Kretzer & Lippok GmbH

Diese Autowerkstatt hat mich heute wirklich von ihrer Kompetenz und vor allem von ihrer Hilfsbereitschaft überzeugt! Der Drehverschluss unseres Fahrradträgers machte seit Monaten Probleme: Eine der beiden Metallschrauben oder -muttern war offenbar so stark korrodiert und abgenutzt, dass sie nicht mehr richtig greifen konnte. Kein großes Drama - aber gerade bei einem Fahrradträger fährt dieses ungute Gefühl natürlich immer mit. Ich fragte vor Ort spontan, ob man sich das vielleicht kurz ansehen könne. Und tatsächlich wurde sofort geholfen. Zunächst sah es so aus, als müsste ich einen Termin vereinbaren oder gleich eine neue Schraube beim Hersteller bestellen. Doch dann hieß es: "Warten Sie mal, vielleicht gibt es noch eine andere Lösung". Kurz darauf kam der sympathische Mitarbeiter mit einer passend bearbeiteten Schraube zurück. Das Gewinde hatte er kurzerhand nachgeschnitten, mit drei Unterlegscheiben angepasst - und schon saß alles wieder perfekt! Genau so stelle ich mir praktischen Service vor: Unkompliziert, kompetent und lösungsorientiert. Auf meine Frage nach den Kosten kam dann die beste Antwort des Tages: „Geben Sie einfach etwas für die Kaffeekasse." Ganz ehrlich: Besser kann man Kunden kaum helfen. Vielen herzlichen Dank für diesen spontanen Einsatz! So viel Service erlebt man heute leider nicht mehr oft.

Hervorragende kompetente Beratung und Service, freundliche Mitarbeiter, ich bin froh mein Auto hier in guten Händen zu wissen

Damals eine Fiat Vertrags -Werkstatt. Habe mir als Anfänger dort einen neuen Fiat 127 gekauft. War damals ein zuverlässiger, robuster Kleinwagen. Keinen Ärger mit gehabt. Einige Jahre mit gefahren.

Super zuverlässig, bezahlbar und immer freundlich! Einfach eine tolle Werkstatt, die ich einfach nur empfehlen kann!

Für BMW nicht zu empfehlen. Wegen Bremsbelägen da gewesen und es ist nicht aufgefallen, das die Scheiben auch getauscht werden müssen. Nicht gewusst das der Verschleißsensor getauscht werden muss bei jedem Wechsel. Im Nachgang mitgeteilt, das Staubschutzmanschetten vorne und hinten erneuert werden müssen. Nach Rückfrage warum vorne getauscht werden muss, da die ja noch heile sind wird sich tot gestellt trotz mehrmaliger Anfrage. Einmal probiert und das Geld in den Wind geschossen..