Autohaus Engel GmbH

Ich kann das Autohaus echt empfehlen, alle Mitarbeitenden sind super freundlich und kümmern sich um einen. Mein besonderer Dank gilt Frau Thurn. Sie kümmert sich sehr gut um einen, die Beratung ist echt topp und man hat zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, zu etwas überredet worden zu sein. Ich komme gerne wieder. Viele Dank 🙂

Sehr zu empfehlen ist Frau Thurn. Sie ist sehr nett, hat uns super beraten und ist auf viele Details eingegangen. Letztendlich haben wir zwar kein Auto bei ihr gekauft (das hatte andere Gründe), aber wir würden immer wieder zu ihr gehen und uns beraten lassen. Sie hat uns zu nichts gedrängt. Vielen Dank!

Für freundlichkeit gebe ich 5 Sterne.. Ende 2024 ein Kona gekauft. 2025 Tagfahrlicht immer wieder beschlagen, Klima ohne funktion. Es wurden neue Tagfahrlichter eingébaut, Klima geprüft kein fehler und neu befüllt. Alles über CarGarantie. 2026 Tagfahrlicht wieder beschlagen. Klima ohne funktion, da keine CarGarantie mehr besteht wird es auch keine nachbesserung geben. Ein Nachweis was 2025 gemacht wurde gibt es auch nicht, stellt sich die frage wie wurde es mit CarGarantie verrechnet ? Auf eine erneute anfrage, keine Antwort mehr. Vielen vielen dank

Sehr enttäuschender Werkstattservice Im Januar habe ich hier ein Auto gekauft und war mit dem Kauf zunächst sehr zufrieden. Leider kann ich das über den Werkstattservice überhaupt nicht sagen. Wegen eines Klappergeräuschs im Motorraum musste ich ganze 4 Wochen auf einen Termin warten. Das wäre grundsätzlich noch in Ordnung gewesen. Eine Woche vor dem Termin habe ich den Fehler selbst gefunden und der Werkstatt gezeigt. Mir wurde ausdrücklich gesagt, dass das benötigte Ersatzteil bestellt wird. Am vereinbarten Termin angekommen, hieß es plötzlich, es gäbe gar keinen Auftrag. Kurz darauf wurde ich angerufen und sollte mein Auto wieder abholen, weil das Ersatzteil nicht bestellt wurde. Danach wurde mir mehrmals zugesagt, dass man sich bei mir meldet – passiert ist nichts. Ich musste jedes Mal selbst hinterhertelefonieren, um überhaupt Informationen zu bekommen. So etwas ist für mich kein akzeptabler Kundenservice. Termine werden vereinbart, Zusagen gemacht und anschließend passiert nichts. Besonders enttäuschend, wenn man sein Auto dort gekauft hat und eigentlich erwartet, dass einem auch danach vernünftig geholfen wird. Vom Verkauf war ich sehr zufrieden, vom Werkstattservice bin ich dagegen maßlos enttäuscht. Diese Werkstatt kann ich aufgrund meiner Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

Ich war mit dem Kauf von meinem Gebrauchtwagen sehr zufrieden. Die Verkäuferin, Frau Thurn war hilfsbereit und entgegenkommend. Kann das Autohaus nur empfehlen.

Schönes Autohaus mit super Beratung. Der Gebrauchtwagenkauf lief problemlos und man wurde stets über den aktuellen Stand informiert. Bisher nur durchweg positive Erfahrungen gemacht und das als langjähriger Kunde. Faire Preise und Kundenorientierte/freundliche Mitarbeiter!

Ich habe im März letzten Jahres Bei der Firma Engel Gmbh-Bayroth auf Kredit gekauft,Die Vereinbarung sah vor dass wir das Auto nach zwei Wochen abholen sollten,Alls mein Sohn mit dem Zug hinfurh,um das Fahrzeug abzuholen,teilte man ihm mit,dass es einen kleinen Mangel gäbe,Also fuhr mein Sohn erneut mit den Zug zurück,Als er schließlich nach zwei Wochen zurückkam,holte ich daß Auto ab,Alles schein in Ordnung zu sein,doch nur einen Monat später hatte der Fahrzeuge eine schweren Motorschaden, es handelt sich um einen Nissan X-trail Diesel Baujahr 2019-67000 km,nach unzähligen anrufen und E-Mails gab ich das Auto zurück,Ich hatte bereits viel Ärger und viele Arbeitstage für ein Auto mit einem defekten Motor verloren,und ich erhielt keinen Cent Entschädigung außer dass mein Sohn die Zugfahrt von Bayreuth nach Stuttgart bezahlt hatte, Ich bin bereit,jeden einzelnen Punkt vor Gericht zu beweisen,Am schnellsten waren der Teamleiter Christoph Ross und Her Krager.Dass ist meine Erfahrung mit der Autohaus.

Wir waren sehr zufrieden mit dem Kauf unseres Gebrauchtwagens. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und entgegenkommend und wir konnten ganz flexibel unsere Terminwünsche wahrnehmen. Die Übermittlung der Unterlagen, sowie die Abholung haben auch reibungslos geklappt. Fragen wurden immer ernst genommen und konstruktiv geklärt. Von uns eine klare Empfehlung :)