Autowerk GmbH Karosserie + Lackzentrum

Um meinem Auto einen neuen Charakter zu verleihen und es aufzuwerten entschied ich mich zu einer Komplettlackierung. Nach langer Suche habe ich bei Lackwerk genau den Service und die Qualität gefunden die meinen Ansprüchen gerecht werden. Von Anfang an fühlte ich mich in guten Händen, sowohl bei der persönlichen Beratung durch den Chef als auch während des gesamten Ablaufes. Ich wurde über alle Schritte informiert und durfte sogar während der Arbeiten mal einen Blick drauf werfen. Letztendlich bekam ich früher als erwartet mein Fahrzeug wieder und ich bin mehr als zufrieden. Die Arbeit ist in meinen Augen herausragend. Transparent, schnell und hochwertig - besser geht´s nicht.

Überzogene Preise und nicht akzeptable Zahlungsbedingungen! Für eine kleine Delle am hinteren Stoßfänger wurden 2300€ verlangt. Ist natürlich viel zu viel, aber es war ein Vollkaskoschaden und mir deshalb egal. 40% Anzahlung vor der Reparatur! Und dann die Krönung bei der Abholung: ich sollte den Restbetrag vorher überweisen, sonst bekomme ich das Auto nicht zurück.Kartenzahlung ist nicht möglich! Die Überweisung war aber angeblich noch nicht auf dem Konto, ich sollte deshalb noch mal eine Sofortüberweisung machen. Die erste Zahlung sollte dann sofort nach Eingang zurück überwiesen werden. Die Rücküberweisung der doppelten Zahlung erfolgte trotz mehrfacher Aufforderung aber nicht. Das ist jetzt 10 Tage her. Ich habe eine Strafanzeige gestellt und werde eine Zahlungsklage beauftragen! Kundenunfreundlich zu sein ist eine Sache, aber Kunden zu betrügen geht gar nicht!

Sehr schnelle und kurzfristige Terminvergabe. Sehr gute Beratung und ehrliche Kommunikation. Mir wurde klar mitgeteilt, welche Möglichkeiten der Schadensbeseitigung bestehen und wie hoch die Kosten sind. Preis-Leistungsverhältnis war aus meiner Sicht angemessen und nicht überzogen. Am Ende des Tages wurde das eingehalten was versprochen wurde und umsetzbar war. Keine negativen Überraschungen, auch nicht beim vereinbarten Preis. Professionelle Ausführung des Auftrages inklusive Innen- und Außenreinigung des Fahrzeugs. Vielen Dank an das Lackwerk Team und gerne wieder.

Absolut empfehlenswert. Der Preis war wie vorher besprochen und einen Ersatzwagen bekam ich auch noch kostenlos dazu, um in der Zeit mobil zu sein. Ich bekam mein Auto sogar gereinigt (innen wie außen) zurück! Prima Service - vielen Dank 👍👍👍

Zu empfehlen. Habe eine Dachleiste hier lackieren und montieren lassen; an Absprachen wurde sich gehalten und die Arbeit überzeugt. Besonders der englisch sprachige Mitarbeiter hat sich richtig Zeit genommen und die ziemlich komplizierte Dachleistenmechanik verstanden. Top!