte ich außerdem, dass es in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich ist, sich über 30 Minuten mit einem nicht zahlenden, unzufrieden Kunden auseinander zu setzen und die Situation zu klären. Das finde ich wirklich spitze und für diese Situation setze ich im Nachhinein gerne eine bessere Bewertung! Vorab: Sehr aufgeräumtes und gepflegtes Autohaus Bei mir ist dann allerdings etwas sehr sehr unschönes passiert: Termin zur Probefahrt vereinbart, das ganze wurde dann mit ca 15 min Verspätung wahrgenommen, da spontan noch jmd anderes mein Wunsch Kfz angeschaut hat. Leider war das Kfz dann auch nicht fahrbereit und die Probefahrt konnte nicht durchgeführt werden. Also neuen Termin gemacht, Finanzierung abgesprochen und das Auto trotzdem angeschaut. Hat soweit alles gepasst, nur die Probefahrt wollte ich natürlich trotzdem durchführen. Im persönlichen Kontakt und per Mail betitelt, dass Kfz nach abgeschlossener Probefahrt dann kaufen zu wollen, da ansonsten ja alles gut war. Also im guten Gewissen mein altes kfz verkauft um eine höhere Anzahlung leisten zu können. Neuer Termin stand dann heute an. Leider musste ich dann selber nochmal anrufen um zu erfragen ob das kfz denn fahrbereit sei. Darauf dann für mich der super Gau. Kfz wurde Samstag verkauft...aus Verkäufer Sicht verständlich, ich hatte mich hier aber auf die Absprache verlassen und hätte mir eine frühere Info darüber gewünscht. So steh ich nun ohne kfz da, denn eine Alternative konnte man mir nicht anbieten. Sehr schade, hätte ein super Kauf werden können, doch so hat man zumindest mich als potentiellen skoda Kunden vergrault

Ich habe im Skoda-Zentrum Kiel bei Herrn Nils Petersen ein Skoda Enyaq bestellt und mittlerweile geliefert bekommen. Die Verkaufsgespräche waren sehr freundlich, professionell und vor allem auf Augenhöhe. Alle Fragen meinerseits wurden fach- und zeitgerecht beantwortet. Probefahrten durfte ich problemlos mehrmals durchführen. Die Übergabe des Neufahrzeuges war ebenfalls sehr professionell. Herr Petersen hatte sich sehr viel Zeit genommen und das Fahrzeug sehr ausführlich vorgestellt und erklärt. Ich kann mit dieser Erfahrung das Skoda-Zentrum Kiel und als Verkäufer Herrn Nils Petersen unbedingt empfehlen.

Meine Erfahrungen mit dem Autohaus Skoda in Kiel sind allesamt als sehr positiv zu bewerten. Das Gespräch mit dem Verkäufer Herrn Clauser zum Neuwagenkauf war freundlich, konstruktiv und die Inzahlungnahme des alten Autos erfolgte ohne Probleme zu einem sehr fairen Preis. Bis zur Auslieferung erfolgten in regelmäßigen Abständen immer wieder Informationen zum Stand der Produktion, bei der Übergabe des neuen Fahrzeuges erfolgte eine sehr ausführliche Einweisung, eine darüber hinausgehende Betreuung wurde selbstverständlich angeboten. Ich fühle mich in diesem Unternehmen bestens aufgehoben und kann das Autohaus Skoda Kiel mit seinen Mitarbeitern zu 100 Prozent weiterempfehlen.

Ich möchte mich herzlich bei Frau Klatt für den hervorragenden Service im Skoda Autohaus bedanken. Sie hat sich äußerst kompetent, freundlich und schnell um mein Anliegen gekümmert. Man fühlt sich direkt gut aufgehoben und ernst genommen. Top Service – absolut empfehlenswert! Vielen Dank, Frau Klatt!

Ich habe meinen Elroq bei Nils Petersen bestellt. Eine perfekte Beratung führte dazu, dass ich mich für eine beige Lederausstattung entschieden habe. In Verbindung mit dem Timiano Grün genau der richtige Tipp von Herrn Petersen. Ich bedanke mich für eine vertrauensvolle Betreuung und kann das Škoda Zentrum nur wärmstens weiterempfehlen.

Wir haben hier unseren Octavia gekauft und sind rundum zufrieden. Herr Clauser war vom Verkaufsgespräch bis zur Auslieferung super freundlich, kompetent und engagiert. Man hat sich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Auch den Service lassen wir hier machen und können ihn ebenfalls nur empfehlen. Herr Fichtner ist ein toller Serviceberater – immer freundlich, hilfsbereit und zuverlässig. Klare Weiterempfehlung! 👍😊

Wir haben unser erstes E-Auto hier bestellt, wir kannten das Autohaus nicht und hatten bis zur Abholung nur telefonisch oder Emailkontakt. Alles verlief ganz prima. Der Termin hat geklappt, das Auto stand angemeldet und abholbereit im Haus. Der junge Mitarbeiter, der uns den Wagen übergeben hat, hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen geklärt und uns alle Funktionen einmal gezeigt. Sehr gut, nochmals vielen Dank!

Gestern haben wir unseren Škoda ELROQ übernommen und sind rundum begeistert. Der gesamte Ablauf hat uns sehr gut gefallen – besonders die Fahrzeugübergabe war vorbildlich. Herr Petersen hat sich ausführlich Zeit genommen, um uns alle Funktionen des Fahrzeugs in Ruhe zu erklären. Das haben wir sehr geschätzt, da wir erstmals von einem Verbrenner einer anderen Marke zu Škoda gewechselt haben und daher noch keine Erfahrung mit dem Fahrzeug hatten.