Autohaus Friedrich Hoffmann VW

Wir haben uns in den vergangenen Wochen einen wunderschönen VW Tiguan zusammen gestellt und gestern dann in der Autostadt abgeholt. Mit unserem Verkaufsberater Lukas Pfennig hat das alles wunderbar geklappt. Von der ersten Probefahrt bis über den Autokauf hinaus, hat er uns hervorragend beraten und mit viel Sachverstand, aber auch mit viel Humor bis zum Ende begleitet. Das Autohaus Hoffmann kann ich als langjähriger Kunde auf jeden Fall weiterempfehlen.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Autohaus Friedrich Hoffmann. Die Reparatur meines Fahrzeugs nach einem unverschuldeten Unfall wurde zwar durchgeführt, allerdings warte ich beziehungsweise mein Anwalt seit Wochen auf einen einfachen Reparaturablaufplan, den die gegnerische Versicherung zur Bearbeitung meines Nutzungsausfalls benötigt. Trotz mehrfacher Nachfrage passiert nichts oder man wird vertröstet. Durch diese fehlende Unterstützung verzögert sich die gesamte Schadensabwicklung unnötig. Gerade in einem solchen Fall erwartet man Professionalität, Kommunikation und Zuverlässigkeit — leider habe ich hier das genaue Gegenteil erlebt. Sehr schade, denn Kundenservice sieht anders aus.

Habe bei Herrn Krause einen 3 Monate alten VW T ROC gekauft. Die Fahrten vom Kauf bis zur Abholung ca. 400 km haben sich gelohnt. Es wurde alles genau besprochen, festgelegt und auch die Abholung wurde professionell durchgeführt und eingehalten. Gern wieder, nochmal vielen Dank an Herrn Krause. Einziger Wermutstropfen es wurde von sich aus kein Getränk angeboten und bei Abholung gab es kein Präsent (Blumen, Sekt), sonst üblich ?

Ende Oktober haben wir im neu eröffneten, modernen Cupra Zentrum in Winterberg unseren neuen Cupra Born bestellt. Unser Verkaufsberater im Autohaus Hoffmann war Herr Marcel Peters, ein freundlicher und in allen Belangen kompetenter Berater – gerade auch für die vollelektrischen Fahrzeuge. Alle Fragen zur Bestellung des Fahrzeugs wurden ruhig und umfassend beantwortet, sämtliche zur Verfügung stehenden Ausstattungspakete und Assistenzsysteme vorgestellt und mit uns erörtert. Wir haben uns bei allen Terminen im Autohaus Hoffmann sehr wohl gefühlt. Unser Fahrzeug kam dann wie versprochen Anfang Februar und Herr Peters übergab uns den Cupra Born zusammen einigen Cupra Accessoires im strahlend hellen Scheinwerferlicht des Showrooms. Sehr professionell! Nachdem wir in die wichtigsten Fahrzeugfunktionen eingewiesen worden waren, ging es im vollelektrischen Born zurück nach Meschede. Beeindruckend, wie leise der Wagen im Fahrbetrieb ist! Beeindruckend auch immer wieder die Beschleunigung der 204 PS schon aus dem Stand heraus! Inzwischen sind wir drei Wochen mit dem Fahrzeug gefahren und es hat nichts von seiner Faszination eingebüßt – ein in allen Bereichen tolles und durchaus sparsames Fahrzeug!

Ich bin sehr zufrieden. Angenehme Atmosphäre und Herr Schmidt ist ein Verkäufer, der auf meine Fragen und Wünsche eingegangen ist, und sich die Zeit genommen hat, meine Fragen zu beantworten.

Ich bin absolut zufrieden und kann das Autohaus Hoffmann in Winterberg nur weiterempfehlen. Von der Beratung über die Probefahrt bis zur Kaufabwicklung ist alles super gelaufen. Ich habe mich gut beraten und jederzeit willkommen gefühlt. Mein Berater Thomas Schmidt hat sich immer Zeit für mich genommen und mir alles geduldig und bis ins Detail erklärt. Ebenso Serkan Caliskan, der HR. Schmidt während eines Urlaubs vertreten hat. Vielen lieben Dank noch einmal.

Ich hatte an einer kleinen Stelle Probleme am Lack. Obwohl ich das Auto nicht dort gekauft habe konnte ich noch am selben Tag vorbeikommen und mein Problem wurde sofort kostenlos beseitigt. Vielen Dank dafür und ganz bestimmt bis zum nächsten Mal👍🏼

Die Werkstatt von Autohaus Hoffmann kann ich nur empfehlen. Unfallschaden wurde problemlos repariert. Gute Kommunikation, stehen für Fragen immer zur Seite. Uuuuuund ein Service der schon komplett eingeschlafen ist , mein Auto wurde gewaschen übergeben. Einfach super.