Autohaus Wittenberg GmbH

Wir haben uns diese Bewertung schon seit Jahren vorgenommen – und irgendwie immer wieder vergessen. Aber unsere Erfahrung ist uns bis heute so positiv im Gedächtnis geblieben, dass wir das jetzt unbedingt nachholen möchten. Vor etwa vier Jahren waren wir auf dem Weg in den Urlaub (von Jena Richtung Ostsee in Polen), als unser Auto kurz vor Wittenberg plötzlich Probleme gemacht hat. Wir konnten es gerade noch bis zu diesem Autohaus schaffen – und ab da wurde uns wirklich unglaublich geholfen. Das Team hat sich sofort um alles gekümmert und wirklich alles versucht, um noch am selben Tag ein Ersatzteil zu organisieren, sogar in Abstimmung mit einem anderen Autohaus. Während der Reparatur wurden wir in die Stadt gefahren und später wieder abgeholt, was absolut nicht selbstverständlich ist. Besonders in Erinnerung geblieben ist uns, wie engagiert und lösungsorientiert alle waren: Selbst beim Thema Mietwagen wurde versucht, eine Lösung für uns zu finden, obwohl es durch unsere Versicherung kompliziert war. Man hatte durchgehend das Gefühl, dass hier wirklich Interesse daran besteht, uns zu helfen und unsere Reise zu retten. Am Ende konnten wir tatsächlich noch am selben Tag weiterfahren und unseren Urlaub antreten. Das war für uns damals eine riesige Erleichterung. Auch wenn das Ganze schon einige Zeit zurückliegt: So einen Einsatz und so einen Service vergisst man nicht. Vielen Dank nochmal dafür!

Wir haben hier vor ca einen Jahr einen T6 Bus gekauft Die Verkäufer war sehr zuvorkommend und wirklich top. Leider ist uns vor ein paa Monaten jemand ins Auto gefahren. Wir haben. den Schaden dort reparieren lassen. Er wurde mir ca 6000 Euro sehr üppig bei der gegnerischen Versicherung abgerechnet. Dort wird immer ziemlich viel draufgeschlagen, so wie es in der Branche wenn es über die Versicherung geht so üblich ist. Mehrfach wurde mir und meinen Mann von mehreren Angestellten versichert. Das der Mietwagen nichts kostet. Schließlich würde ihn eh die gegnerische Versicherung bezahlen. Obwohl wir ihn nicht mal gebraucht hätten, wurde dies uns dringend empfohlen . Ich habe mindestens dreimal nachgefragt, ob ich ihn nicht bezahlen muss. Selbst nochmal am Abholtag. Warum auch immer hat die gegnerische Versicherung ihn nicht bezahlt. Nun soll ich für die entstanden Kosten von 450€ aufkommen . Finde es einfach nur eine Frechheit. Wenn man zur Klärung anruft wird man nicht mal zurückgerufen. Stattdessen bekommt man einen Brief wo noch Mahngebühren anfallen. Es wird immer nur gesagt, wir rufen sie zurück was passiert nichts. Letzen Endes sollen wir dafür aufkommen Finde dies einfach nur eine bodenlose Frechheit. Hier geht es einfach nur darum den Kunden, dass Geld aus der Tasche zu ziehen, oder der Versicherung. Mein nächstes Auto werde ich hier nicht kaufen !!!

Ein riesen Objekt ein paar Leute sind da und Gott sei Dank war die Service Assistentin engagiert ansonsten wäre ich immer noch da... Sie war auch die einzige die freundlich war ansonsten ist hier Servicewüste angesagt! Da ich die Räder dann noch mitgenommen haben wurden sie mir gezeigt wo stehen und ich durfte sie alleine als ältere Mann einladen. Aber schön war das der junge Serviceberater mit dem Zopf daneben stand und sich mit seinem Handy beschäftigte ... Also Kunde ist hier alles aber kein König...und das beim Premiumhersteller

Ein großes Dankeschön für den super Service. Besonders an Herrn Philipp Aßmann und auch Herrn Aßmann Senior. Wir haben einen Neuwagen gekauft. Die Beratung und auch die ganze Organisation war einfach super. Von der Probefahrt bis hin zur Einweisung in das Infotainment. Da ist man komplett gut aufgehoben und gut beraten.

Motor über einen Mitarbeiter gekauft... eine Rechnung mit falscher Steuernummer, keine FIN Nummer, keine Datenblätter, nicht einmal mein Name stimmt... .. wollte ein Gespräch mit Frau Faust, wurden Samstag bereits abgewimmelt von Herrn Junior Faust, heute wieder da, hat er uns ausgelacht und des Hauses verwiesen! Was sind das für Geschäftsgebahren, ich bin entsetzt!