Autohaus Riemenschneider GmbH

Wir haben heute unser neues Auto abgeholt. Wir sind sehr zufrieden, super freundliches Personal und eine super Beratung. Können wir nur empfehlen.

Auf der Suche nach einem neuen Auto hielten wir beim autohaus RIEMENSCHNEIDER in Wolmirstedt an ! Vom Verkaufsleiter wurden wir freundlich hereingebeten und das Gespräch verlief freundlich und kompetent ! Bei einer Tasse Kaffee und Tipps sowie weiteren Ratschlägen zu "unserem Favoriten" war unsere Entscheidung schnell getroffen ! Wir bedanken uns bei Herrn Giersch für seine überzeugenden und ehrlichen Worte und Hinweise , vorallem für den tollen Service beim an/-abmelden und vorbereiten der Abholung unseres NEUEN AUTOS ! 100% Empfehlung , und weiterhin so zufriedene Kunden wie wir ! Dankeschön !

Wir haben hier vor 8 Jahren unseren Dacia Duster gekauft. Heute waren wir wieder vor Ort, um uns über den neuen Dacia zu informieren. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Wir werden auch umgehend informiert, wenn der neue Bigster vor Ort ist. Vielen Dank im voraus.

Eine der schlechtesten Werkstätten die ich je kennengelernt habe. Von unserer Firma wurden Fahrzeuge zur Reparatur gebracht. Erstmal haben wir Tagelang gewartet und nach ein paar Tagen war das gleiche Problem wieder vorhanden. Diese Werkstatt kann ich nicht weiterempfehlen. Bei kleineren Problemen können Sie gerne dort hingehen, bei größeren Problemen nicht zu empfehlen.

Freundliches Personal und schnelle Hilfe

Immer super Service

Wir waren auf der Durchreise nachdem Winterräder montiert worden waren. Nur nachziehen nach 100 km,wie empfohlen. Darauf hatten sie keine Lust!

Meine Frau kaufte dort im August 2017 einen nagelneuen Dacia Sandero Stepway mit Vollausstattung und Automatikgetriebe. Dieses bereitete schon nach kurzer Zeit große Probleme. Besonders beim anfahren und Rückwärtsfahren bockte der Wagen unter starker Geräuschentwicklung und hoppelte nur so daher. Mehrmals, auch im Rahmen von Inspektionen in der Werkstatt des Autohauses wurde darauf hingewiesen. Immer hieß es, das ist nichts, ist normal oder gibt sich noch. Kupplung muss sich erst einfahren etc. Immer das gleiche. Nach eineinhalb Jahren hatten wir den Werkstattleiter soweit genervt, das dieser sich selbst einmal hinter das Steuer setzte und versuchte damit zu fahren. Er war erschrocken und wollte sich darum kümmern. Das Auto blieb 7 Tage dort. Ergebnis, man wüßte es nicht genau, es könnte die Kupplung sein, ein Garantiefall wäre es aber auf gar keinen Fall und selber zahlen müssten wir das auf alle Fälle auch. Zur Absicherung brachten wir den Dacia auch nach Renault König ( Dacia gehört zu Renault ) . Mit dem Ergebnis, alles normal, kann man nichts machen, wäre halt ein Dacia und das Getriebe und die Kupplung wären eh nicht ausgereift. Durch Zufall kamen wir zu einem kleinem Renault Händler in Magdeburg ( Name gern auf Anfrage). Hier sah man sofort den Schaden, versprach sich kompetent darum zu kümmern und nach einer Woche hatten wir das Auto wieder. Es lief genau wie es sein sollte!!! Total in Ordnung, alles besten und wir haben nicht einen Cent dafür bezahlt!!! Diese Werkstatt hat durch Ihre Kompetenz und Erfahrung alles über Garantie mit Dacia abgewickelt! Selbst für den Leihwagen zahlten wir nichts. Dazu freundliche Mitarbeiter, die noch das Wort Kundendienst kennen. Ganz anders als im Autohaus Riemenschneider in Wolmirstedt oder bei Renault. Hier ist man nur bestrebt, möglichst viele Autos zu verkaufen. Kundendienst und Kompetenz sind dort Fremdworte. Unser Fazit, nie wieder Autohaus Riemenschneider, oder König!!! Familie Jacobs, Magdeburg. Und wie man Wochen später sieht, erfolgt auch keinerlei Rechtfertigungsversuch. Warum nicht? Weil alles der Wahrheit entspricht!