Mercedes-Benz Merbag Wittlich

Wir sind mit dem Service der Firma Merbag Wittlich mehr als zufrieden und können die LKW-Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen. Besonders hervorheben möchten wir die hervorragende Kommunikation. Man wird jederzeit transparent, freundlich und ehrlich über alle Arbeiten sowie den aktuellen Stand informiert. Gerade heutzutage ist ein derart kundenorientierter Umgang keineswegs selbstverständlich. Auch die schnelle Terminvergabe verdient großes Lob. Besonders beeindruckt hat uns die hohe Flexibilität bei der Terminplanung - hier wird individuell auf den Kunden eingegangen und stets versucht, die bestmögliche Lösung zu finden. Darüber hinaus werden die Fahrzeuge äußerst sorgfältig und gewissenhaft überprüft. Sehr positiv ist zudem, dass man auch kleinere Auffälligkeiten angesprochen werden, die später möglicherweise zu größeren Problemen führen könnten. Häufig werden diese Punkte noch rechtzeitig behoben, bevor beispielsweise Garantieansprüche verfallen und dadurch unnötige Kosten entstehen. Genau so stellt man sich kundenorientiertes Arbeiten vor. Ein besonderes Lob gilt dem überaus freundlichen, zuverlässigen und engagierten Werkstattleiter Herrn Sieger. Einen so kompetenten und kundenorientierten Ansprechpartner findet man heute nur noch selten. Vielen Dank an das gesamte Team von Merbag Wittlich!

Vielen Dank für den tollen Service, vor allem an Herrn Werneke, der sehr sympathisch und professionell beraten hat und alle Fragen und Kundenwünsche berücksichtigt hat. Ganz besonderen Dank auch an Herrn Fischer, der sich unglaublich eingesetzt hat und extrem hilfsbereit war. Sehr gutes Team!

Ich kann die Mercedes-Werkstatt Merbag in Wittlich uneingeschränkt weiterempfehlen. Der Werkstattmeister, Herr Follmann, war ausgesprochen hilfreich, kompetent und freundlich — er hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und für jedes Anliegen eine passende Lösung gefunden. Die Werkstatt arbeitet absolut zuverlässig und sauber, vereinbarte Termine wurden punktgenau eingehalten. Auch beim Thema Kulanz hat sich Merbag sehr fair und kundenorientiert gezeigt — das ist heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Insgesamt ein positives Erlebnis. Volle Empfehlung!

Klasse Werkstatt. Selbst wenn man ein paar extra Wünsche hat, wird einem sehr gut zugehört ohne einem was aus-/ zuzureden. Die Arbeiten wurden tadellos ausgeführt. An dieser Stelle dann auch freundliche Grüße an den Herrn S. Fischer, aber auch an seinen sehr tollen Mitarbeiter der das Auto zu mir nach Hause abholen kam, leider weiß ich seinen Namen nicht. Daher die Bitte an Mercedes Wittlich, die Grüße an den netten jungen Herrn weiterzuleiten. Tolles Team, macht weiter so und bis bald.

Wir haben vor kurzem eine B-Klasse als Jahreswagen gekauft und waren sehr zufrieden mit der Beratung und der gesamten Abwicklung. Waren alle sehr freundlich und kompetent. War sicher nicht das letzte Auto, das wir dort kaufen.

Wirklich ein tolles Autohaus! alles super morden und aufgeräumt, die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und man fühlt sich herzlich empfangen. Hier wird Service groß geschrieben!!! 😊

Wir haben vor kurzem ein neues Auto dort gekauft. Die Besichtigung und die Probefahrt verlief super unkompliziert. Unser Verkäufer Herr W. war super vorbereitet. Der Kauf verlief ebenso einwandfrei. Herr W. war während der Wartezeit der Auslieferung jederzeit für uns ansprechbar. Super Service, sehr zu frieden. Gern wieder.

Als Firmenkunde mit einem Fuhrpark sind wir auf zuverlässige Partner angewiesen. Merbag Wittlich überzeugt durch schnelle, professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung. Der Service ist durchweg sehr gut und die Zusammenarbeit funktioniert reibungslos. Klare Weiterempfehlung!