WELLER

Ich war bei BMW Weller zum Reifenservice und bin absolut begeistert! Der gesamte Ablauf war schnell, professionell und super organisiert. Schon beim Empfang wurde ich freundlich begrüßt, und man hat sich direkt Zeit für meine Fragen genommen. Der Reifenwechsel lief reibungslos und zügig – man merkt einfach, dass hier Profis am Werk sind. Besonders positiv fand ich die Sorgfalt und die transparente Kommunikation während des gesamten Services. Mein Auto war in kürzester Zeit fertig, alles perfekt erledigt, und ich konnte entspannt weiterfahren. Genau so stellt man sich erstklassigen Service vor! Klare Empfehlung – ich komme definitiv wieder! 🚗✨

Ich bin schon länger Kunde bei Weller BMW und war bisher immer sehr zufrieden mit dem Service. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und man fühlt sich gut aufgehoben. Termine werden zuverlässig eingehalten und die Arbeit wird ordentlich und professionell ausgeführt. Ein kleiner Punkt wäre die Preisgestaltung – hier könnte es meiner Meinung nach etwas günstiger sein. Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln, ich komme gerne wieder und kann den Service definitiv weiterempfehlen.

Service und Abwicklung 12/10. Habe das Auto online bestellt. Herr Gralow war äußerst kompetent und flexibel. Ich bin mit dem Service im Vergleich zu vielen anderen BMW Standorten sehr zufrieden. Vielen Dank

Nur zu empfehlen. Sehr netter Kontakt und viel Einsatz im Sinne der Kundenzufriedenheit. Großes Lob an die Serviceleitung.

Leider werden meine positiven Erfahrungen mittlerweile von negativen Erfahrungen übertroffen. Es gibt sicherlich immer mal wieder Dinge, die nicht so gut laufen. Aber meine Letzte Erfahrung hat mich nun dazu bewogen, meine positive in eine negative Rezession abzuändern. Dazu muss ich sagen, dass es noch einige weitere Punkte gibt, die zu meiner negativen Bewertung geführt haben. Im Frühjahr hatte ich meine eingelagerten Sommerreifen auf mein Fahrzeug aufziehen lassen. Ich hatte meine Sommerreifen im Vorjahr mit waschen und wuchten einlagern lassen. Leider wurden meine Sommerreifen vor der Montage nicht gewuchtet und nicht gewaschen. Auf Nachfrage, warum man meinen Auftrag nicht entsprechend bearbeitet hat, wurde mir mitgeteilt, dass ich meine Winterreifen, die parallel eingelagert wurden, nicht mit waschen und wuchten beauftragt hatte. Erklärung vom Autohaus: Ich hätte den Auftrag der Winterreifen mit waschen und wuchten abschließen müssen, da sich das Waschen und Wuchten der Winterreifen auf die Sommerreifen bezogen hätte. Diskussion war zwecklos. Hatte dann in Braunschweig angerufen und wollte mir das nochmal erklären lassen. Das Autohaus in Braunschweig hatte mir mitgeteilt, dass das so auch nicht richtig ist, da sich der Auftrag immer auf die entsprechende Bereifung bezieht. Das heißt, wer Sommerreifen mit waschen und wuchten einlagern lässt, bekommt diese auch entsprechend auf das Fahrzeug montiert. Vielen Dank Autohaus Wolfenbüttel für die nicht erbrachte Leistung!