EC-Autohaus Wuppertal GmbH

Absolut nicht zu empfehlen! Die Werkstatt hat sich nicht an Absprachen gehalten. Zudem: Es wurden mir Standkosten für meinen PKW berechnet, ohne mich vorher auch nur ansatzweise darüber aufzuklären. Durch die mangelhafte Kommunikation im Team der Werkstatt ist zudem ein Abholversuch komplett gescheitert (Auto musste überbracht/geschleppt werden), wodurch mir zusätzliche Kosten entstanden sind, die die Werkstatt nicht begleichen möchte (eindeutig deren Verschulden). Der Eigentümer der Werkstatt betrachtet Ihr Auto als sein Eigentum, wenn Sie die Rechnungen nicht im Voraus bezahlen(?!). Der ADAC hatte uns hierher geschleppt, bitte woanders hinschleppen lassen! Über die fachliche Qualifikation kann ich nichts sagen. Ausbauen eines Ölfilters, Fotos vom Ölfilter machen und Ölfilter wieder einbauen kostet aber EUR 250 (netto!).

Sehr empfehlenswertes Autohaus! Das EC Autohaus Wuppertal überzeugt durch Ehrlichkeit, Sauberkeit und faire Preise. Die Beratung war transparent und vertrauenswürdig, ohne versteckte Kosten. Qualität und Service stimmen hier einfach. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wiederkommen. Klare Weiterempfehlung!

Ich bin hier Kunde seid gute ein paar Jahren.Sehr freundliches und kompetentes Team. Geschäftsführer Herr Ender Cobanoglu,Kfz-Meister Herr Edis Herr Schaefer Kfz- Mechaniker Herr Schüren sind einfach nur top.Sehr schnelle Terminvergabe super, top Arbeit geleistet.Kann ich nur immer wieder weiterempfehlen.Vielen herzlichen Dank für alles.

Ich bin am Samstag mit defekter Lichtmaschine dort gestrandet. Keine halbe Stunde später war ein Mitarbeiter vor Ort und hat mich mit Strom versorgt. Gestern, am Montag wurde sofort die Sache in die Hand genommen und heute, am Dienstag, beendet.mir wurde alles erklärt und auch auf weitere Schäden hingewiesen, die noch gemacht werden müssen. Dazu kommt die Freundlichkeit und große Hilfsbereitschaft aller Menschen die dort arbeiten. Mein Eindruck: alles ging sehr schnell. In den 1 3/4 Arbeitstagen wurde nicht einmal geschrien. Jeder Kunde wurde freundlich und gut beraten. Wäre die Werkstatt nicht über 300 km weg, wäre es meine Stammwerkstatt. Vielen lieben Dank für die Hilfe an das gesamte Team.

Großartiger Service. Die Jungs in der Werkstatt arbeiten sehr sorgfältig. Besonders Herr Schüren hat an meinem Wagen sehr gute Arbeit geleistet. Die Dame am Empfang ist ebenfalls sehr freundlich und versucht, alles möglich zu machen. Ich habe meinen TÜV Bericht verbummelt und sie hat extra den Prüfer kontaktiert, ob dieser mir eine Kopie zukommen lassen kann. Das ist nicht selbstverständlich. Vielen Dank

Der Mitarbeiter, der die Computerdiagnose meines Autos durchgeführt hat, war äußerst unhöflich und arrogant. Er hat mir keinerlei Informationen über den Befund mitgeteilt und die Aufgabe in weniger als einer Minute abgeschlossen. Danach ist er einfach weggegangen. Es ist ein sehr unangenehmes Gefühl, für eine Leistung bezahlt zu haben, die praktisch nicht erbracht wurde.

Ich war kürzlich in dieser Werkstatt, um ein Problem mit meinem Auto zu beheben. Das Team hat zunächst mein Auto überprüft und mir mitgeteilt, dass das Problem durch ein Kabel war, das nur zugeklebte Stellen hatte. Auf dieser Basis wurde der Schaden repariert. Leider wurde ich später darüber informiert, dass das Problem anscheinend doch woanders liegen könnte und ich mein Auto erneut untersuchen lassen sollte. Ich schätze die Bemühungen des Teams und die schnelle Bearbeitung der ersten Diagnose. Allerdings war ich ein wenig enttäuscht, dass die erste Lösung nicht die endgültige war und nun zusätzliche Prüfungen erforderlich sind. Es wäre hilfreich gewesen, wenn die Diagnose zunächst etwas gründlicher gewesen wäre, um zusätzliche Arbeit zu vermeiden. Insgesamt war der Service in Ordnung, aber ich hoffe, dass künftige Diagnosen noch präziser und klarer sind.

Wir hatten auf unserer Durchreise plötzlich ein Reifendruckproblem und sind ganz spontan zum EC-Autohaus Wuppertal gefahren. Wir hatten buchstäblich nicht 1 Minute Wartezeit. Sofort war ein Mitarbeiter zur Stelle und hat kompetent den Reifendruck auf allen vier Reifen unseres PKW überprüft. Gott sei Dank war keine Reparatur notwendig und wir konnten sofort weiterfahren. Ich bin begeistert!