Ford Autohaus Trebeljahr GmbH

Ein Autohaus, das mal gut war. Termin zur Probefahrt vereinbart, extra frei genommen bei der Arbeit und passiert ist nicht!!! Der Verkäufer oder Berater hat den Termin vergeben und meinte dann, er hätte keine Zeit gehabt, alles vorzubereiten. Nun gut, das Auto sprang nicht an und hatte Mängel, die nicht angegeben wurden (sarker Steinschlag in der Windschutzscheibe). Im großen Ganzen hatte der Herr kaum Interesse ein Auto zu verkaufen und meinte das man den nächsten Tag wieder kommen sollte. Wofür??? Noch ein Urlaubstag nehmen um mir anzuschauen, wie jemand keine Lust hat, seiner Arbeit nachzugehen?? Nein Danke. Als die Verkäufer damals jemanden sahen der sich ein Auto kaufen wollte, war man mit mehr Herzblut dabei. Mit meinem Erlebnis ist klar, es gibt Aitohäuser, die keine Autos verkaufen wollen. Ich freue mich dennoch, wenn es einem Autohaus so gut geht, das es nicht auf Käufer angewiesen ist. Hat aber bestimmt seine Gründe wenn alle Alt-Meister nicht mehr vor Ort sind. Viel Erfolg für die nächste Zeit.

Leider wurde bei der Fahrzeugannahme ein Fehler nicht notiert, was dazu führte, das unnötige Reparaturen durchgeführt worden sind. Dadurch festgestellt wurde erst später, das das Fahrzeug einen Motorschaden hat. Man hat dann mein altes Fahrzeug in Zahlung genommen und mir die Reparaturkosten erlassen. Alles ganz unkompliziert. Dafür ein dickes Danke schön. Um den ganzen Fall ein super Service und einen hervorragenden Mitarbeiter von Trebeljahr

Super Service! Super Kundenfreundlichkeit! Obwohl ich kein Kunde bin wurde mir professionell und schnell geholfen ( Es handelte sich um eine Technische Hilfe/Erklärung über Telefon). Beim ersten Anruf wurde mein Anliegen freundlich entgegengenommen, da grad alle beschäftig waren konnte man mir nicht sofort helfen aber ich wurde schnell zurückgerufen. Ich habe dann mein Anliegen erklärt und es wurde alles aufgenommen, dann sollte ich alle Daten sagen die benötigt wurden um mir best möglich zu helfen (da war es schon abends kurz vor Feierabend). Nach den ganzen Daten austausch wurde ich dann natürlich verständlicher weise um Geduld gebeten, das die sich dann nächsten Tag bei mir melden. Und wie versprochen kam der Anruf mit den richtigen erhoften Antworten die ich brauchte. So muss das sein, so stelle ich mir Kundenfreundlichkeit vor, (kann man leider von vielen nicht mehr sagen) macht Bitte weiter so. Schöne Grüße aus Nienburg .

Kleines Geschäft, großer Service! Wir haben beim Autohaus Trebeljahr einen gebrauchten, preiswerten Ford Fiesta gekauft und sind mega zufrieden. Das Geschäft bzw. die Marge bei diesem Verkauf ist bestimmt nicht so riesig, trotzdem wurde sich richtig gut um uns gekümmert. Man fühlt sich ernst genommen und bestens beraten. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team und besonders an Herrn Dralle für den tollen Service. Hat Spaß gemacht, weiter so!

Solch ein Service wünsche ich mir mehr. Alle versuchen zu helfen in jeder Hinsicht. Ganz besonders möchte ich mich bei Herrn Bachert bedanken , gerade für seine Geduld . ich habe mich bei einem Autokauf noch nie so Wohlgefühlt. Dem gesamten Team möchte ich sagen : bleibt so wie ihr seid Wünsche euch Alles Gute