Autohaus Faust Karosseriezentrum

Ich bin mit dem Service dieser Autohauswerkstatt sehr zufrieden. Die Arbeiten wurden professionell, zuverlässig und termingerecht erledigt, und das Team war freundlich sowie kompetent. Klare Empfehlung – hier fühlt man sich als Kunde bestens aufgehoben!

Uns wurde über einen Mitarbeiter ein Motor verkauft, der auch verbaut werden sollte ... kein Datenblatt, kein Zertifikat, keine FIN Nummer, selbst die Rechnung noch nicht einmal auf meinen Namen, sondern auf dem Mitarbeiter! Daraufhin wollten wir ein Gespräch, wurden am Telefon abserviert vom Junior, und sogar aus dem Haus geworfen! Die Chefin verweist auf den Mitarbeiter, der zu dem Zeitpunkt dort tätig war und weist jede Schuld von sich... obwohl wir an Autohaus Faust direkt überwiesen haben! Sie sagt er wäre ein Betrüger und lässt ihn dort noch als Mitarbeiter einkaufen mit Rabatt? Nun soll ich noch mehr zahlen, wenn ich den Motor da einbauen lasse, statt hier einmal menschlich zu agieren und den Motor zurück zu nehmen der sogar noch in Folie ist!!! Oder uns irgendwie entgegen zu kommen, ohne, dass wir noch mehr Kosten haben! Nun sitzen wir als Familie auf einem halbkaputten Bus und einem Motor und keine Hilfe von Seiten der Chefin, obwohl sie weiß, dass wir damit als Familie am Rande des Ruins stehen! Profit ist Alles und als Chefin wundert man sich nicht, wenn ein Mitarbeiter einen Motor von einem Kunden bezahlen lässt???? Ohne Angabe von FIN, Herstellerort, keine Daten für welches Auto, Zertifikat, km Stand bei einem neuen Motor??? Den ich jetzt ohne Besagtes verkaufen soll? Zusätzlich fragt man sich wie es möglich ist als Mitarbeiter einfach mal einen Trailer zum Transportieren eines 2.8 Tonnen Bus zu nehmen, den selbst vorher angefragte Werkstätten nicht hatten! Wäre mir neu, dass man sich das mal so hinter Ihrem Rücken ausleihen kann! Anders kann man einen Automatikbus mit Vorderantrieb nicht abschleppen, da man sonst das Getriebe kaputt macht! Leider schiebt sie die Schuld komplett weg, ich gehe davon aus, dass man selbst, wenn man im Nachgang derartige Dinge mitbekommt normalerweise dem Menschen entgegen kommt... Wie gesagt keinerlei Entgegenkommen und ihre Mitarbeiter dürfen anscheinend ohne das Wissen von ihr arbeiten und an Faust überweisen? Sehr seriös!

Genau zum Urlaubsstart hatten wir einen defekten Reifen. Ohne Termin wurde uns direkt geholfen und der Mitarbeiter war sehr freundlich. Wir sind sehr dankbar für die unkomplizierte und schnelle Hilfe.

Retter in der Not! Schlüssel im Auto & Auto hat sich verschlossen innerhalb von 30 min wurde mir geholfen und ich konnte wieder los! Sehr zu empfehlen! Super freundlich, verlässlich und kompetent 👍🏻🙏🏼

Ich kann diese Werkstatt auf jeden Fall weiterempfehlen. Ich fahre einen Jeep Cherokee. Die Bedienelemte in der Fahrertür funktionierten teilweise nicht mehr. Für die Instandsetzung des Steckers habe ich von "Chrysler-Jeep" in Karlsfeld einen Kostenvoranschlag in Höhe von 1500,-€ (diese Variante halte im Schnitt nur 1 Jahr) und für die Erneuerung des Steckers + Kabelbaum in Höhe 2300,-€ erhalten. Überdimensionale Preise! Ich war geschockt! Glücklicherweise habe ich um Bedenkzeit gebeten und bin, um mir eine zweite Meinung zu holen, in die Karosseriewerkstatt von Autohaus Faust gefahren. Dort wurde der Fehler in ca. 1,5 Std. behoben und das für einen Betrag im oberen 2stelligen Bereich! Ich bin beeindruckt!!! Hier wird Kompetenz und Kundenfreundlichkeit groß geschrieben! Vielen Dank!

100% Weiterempfehlung Auto war zur Aufbereitung. Sofort Termin erhalten, super Ergebnis, sehr freundlich und top Preise!!! Immer wieder gern. Vielen Dank an die Aufbereiter!

Top Service und schnelle Hilfe. Mit Steinschlag und kaputter Scheibe aus dem Urlaub gekommen und 2 Tage später schon ein sauberes und ganzes Auto wieder bekommen. Immer wieder gerne 👍🏻

Hier arbeitet der wahrscheinlich beste Karosserieklempner weit und breit