Autohaus KAHLE GmbH & Co. KG I VW Vertragshändler I Vertragswerkstatt für Audi, Skoda, Seat & Cupra

Grundsätzlich macht das Autohaus einen sehr guten und seriösen Eindruck. Unter anderem gefällt mir die Fahrzeugannahme im Dialog gut – hier wird alles transparent besprochen, was Vertrauen schafft. Auch die Mitarbeiter am Empfang sind gut erreichbar, sowohl telefonisch als auch per E-Mail, und die Abwicklung meiner Anliegen erfolgt in der Regel schnell und unkompliziert. Die Serviceberater sind meist sehr freundlich und kompetent, was für ein angenehmes Kundenerlebnis sorgt. Es gab jedoch kleinere Punkte, die nicht optimal gelaufen sind. So musste ich einmal nach einem Räderwechsel mein Felgenschloss nachträglich abholen, da es vergessen wurde, ins Auto zu legen. Außerdem habe ich festgestellt, dass Rückmeldungen vom Serviceberater direkt nicht immer sofort erfolgen. Teilweise waren mehrere Anläufe per Telefon oder E-Mail nötig, um eine Antwort zu erhalten. Besonders negativ ist mir jedoch der Preis für den Ölwechsel für mein Fahrzeug in Höhe von 369,58 EURO aufgefallen (siehe Foto). Für diese Leistung habe ich einen Betrag bezahlt, den ich als zu hoch empfinde. Auf Nachfrage, ob sich der Preis durch das Anliefern eigener Materialien wie Öl und Filter reduzieren lässt, wurde dies abgelehnt. Aus diesem Grund werde ich den Ölwechsel künftig bei einer anderen Werkstatt durchführen lassen. Die Preise für Inspektionen hingegen empfand ich das letzte Mal als fair. --------------------------------------- Update vom 30.01.2026: Nach meiner Rezension habe ich ein gutes Gespräch mit der Serviceleitung geführt. Dabei wurden die einzelnen Punkte noch einmal detailliert erklärt, sodass ich die Hintergründe zur Preisgestaltung besser nachvollziehen kann. Zudem wurden mir verschiedene Optionen und Vorteile für zukünftige Werkstattbesuche aufgezeigt, was ich als sehr kundenorientiert empfunden habe. Aufgrund der transparenten Erklärung und der konstruktiven Art des Gesprächs erhöhe ich meine Bewertung von zuvor 3 auf nun 4 Sterne.

Mit einem geplatzten Reifen und einem Leihwagen für einen Tag wurde mir anstandslos weiter geholfen. Nach ein paar Anlaufschwierigkeiten mit ADAC und Weiterversorgung hatte sich dann Herr Weingartner eingeschaltet der mir sehr gut weiter geholfen hat. Ein besonderes Lob an ihn - DANKE Auch das ausstehende Update wurde gleich ohne lange Disskusionen installiert. Meine Werkstatt in Hildesheim sollte sich hier mal ein Beispiel dran nehmen. Beste Grüße von Martin Rolf

Beim Neuwagenkauf hat alles super geklappt! War positiv überrascht, dass ein Kollege mir den Fahrzeugbrief >100km nach Hause gebracht hat, damit ich den Wagen noch pünktlich vorm Urlaub anmelden kann. Ansonsten bin ich mit der Kommunikation und allem Drumherum happy 👍🏻

Ich war vorher in einer anderen Werkstatt wegen einem Problem mit der Klimaanlage die haben das Problem nicht erkannt obwohl sie einen Klima check gemacht haben und angeblich alles in Ordnung war kein Leck und der Füllstand sei auch in Ordnung. Dann soll es angeblich an der Steuerung gelegen haben und die Reperatur sollte Ca. 3000€kosten. Bei Kahle wurde eine erneute Prüfung auf Dichtigkeit durchgeführt und ein Leck mit niedrigen Füllstand festgestellt. Die Behebung des Fehlers hat dann 400€gekostet. Beides sind Fachwerkstätten!!!!! Also immer wieder Kahle!!!!!!

über eine bekannte Autohandels-Plattform im Internet bin ich auf das Autohaus Kahle gestoßen. Der Kontakt zu Herrn Denis Krol war ausgezeichnet, er hat innerhalb kürzester Zeit ein Auto gefunden welches meinen Bedürfnissen zu 100 % entsprochen hat. Die gesamte Abwicklung war sehr zuverlässig, fachkundig und freundlich. Von mir gibt es hierfür 5 Sterne!

Ich war zum ersten mal beim Autohaus Kahle. Früher immer bei Schulze bzw. Sölter. Schnelle, freundliche Auftragsannahme. Die Reparatur wurde schnell und meiner Meinung nach kostengünstig durchgeführt. Die anschließende Abholung meines KFZ erfolgte ebenfalls wieder freundlich und unkompliziert. Ich habe noch eine Senior-Card bekommen, wodurch alles noch einmal günstiger wurde. Insgesamt alles Top und nicht mein letzter Besuch beim Autohaus Kahle.

Ich bedanke mich hiermit beim Team vom Autohaus Kahle für eine einwandfreie und seriöse Abwicklung. Von Tag 1 an bis hin zur Übergabe wurde ich bestens betreut und beraten. Mein spezieller Dank geht an meinen Verkaufsberater Herrn Dogan. Jederzeit wieder.

Bei Autohaus Kahle in Wunstorf habe ich vor Kurzem das perfekte Auto für mich gefunden. Vom Erstkontakt bis hin zur Abholung meines neuen Fahrzeuges hat alles einwandfrei funktioniert. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank an Herrn Dogan.