Benarrow GmbH - Die markenunabhängige Fachwerkstatt

Ich war bis her immer zufrieden mit der Werkstatt und normalerweise habe ich Verständnis für vieles, aber den Pfusch ( anders kann man es nicht beschreiben) den ich heute entdeckt habe ist wirklich unglaublich. April 2023 wurden einige Dinge an meiner S Klasse Bj. 98 instandgesetzt bei Benarrow, unteranderem habe ich darum gebeten meinen eingedrückten Fensterheberschalter in der Mittelkonsole wieder zurückzudrücken. Normalerweise müsste dafür die Mittelkonsole auseinander gebaut werden was einige Zeit und Nerven in Anspruch nimmt. Der Mechaniker von Benarrow hat sich dazu entschieden den Schalter mit einem Gummiteil und einer Menge Silikon zu schützen, das dieser sich nicht mehr eindrückt. Mir wurde nur gesagt Sie hätten den Schalter zurückgedrückt indem Sie die Verkleidung an der Seite zurückgeschoben haben. Da der Schalter mittlerweile ganz den Geist aufgegeben hat, habe ich heute selber die komplette Mittelkonsole auseinander gebaut und den Pfusch erst entdeckt. Da sonst noch keiner die Mittelkonsole in der Zeit ausgebaut hat muss diese Arbeit von Benarrow sein. Für den Pfusch wurden mir 48€ berechnet. Es gab noch einige mehr Ungereimtheiten in der Zeit wo das Auto in der Werkstatt stand , wofür ich keine Beweise habe das die Werkstatt auch Schuld dran hat. Man möchte keinem etwas Unterstellen, trotzdem erwartet man so etwas von einer Oldtimer Werkstatt nicht. Ich kann leider keine Empfehlung mehr aussprechen und in meinem bekannten Kreis wollten schon einige die Werkstatt/ Lackiererei aufsuchen, was ab heute nicht mehr passiert. Seht euch die Bilder selber an und überlegt ob ihr möchtet das an eurem Auto so stümperhaft gearbeitet wird.

Ausgezeichnete Fachkrefte. Wunderbare, aufmerksame Mitarbeiter. Rundum exzellenter Service. Ich wünsche Ihnen ein freue Weihnachtsfest und alles Gute im neuen Jahr. ..

Ein excellentes Unternehmen mit hoch qualitativen Produkten! Ich werde die Firma mit Sicherheit weiterempfehlen und komme sehr gerne wieder. Lieber Bernd, ich Danke Dir sehr für diesen tollen Nachmittag. Thorsten, auch Dir lieben Dank für die geniale Gesellschaft und die Führung durch das traumhafte Museum!

Hochachtung vor der Leistung des Benarrow Team ! VW hat sich 6 Monate erfolglos mit dem Problem der Xenon Scheinwerfer an meinem Fahrzeug beschäftigt . Das Benarrow Team hat das Problem innerhalb von 2 Tagen gelöst und das mit Materialbeschaffung. (Dafür veranschlagt VW allein 4 Wochen ). Super Qualität und Zuverlässigkeit !, dazu wurde sogar noch die HU erledigt ! Da kann man nur den Hut ziehen !

Eine erstklassige sehr kompetente zuverlässige Werkstatt. Ich bin sehr zufrieden und werde mit meinen ganzen Fahrzeugen Stammkunde. Vielen Dank

tolle Werkstatt , tolles Team und sehr kompetentes Personal mit Liebe zu Ihrer Arbeit.

War bereits mehrfach dort im Bereich der Karosserielackierung Kunde. Freundlich, zuverlässig, ehrlich und fachlich äußerst kompetent und versiert. Jederzeit bedenkenlos wieder!

Sehr freundliche und kompetente Beratung und schnelle Abwicklung.