Autohaus Stratmann GmbH & Co.KG

Sehr kurzfristig musste mein Auto zur Inspektion, da der Verkauf unerwartet früher anstand. Trotz Personalmangel hat das Team eine Lösung gefunden und mir schnell weitergeholfen. Das ist heute alles andere als selbstverständlich. Die Arbeiten wurden zügig und zuverlässig durchgeführt, und auch preislich blieb alles absolut im fairen Rahmen, im Vergleich zu manch anderen Autohäusern wirklich positiv hervorzuheben. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Unterstützung!

Eine absolute Katastrophe ! Ich habe meinen Krankenfahrstuhl zur Reparatur gegeben. Es war nur die Lichtmaschine defekt. Diese wurde nun extern instandgesetzt und an die Werkstatt übergeben. Die Werkstatt kommuniziert seit mehreren Wochen einen Krankenstand. Mein Krankenfahrstuhl steht nun seit fast 2 Monaten dort. Es gibt nur Ausreden, Hinhalten und am Ende wird aufgelegt. Kein Service, teure Preise für Nichts. Eine Inspektion am Krankenfahrstuhl (nur die wenigsten Sachen wurden gemacht) für ü. 700 €. Das geht fast in Richtung Abzocke.

Ich kann das Autohaus Stratmann in Cronenberg uneingeschränkt weiterempfehlen! Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Fahrzeugübergabe lief alles professionell, transparent und sehr freundlich ab. Man nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und geht auf individuelle Wünsche ein. Auch die Serviceannahme ist hervorragend organisiert – schnelle Terminvergabe, klare Absprachen und eine ehrliche Einschätzung der anstehenden Arbeiten. Die Werkstatt arbeitet zuverlässig, sauber und termingerecht. Man merkt sofort, dass hier Qualität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen. Vielen Dank an das gesamte Team – ich komme gerne wieder!

Hier darf sich der Kunde noch wie ein König fühlen, obwohl es sich doch irgendwie komisch anfühlt, denn eigentlich ist es eher familiär hier und man fühlt sich hier sehr gut aufgehoben. Bisher hatte ich überhaupt keine Probleme mit meinen Terminen. Ich war immer auf dem Stand, was mein Fahrzeug angeht. Sehr freundlich, sehr zuvorkommend, sehr zuverlässig und vor allem sehr kompetent. Ich habe meinen Vertrauensvorschussa nicht bereit und wurde nicht enttäuscht. Ich kann das Autohaus nur empfehlen.

Ein sehr freundlicher Servicetechniker. Hatte meinen Wagen dort zum Ölwechsel und Reifenwechsel. Außerdem hatte ich noch das K&K Maderabwehrsystem M2700 mitgebracht und um Einbau gebeten. Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Allerdings bin ich nicht einverstanden, damit, dass mir für den Einbau 100€ berechnet werden. Das kleine Teil das Ultraschallwellen erzeugt zur Maderabwehr, wird an der Autobatterie abgeklemmt und anschließend mit Kabelbinder fixiert (siehe Foto). Für maximal 10min. - Arbeit 100€ berechnen?!!! Ich habe anschließend beim Servicetechniker nachgehakt, keinerlei Verständnis und entgegenkommen. Vielen Dank dafür! Ich werde sicher nicht nocheinmal mein Fahrzeug vorbeibringen.