ATU Wismar

Sehr freundlicher Service! Ich habe telefonisch viele Fragen gestellt und wurde immer geduldig und freundlich beraten. Die Arbeit wurde außerdem sehr schnell erledigt – schon innerhalb eines Tages. Vielen Dank an das ganze Team, ich bin wirklich zufrieden und komme gerne wieder. 😊

Wir mussten für ein kleineres Problem die Werkstatt spontan am Samstag aufsuchen. Uns wurde sofort Hilfe angeboten, obwohl wir nicht aus der Nähe sind und wahrscheinlich deshalb wohl keine Bestandskunden werden. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Guten Morgen, schade ! Ich wollte heute Morgen einen Termin machen für einen Klimaservice, letztes Jahr war ich bei A.T.U in Wismar absolut top Mitarbeiter. Super engagiert. Haben mich am gleichen Tag noch untergebracht obwohl ausgebucht! und die Batterien gewechselt. Jetzt hat ATU seine soziale Ader bewiesen, finde ich auch klasse und hat den kleinen Nils eingestellt, der jetzt das Telefon beantwortet. Ein bisschen absurd, weil bis man durchkommt, brauche ich keinen Klimaservice mehr, da haben wir Herbst. Nun bin ich auf der Suche nach einer Werkstatt. Ich werde schon was finden..... Trotzdem Danke, war eine nette Erfahrung letztes Jahr, und wenn man direkt in der Nähe wohnt, kann man hier auch vorbeifahren.

Mit meinem WoMo auf Fiat‑Ducato‑Basis wurde zu viel Öl eingefüllt. Die elektrische Ölstandsanzeige, die bei diesem Modell erfahrungsgemäß nur bedingt zuverlässig arbeitet, hatte den tatsächlichen Füllstand leider nicht korrekt wiedergegeben.Die notwendige Maßnahme – eine kleine Menge Öl über die Ablassschraube abzulassen – wäre technisch unkompliziert gewesen. Trotz der Dringlichkeit wurde mir jedoch keine kurzfristige Unterstützung angeboten.Da ich das Fahrzeug so nicht sicher weiterfahren konnte und wegen der Osterfeiertage keine Alternative bestand, musste der ADAC mich schließlich nach Hause schleppen. Ich hätte mir an dieser Stelle etwas mehr Flexibilität und Hilfsbereitschaft gewünscht.

Ich würde diese Werkstatt nicht empfehlen. Das Ergebnis der Reifendruckverstellung ist auf dem Bild zu sehen. Wurden die Räder ausgewuchtet? Ich bin mir nicht sicher.

Vielen Dank für den Retter in der Not. Nachdem wir vom Urlaub nach Hause wollten, und wir einen Platten Reifen hatten, sind wir ohne Termin schnell drangekommen und wir haben einen neuen Reifen aufgezogen bekommen. Vielen Dank.

Standart Dinge werden hier problemlos und zufriedenstellend erledigt. Wir haben hier unsere Räder wechseln lassen. Nun hatten wir eine Frage zum Reifendruck. Hier konnte uns auch problemlos geholfen werden. Allerdings auf die Frage, ob einer der Mechaniker kurz den Luftdruck erhöhen könne, wurde dies verneint. Hätten man uns einen Zeitrahmen genannt, wäre es auch in Ordnung gewesen, aber ein einfaches " Nein ", für diese recht schnelle Arbeit und dafür das wir die Räder dort aufziehen haben lassen haben ist schade. Es geht mir nicht darum irgendetwas kostenfrei haben zu wollen, aber eine Kundin stehen zu lassen fand ich recht schade. Mein Hauptproblem war aber eher das " oben herab " des Mitarbeiters. ... ja Reifendruck ist wahrscheinlich etwas selbstverständliches, aber leider nicht für jeden. Entsprechend ist die Aussage " also der untere Rahmen für den Reifendruck ist, wenn sie nur eine Handtasche und ne Freundin mitnehmen und der obere für ein voll bepacktes Auto. Wir sind nicht doof und es hätte uns auch ohne " Frauen Klischees " erklärt werden können . Hat etwas von " Der Mann muss helfen es den dummen Frauen zu erklären ".... sorry diese Zeiten sollten vorbei sein. Ansonsten sind wir hier stets zufrieden gewesen.

Ich habe ein neues Radlager benötig. ATU hat sich super schnell darum gekümmert. Kann ich nur weiterempfehlen!