Autohaus Steffen Göck

Ich habe bei Herrn Göck einen VW für meine Frau gekauft, ohne das Auto zuvor gesehen zu haben. Mir ist bewusst, dass es viele Kunden gibt, die vom Autohaus immer 110 % Service erwarten und alles als umsonst ansehen. Ich selbst sehe das realistischer. Wichtig ist für mich, dass die Zusagen des Händlers eingehalten werden. Für alles andere sehe ich keine Verantwortung beim Verkäufer. Das Auto habe ich mit dem Anhänger abgeholt. Es war nicht frisch gereinigt, stand offenbar eine Weile und hatte keinen TÜV. Darüber habe ich mich beim Händler nicht beschwert, da es nicht anders vereinbart war. Nach der Durchsicht in meiner Werkstatt stellte sich heraus, dass bei 78.000 km Zahnriemen, Kupplung, 2 Radlager, Batterie, alle Bremsen, Riemen, Spannrolle und Wasserpumpe bereits erneuert wurden. Rost war kaum vorhanden und der Innenraum bis auf den Dreck tadellos. Insgesamt war das Preis-Leistungs-Verhältnis ausgezeichnet. Wer sich über Dinge beschwert, die nie vereinbart waren, ist meiner Meinung nach realitätsfern. Herr Göck hat alle Absprachen in der Rechnung festgehalten, und genau so habe ich das Auto übernommen – zu einem sehr fairen Preis. Besser kann ein Autoverkauf nicht laufen. Wer mehr erwartet, sollte sich ein Neufahrzeug kaufen.

Ich bin seit ein paar Jahren dort und bin uneingeschränkt sehr zufrieden. Nette MA - supernetter Chef - familiäre Atmosphäre und wesentlich günstiger als off. Marken-Werkstätten. Mir wird nichts angedreht und es wird einfach nur das erledigt (bei Inspektion zB) was notwendig ist. Habe volles Vertrauen in die Werkstatt da bisher immer alles reibungslos lief. Auch wg Terminen sehr entgegenkommend da ich von weiter weg extra diesen Weg auf mich nehme. Ich bin weder MA noch Verwandte, Bekannte - wie manche hier bei den Bewertungen unterstellen. Für mich TOP Preis-Leistung

Dieses Autohaus ist definitiv das allerletzte! Hier wird ohne Sinn und Verstand gearbeitet. Erst werden Dinge, die gar nicht defekt sind getauscht, obwohl der Fehlercode des Steuergerätes den Fehler anzeigt, und somit eigentlich eine Reparatur ohne Probleme möglich sein sollte. Im Endeffekt wurde ein noch mehr defektes Auto, das gar nicht mehr lief, zurückgegeben, und dafür noch viel Geld verlangt. Absolut nicht zu empfehlen.

SEHR SEHR unzuverlässig!!! Unfreundliche Mechaniker und Personal an der Theke. Sind nur nett & effizient zu langjährigen Kunden und Bekannten. Halten keine Termine ein & machen dazu viele Folgefehler. Falsche Diagnosen und trotzdem extrem teuer im Gegensatz zu anderen Werkstätten. War vor einigen Jahren viel besser. Service absolut schlecht geworden. Leider NIE wieder!!!

Langsam, unorganisiert und planlos. Für die Reparatur unseres Autos wurden 3-4 Wochen veranschlagt. Nach 6 Wochen hieß es, die Ersatzteile seien noch nicht da. Nach weiteren 2 Wochen, wurde uns gesagt, dass unser Auto vergessen wurde. Dann wurde uns telefonisch von einer Dame mitgeteilt, dass das Auto fertig sei. Vor Ort zeigte sich aber, dass das nicht der Fall war. Am Ende mussten wir geschlagene 3 Monate auf unser Auto warten. Für ein berufstätiges Paar mit Kind ein unzumutbarer Zustand, da uns nicht einmal Ersatzwagen gestellt wurde. Und das Serviceheft wurde einbehalten und erst auf telefonische Nachfrage über 3 Wochen später per Post nachgeschickt. Absolut nicht weiter zu empfehlen.

ACHTUNG KUNDE WIRD VERARSCHT ‼️ Kurzfassung: Probefahrt für ein Fahrzeug (gebr. ca. 22.000€ Oberklasse) vereinbart. Termin nächste Woche da abgefahrene Sommerreifen (im Winter) drauf, Winterr. sollten zum Termin da sein. Zusage Auto wird vor Besichtigung durchgecheckt (in eigener Werkstatt). Bei Auffälligkeiten oder Problemen melde man sich vorab bei mir. Meine Anfahrt mehr als 420km einfach.. So viel zu meinem Kaufinteresse, dies war dem Verk. bekannt. Zum Termin KEINE WINTERREIFEN da, montiert absolut fertige Sommer-Slicks bei 7 grad im Winter. Fahrzeug innen dreckig, speckig, Türgriff Beifahrertüre (innen) löste sich auf, Fahrergurt zog sich nicht von alleine ein weil so dreckig, Lenkrad schlug bei 80kmh 1-2 Zentimeter links und rechts, Spaltmaß Heck passte nicht (angebl. Unfallfrei), bei Fahrt knacken aus dem Getriebe mittig deutlich hörbar. Zudem roch der Wagen nach Kaltem Rauch und Duftbaum (angebl. Nichtraucherwagen). Was sagt der Chef dazu.. - Rauch rieche ich keinen, aber ich rieche auch nicht so gut - das knacken ist mir jetzt nicht aufgefallen beim abholen vom Fahrzeug (gecheckt wurde es NICHT !! ) Ich erhielt keinen Anruf wegen den Reifen 🛞 um den Termin zu verschieben und mir wurde das Fahrzeug in gutem Zustand beschrieben, Nichtraucher etc. obwohl es überall verschlissen, dreckig war, klebte und nach Rauch roch. Zudem das Lenkrad und das Getriebe. Dieser Reinfall hat mich 850km, eine Tankfüllung und einen Tag Urlaub gekostet für falsche Zusagen und NICHTS. Ich kann nur jeden warnen, dies war nicht mein erster Autokauf aber er kommt ganz weit oben auf die FAIL Liste.. 🫣

Bin seit 15 Jahren mit allen gewerblichen und privaten Fahrzeugen bei Göck Kfz Technik und bis heute sehr zufrieden. Immer ehrlich was Defekte oder eben auch keine Defekte angeht und Preis transparent. Immer das gezahlt, was vorher gesagt wurde. Empfehle ich gerne weiter.

Meisterwerkstatt - von wegen, vielleicht bei Autos älter 10 Jahren. Keine Fachkompetenz, Absprachen werden nicht eingehalten. Bei Arbeiten im Auto wird kein Sitzschutz verwendet und mit verölten Klamotten auf das Polster gesessen. Chaos bei der Auftragsannahme, Chaos im Hof, Chaos in der Werkstatt. Und das Schönste, wenn etwas nicht richtig repariert wurde, kann der Kunde hinterher rennen und sehen das es wieder gemacht wird aber bezahlen darf er. Nein Danke, nie wieder !