Auto- & Reifenservice Wülfrath

Ich wollte lediglich einen Termin für die TÜV-Hauptuntersuchung vereinbaren. Mein Fahrzeug hatte ich über einen längeren Zeitraum für den TÜV vorbereitet. Einige Arbeiten wurden in einer anderen Werkstatt durchgeführt, den Großteil der Reparaturen habe ich jedoch selbst erledigt, da ich vieles an meinem Fahrzeug eigenständig schraube. Aus diesem Grund war ich lediglich auf der Suche nach einer neuen Werkstatt für die Hauptuntersuchung. Statt einer sachlichen Beratung wurde ich jedoch direkt sehr unfreundlich empfangen. Mir wurde sinngemäß vorgehalten, ich solle doch bei meiner bisherigen Werkstatt bleiben und dort den TÜV machen lassen. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt erwartet, dass hier Reparaturen übernommen oder Probleme „gerettet“ werden, ich wollte lediglich einen Termin für die Hauptuntersuchung vereinbaren. Ich habe den Umgangston als respektlos und unprofessionell empfunden und mich als Kunde nicht ernst genommen gefühlt. Aus diesem Grund habe ich anschließend eine andere Werkstatt aufgesucht, wo mein Anliegen ohne Diskussion freundlich aufgenommen wurde und ich problemlos einen Termin erhalten habe. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Service leider nicht weiterempfehlen.

Super Werkstatt, die Betreiber sind super nett und die Preise sind sehr fair❣️Immer wieder gerne❣️

Top Service, zuverlässig und 1a kundenorientiert.Jederzeit gerne wieder

Ich nutze den Reifenservice mit Einlagerung und kann die Firma nur empfehlen. Freundlich, schnell und günstig.

Super freundlich , sehr kompetente Beratung und Reparatur . Faire Preise und super Service . Gerne immer wieder