FTS Fahrzeug-Technik-Service GmbH

Nach meines versehentlich zuviel aufgefüllten Motoröls Sonntags während meiner Wohnmobil Urlaubsfahrt Richtung Rügen strandeten wir auf dem wunderschönen Campingplatz Peene Camp. Bei meinem Telefonats Montagsmorgens mit FTS und der Schilderung meines Problems bekam ich zu meiner Freude sofort zu 10 Uhr einen Termin!! Bei dem anschliessenden Öl ablassen erwähnte ich Herrn Seifert gegenüber noch von meinen Kupplungsproblemen auf der Fahrt und das die Kupplung ja auch von meinem kürzlich gebraucht gekauften Wohnmobils vor nicht einmal einen Jahr erneuert wurde. Nach einer Probefahrt äusserte Herr Seifert den Verdacht das die Alt-Werkstatt wohl vergessen hätte die Kupplung zu entlüften. So machten wir zu Donnerstag einen erneuten Werkstatt Termin und nach dem entlüften und dem auffüllen von 20ml Bremsflüssigkeit waren alle Kupplungsprobleme beseitigt. Zusärzlich machte Herr Seifert mich noch auf einen abgerissenen Verschleisssensor, einer defekten Manschette vom Traggelenk und der Vorliebe der Vorgängerwerkstatt für Kabelbinder an Stellen an denen sie nicht gehören (Kupplungsstecker der Hydraulikkupplung) aufmerksam. Noch nie war ich über eine Panne während einer Urlaubsfahrt so glücklich wie dieser. Nicht nur das wir das schöne Wolgast und Umgebung per Bäderbahn erleben durften, sondern auch das wir unsere Urlaubsfahrt dank der Erfahrung des Herrn Seifert und dem tollen FTS Team fortsetzen konnten. Vielen Dank noch einmal!

Ich wurde kurzfristig ohne einen Termin bei der Werkstatt zu haben von der Dekra zur Firma FTS weitergeleitet da mein Termin direkt bei der Dekra leider abgesagt werden musste und die Dekra an diesem Tag bei FTS Wolgast prüfte. Die Werkstatt hatte also keine wirkliche Vorlaufzeit um meinen PKW zur AU und HU dazwischen zu schieben. Dennoch wurde ich sehr freundlich empfangen und es wurde sich ohne Wartezeit sofort um meinen PKW gekümmert. Während der Zeit in der das Fahrzeug geprüft wurde bekam ich auch immer wieder mal einen kurzen Zwischenbescheid, sowas gehört eben auch zur Kundenfreundlichkeit da fühlt man sich nicht "vergessen". Alles in allem sehr freundlicher und guter Service, vor allem wenn man bedenkt das mein PKW für diesen Tag eigentlich nicht eingeplant war. Werde auf jeden Fall wieder kommen wenn ich eine Werkstatt benötige. Danke

Wir hatten ein Problem, vor das Wochenende mit dem Wohnmobil, endteil vom Auspuff war abgefallen. Da viele Werkstätten auf Usedom uns nicht helfen konnte oder wollte kamen wir aus endlich bei FTS in Wolgast zurecht. Sehr freundlich und direkt sehr hilfsbereit. Sie haben direkt das Teil bestellt und sie haben es nach dem Wochenende angebaut. Preis Leistung war auch total in Ordnung.

Wir haben unser Wohnmobil aufgrund einer defekten Lichtmaschine in diese Werkstatt schleppen lassen, weil uns eine Reparatur innerhalb von zwei Wochen zugesagt wurde. Letztendlich hat es vier Wochen gebraucht, bis wir den Wagen abholen konnten. Positive Überraschung, es war nicht die Lichtmaschine, sondern nur der Keilriemen musste getauscht werden. Diese Ehrlichkeit hat uns mehrere hundert Euro gespart. Die Kommunikation hätte besser sein können, aber die Werkstatt ist trotzdem sehr empfehlenswert!

Ganz herzlichen Dank an den Geschäftsführer und seine Kollegen für die schnelle unbürokratische Hilfe. Waren mit dem Wohnmobil an der Ostseeküste unterwegs, die Bremsen streikten und wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit mit einem guten Preis-/Leistungsverhältnis repariert. Gerne wieder, sehr guter Service 🤗